Online Reputation Management Tipps, Tools & Services

Wir alle wissen, dass es viel Zeit braucht, um einen guten Ruf aufzubauen, während eine falsche Handlung alles ruinieren kann. Ihr Ruf ist Ihr Wohlwollen - ein Vermögenswert, der ebenfalls berechnet wird, wenn Sie Ihren oder Ihren Geschäftswert schätzen. Ein guter Ruf erhöht die Chancen, dass Ihr Unternehmen wächst, indem Sie mehr Kunden und Banken auf Ihre Art schicken. Auch für Einzelpersonen bedeutet ein guter Ruf die Möglichkeit eines besseren Karrierewachstums usw. Obwohl es Unternehmen gibt, die Online-Reputationsmanagement mit eigenen Tools anbieten, werden wir uns in diesem Beitrag auf Einzelpersonen und kleine Unternehmen konzentrieren, da diese keine großen Budgets haben.

Was ist Online-Reputation

Die meisten Internetnutzer denken nicht in Bezug auf Reputation und glauben daher nicht, dass sie eine Online-Reputation aufgebaut haben, indem sie auf verschiedenen Websites gepostet haben - Kommentare oder Artikel, Foren, soziale Medien und mehr. Nehmen wir an, Sie machen nichts im Internet außer Facebook und Twitter, Sie haben immer noch einen Online-Ruf und Leute, die etwas über Sie wissen wollen, werden für das, was Sie gepostet haben - unabhängig davon, wie wenig es ist und ihre eigene Meinung ableiten des gebuchten Materials. Dieses Derivat ist deine Online-Reputation.

Mit anderen Worten, alles, was du im Internet machst, erstellt eine Datenbank, die verschiedene Leute nutzen, um deine Interessen, Gedanken zu einem oder mehreren Themen und deine Meinungen herauszufinden. Nicht nur das, die Online-Informationen, die Sie posten, werden verwendet, um Ihre Mentalität, Ihre Zuversicht zu verstehen und Ihren Charakter zu lesen. Die folgende Infografik von Microsoft zeigt, wie Ihre Einträge im Internet Ihr Leben beeinflussen können. Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern.

Online Reputation Management

Ihr Online-Ruf hängt nicht nur davon ab, was Sie posten, sondern auch davon, was andere über Sie schreiben. Wenn Sie ein Dienstanbieter sind, hinterlassen Personen, die Ihren Dienst nutzen, Kommentare zu Ihrem Dienst im Internet. Mit richtigen Stichwörtern ist es möglich zu lesen und zu wissen, was andere (Ihre Freunde, Kunden etc.) über Sie denken.

So wird die Online-Reputation einer Person oder eines Unternehmens durch das, was sie über sich und ihre Beiträge schreiben, bestimmt Produkte, wie sie sich mit anderen im Internet verhalten und wie andere über die Person oder das Unternehmen denken!

Wie Sie Ihre Online-Reputation überprüfen können

Jetzt wissen Sie, dass jeder, der das Internet nutzt, eine Art Online-Reputation hat. Vielleicht möchten Sie wissen, wo Sie stehen. Es gibt verschiedene Tools - bezahlt und kostenlos -, die Ihnen helfen, Ihren Ruf zu bewerten. Im Grunde werden alle von ihnen fast alle Informationen überprüfen und herausziehen, die sie über dich sammeln können, und sie dir präsentieren, so dass du sehen kannst, ob dein Ruf gut oder schlecht ist.

Woher weißt du, ob dein Online-Ruf gut ist? Schlecht? Wenn Menschen gute Dinge über Sie sagen, ist Ihr Online-Ruf gut und Sie müssen es nicht nur beibehalten, sondern für Ihr berufliches Wachstum verbessern. Und wenn wir "Menschen" sagen, beinhaltet es auch dein eigenes Selbst. Was du über dich selbst in den Bereichen "Über" und "BIO" in verschiedenen sozialen Netzwerken und Foren etc. postest, ist eine Reflektion dessen, was du über dich selbst denkst.

Bevor wir darüber sprechen, wie man seinen eigenen Online-Ruf überprüft, ist hier ein guter Video von Microsoft, das erklärt, warum Sie eine gute Online-Reputation benötigen.

Wir werden im nächsten Abschnitt darüber sprechen, wie Sie Ihre Online-Reputation herausfinden können, die Tipps zur Verbesserung Ihres Online-Reputationsmanagements bietet.

