Benutzer eifrig, Integratoren gemischt auf Enterprise IPhone Verwendung

Andrew Maddox verwendet immer noch die erste Generation von Apples iPhone, aber er hat diese Woche keine Zeit verschwendet, um seine geschäftliche E-Mail auf das Gerät zu übertragen.

Er konnte dies durch Apples iPhone 2.0-Software tun, offiziell veröffentlicht am Freitag zusammen mit der iPhone 3G der nächsten Generation, das das von Microsoft Exchange verwendete ActiveSync-Protokoll unterstützt.

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Maddox, ein Investmentanalyst des Bostoner Hedge-Fonds Rollo Capital Management, ist in seiner Firma bislang ein einsamer Wolf in Bezug auf die Nutzung eines iPhones - aber ein unverantwortlicher.

Andere Smartphones haben eine schlechtere Web-Browsing-Erfahrung, liefert "eine verwässerte Version des Internets", sagte er.

Der großzügige Bildschirm des iPhone macht andere arbeitsbezogene Aufgaben weniger stressig, fügte er hinzu: "Ich beschäftige mich mit einem Viele.PDF-Dokumente. Es macht es ein wenig leichter, sich durch sie hindurchzuarbeiten. "

Allerdings hatte eine Führungskraft des großen Systemintegrators EDS eine gemäßigtere Sicht auf das glühende Gerät, was das Kundeninteresse so erklärt Bisher waren die Möglichkeiten begrenzt und diese Herausforderungen stehen einer breiten Bereitstellung im Wege.

"Wir haben nicht viele Anfragen von unseren Kunden erhalten, diese zu integrieren", sagte Patricia Wilkey, globale Desktop- und Mobilitätsführerin.

Das Interesse am iPhone und der gleichzeitige Wunsch, es in Unternehmensprozesse zu integrieren, kommt typischerweise "von exe Sie haben das Telefon als Geschenk bekommen ", fügte sie hinzu.

Branchenbeobachter haben in der Vergangenheit immer wieder die Bereitschaft des iPhones hinterfragt und dabei fehlende Sicherheitsmerkmale angeführt.

Apple hat diese Kritiker mit der 2.0 beantwortet Version der Telefonsoftware, die zusätzliche Funktionen wie 128-Bit-SSL (Secure Sockets Layer) -Verschlüsselung und Fernlöschung von Geräten bietet.

Apple hat einige Schritte nach vorne gemacht und ist wegweisend in Bezug auf die Benutzerschnittstelle des Geräts, Aber auch andere potenzielle Herausforderungen bleiben bestehen, beispielsweise die einfache Interaktion von iPhone-Anwendungen mit anderen mobilen Plattformen in einer Unternehmensumgebung, wie z. B. dem.NET-basierten Windows Mobile.

Apples exklusiver US-Carrier-Vertrag mit AT & T konnte sich präsentieren Ein weiteres Problem aus Sicht der Beschaffung, fügte sie hinzu. "Es ist eine Herausforderung, wenn ein Gerät für einen Carrier spezifisch ist", sagte sie.

Inzwischen hat der gemanagte IT-Dienstleister mindSHIFT am Freitag eine Pressemitteilung herausgegeben, um die neue ActiveSync-Unterstützung für das Telefon hervorzuheben.

"Die Drums von Apple und Apple Geräte-Support haben in den letzten 12 Monaten in unserem Kunden-Support-Center geschlagen ", sagte Mona Abutaleb, Chief Operating Officer von mindSHIFT, die sich auf den kleinen und mittleren Geschäftsraum konzentriert.

Das iPhone ist jetzt" einfach ein anderes ActiveSync-Gerät ", fügte sie hinzu. "Dies ist noch ein weiterer, den wir unterstützen werden."

Ravi Agarwal, Senior Executive Officer der mindSHIFT-Tochter und gehosteter Exchange-Anbieter 123Together.com, berichtet, dass die Anfragen in der Tat, aber größtenteils von Einzelpersonen kommen.

"Wir hatten keine Anfragen, wo ein Unternehmen die Änderung im Großhandel machen möchte", sagte er. "Es geht mehr darum, Leuten, die das iPhone nutzen wollen, die Möglichkeit zu geben."

Ein IBM-Vertreter hat vorgeschlagen, dass jetzt eine gewisse Unsicherheit über die Lebensfähigkeit des iPhone in Unternehmen zu erwarten ist.

IBM Das Lotus iNotes-Softwarepaket für das iPhone sei "vorsichtig optimistisch" und werde neben Produkten wie dem Blackberry und dem Palm Treo von Research In Motion zu einem Peer in Unternehmen werden, so Ed Brill, weltweiter Sales Executive für Lotus Notes.

"Es hat lange gedauert, bis diese Geräte diesen Punkt erreicht haben", sagte Brill. "Heute ist der erste Tag des iPhone auf Unternehmensebene."