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Mark Zuckerberg hat diese Woche einen Plan vorgestellt, um alle Likes, Check-Ins und Foto-Tags auf Facebook mit der Einführung von Graph Search zu verbinden. Der Dienst befindet sich in der frühen Betaphase und ist noch nicht überall verfügbar, aber das Konzept hat einige wertvolle Auswirkungen für Unternehmen auf Facebook.
Hier sind drei Möglichkeiten, wie kleine und mittlere Unternehmen von Facebook Graph Search profitieren können:
1. Engagement
Facebook ist bereits das Online-Ziel, an dem Nutzer am meisten Zeit verbringen. Ein Bericht vom Mai 2012 legt nahe, dass Nutzer durchschnittlich 8 Stunden pro Monat im Durchschnitt Facebook durchforsten - mehr als doppelt so viel Zeit wie der nächste Konkurrent. Facebook hat auch fast eine Milliarde registrierte Nutzer und rühmt sich mit rund 150 Millionen Unique Visitors pro Monat.
Also, was bedeuten all diese Statistiken für Sie und was? hat das alles mit der Graphensuche zu tun? Erstens unterstreichen die Daten den Wert von Facebook als Plattform für die Verbindung mit und die Einbeziehung von Kunden. Es ist der Ort, um online zu sein, und die Leute, die es benutzen, verbringen dort viel Zeit. Graph Search wird Facebook-Nutzern noch mehr Gründe geben, sich im sozialen Netzwerk zu engagieren. Anfragen, die normalerweise auf Google oder Bing umgestellt werden, führen sie nun von Facebook aus, um persönlichere Antworten zu erhalten.
2. Research
Facebook ist bereits ein riesiges globales Repository für wertvolle Marketingdaten. Unternehmen haben in den letzten Jahren versucht herauszufinden, wie Facebook-Seiten, Likes und andere Nuancen des sozialen Netzwerks genutzt werden können, um mit Kunden in Kontakt zu treten und einen taktischen Vorteil gegenüber Mitbewerbern zu erreichen.
Die Graphensuche bietet Unternehmen ein leistungsfähiges neues Werkzeug für den Bergbau Marktforschungsdaten von Facebook. Eine Suche nach Benutzern, die die Facebook-Seite des Unternehmens mögen und in einem bestimmten Gebiet leben, wird entscheidend dazu beitragen, Ressourcen dort zuzuweisen, wo sie die größte Wirkung erzielen können. Mit ein wenig Kreativität in den Abfragen kann ein Unternehmen alle möglichen nützlichen Zusammenhänge kennenlernen, die ein umfassenderes Bild darüber vermitteln, wer seine Kunden sind und was sie mögen.
3. Marketing
Facebook-Anzeigen ermöglichen das Targeting bereits auf einer ziemlich detaillierten Ebene basierend auf einer Vielzahl von Attributen. Sie können Anzeigen nach Standort, Alter, Geschlecht, Interessen und mehr verteilen.
So wie Cyber-Kriminelle die Möglichkeiten der Facebook Graph Search nutzen können, um potenzielle Opfer von Phishing-Angriffen mit größerer Präzision zu identifizieren, können seriöse Unternehmen auch gezielte Marketing-Anstrengungen unternehmen genaueres Publikum Zugegeben, in Graphs Search sind einige Datenschutzregelungen eingebaut, so dass die Ergebnisse für ein Unternehmen, das Marktforschung betreibt, hauptsächlich auf Informationen basieren, die Benutzer mit der allgemeinen Öffentlichkeit geteilt haben - aber viele Benutzer sind sich der Sicherheitskontrollen nicht bewusst, sind zu faul oder es ist ihnen egal, es gibt viele wertvolle Informationen, die man dort finden kann.
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