Tipps zur Online-Reputationsverwaltung

[A] Informationen auf Ihrer Registerkarte verwalten - Finden Sie Ihre Reputation heraus

Sie können eine Einzelperson oder ein kleines Unternehmen sein. Der beste Weg zu wissen, was über Sie gesagt wird, und ob Sie etwas schlechtes oder negatives über sich selbst gepostet haben, ist Google Alerts mit allen möglichen Variationen Ihres Namens, Ihrer Firma, Ihrer E-Mail-Adresse und anderer Daten zu erstellen.

Zum Beispiel habe ich Google Alerts mit vielen Keywords: "Arun Kumar", "PowercutIN", "Arun Kumar PowercutIN", "Powercut Media", "Arun Kumar Powercut Media" und ein paar mehr mit meinen verschiedenen E-Mail-IDs, Adresse und Telefonnummern. Auf diese Weise kann ich herausfinden, ob etwas in Bezug auf diese Keywords von anderen im Internet gepostet wurde. Während die Ergebnisse Ihnen auch Dinge zeigen, die Sie selbst gepostet haben, wissen Sie, dass Sie nichts Schlechtes über sich selbst veröffentlichen werden.

Microsoft hat in Kanada, Deutschland, Irland, Spanien und den Vereinigten Staaten Forschungen in Auftrag gegeben und dabei 91 Prozent gefunden von Menschen haben etwas getan, um ihr Online-Profil zu verwalten, nur 44 Prozent der Erwachsenen denken aktiv über die langfristigen Folgen ihrer Online-Aktivitäten nach. Sie können die Zusammenfassung herunterladen (PDF).

[B] Was sagen Sie über sich selbst? Über Abschnitte

Alle Social-Networking-Sites und Foren haben einen "About" -Abschnitt auf ihren Seiten. Leere oder zu wenig Informationen werden die Leute glauben lassen, dass Sie nicht viel zu sagen haben. Zu viel führt dazu, dass die Leute denken, dass Sie prahlen.

An diesem Punkt müssen Sie auch überlegen, ob Sie für sich selbst, Ihr Unternehmen und / oder für beide Konten erstellen. Was auch immer der Fall sein mag, wähle die Wörter sorgfältig und lege sie so hin, dass sie mehr positive Sicht auf deine Persönlichkeit geben als negativ. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass Sie Ihre negativen Punkte verbergen sollten, aber Ihre positiven können negative immer überschatten - wenn Sie irgendwelche erwähnen müssen!

[C] Entfernung von unerwünschten Daten aus dem Internet

Das erste Mal, wenn Sie das implementieren Tipp "A" oben, müssen Sie Seiten von Informationen durchlaufen, wenn Sie lange im Internet waren. Markieren Sie die Seiten, die Sie bei schlechtem Licht anzeigen. Es kann sein, dass andere schlecht über Sie schreiben - Ihre Persönlichkeit oder Ihre Dienstleistungen - oder Sie selbst veröffentlichen Dinge, die Sie in ein schlechtes Licht rücken.

Ebenso werden Sie durch Google Alerts auf dem Laufenden gehalten, was immer an Material über Sie gepostet wird im Internet. Markieren Sie auch hier die Seiten, die Ihre Online-Reputation tendenziell verringern. Wenn sie ABOUT und BIO von dir geschrieben haben, ändere sie sofort. Wenn es sich um Material handelt, das von anderen hochgeladen wurde, können Sie sie bitten, die Daten zu entfernen. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie sich an Google und andere Suchmaschinen wenden, um den Inhalt zu entfernen. Sie müssen lediglich eine Beschwerde bei Google einreichen und angeben, welches Material unter welcher URL Ihre persönlichen Daten projeziert oder verschenkt, die Sie nicht veröffentlichen möchten.

Für negative Bewertungen Ihrer Dienste und Produkte Sie können jedoch Webmaster und Google usw. nicht bitten, sie zu entfernen - es sei denn, sie liegen falsch. In solchen Fällen ist es am besten, wenn Sie den Webmaster bitten, dem Beitrag eine oder zwei Zeilen hinzuzufügen, in denen Sie angeben, dass Sie an den Schwachstellen arbeiten und diese bald behoben werden.

Zu ​​den weiteren Tipps für das Reputationsmanagement gehört es, sich fernzuhalten aus dem Internet, wenn Sie emotional instabil sind. Dies liegt daran, dass Sie möglicherweise etwas veröffentlichen, was die Leute nicht mögen. Und bevor Sie zu den Sinnen zurückkehren und diesen Beitrag entfernen, haben viele ihn vielleicht bereits gelesen und geteilt.

BONUS: Hier finden Sie ein Factsheet zum Thema Online-Reputationsmanagement von Microsoft, das weitere Hinweise zum Online-Reputationsmanagement gibt halte es sauber und verbessere es. Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Zweifel haben.