Optimize Digital Quality Control in Manufacturing at E.GO Mobile
Nächste Woche auf der Jahreskonferenz der National Retail Federation In New York werden Microsoft und Accenture eine Reihe von Integrationsdiensten einführen, die darauf zugeschnitten sind, Einzelhandelsunternehmen bei der Entwicklung und Durchführung koordinierter digitaler Marketingkampagnen zu unterstützen.
Der Integrationsdienst namens Style Star soll das, was die Unternehmen als zwei aktuelle Probleme ansehen, vereinfachen Einzelhandelsgeschäfte. Einer teilt Marketinginhalte über verschiedene Multimedia-Plattformen. Der andere leitet das Kundenfeedback und die Umsätze, die von diesen Plattformen generiert werden, in Back-End-Analysen und Supply-Chain-Systeme.
Microsoft wird einen großen Teil der Software bereitstellen, während Accenture die Integration und Anpassung übernimmt, sagte Paula Paravecchio von Microsoft Marketing Development Director für den Bereich Vertrieb und Service. Avanade, ein Joint Venture von Accenture und Microsoft, das sich auf die Anpassung von Microsoft-Software spezialisiert hat, wird die Integrationsarbeiten durchführen.
Die Unternehmen haben im vergangenen September in Italien das "Style Star" -Namensschild eingeführt, wo sie während der Mailänder Modenschau eine virtuelle Modenschau veranstalteten Fashion Week, um das Konzept zu demonstrieren. Laut Paravecchio soll der Service an Fachhändler, wie Modehäuser und andere Anbieter von Luxusgütern, vermarktet werden.
Heute sollten Einzelhandelsunternehmen darüber nachdenken, ihre Botschaft über mehrere Plattformen wie das Internet, soziale Netzwerke, Handys, In-Store-Kioske und Videospiele, Paravecchio empfohlen. Wenn man alles auf einer einzigen Plattform zusammenfasst, kann der Einzelhändler Material und Feedback über die verschiedenen Formen elektronischer Medien koordinieren und teilen.
"Einzelhändler neigen dazu, in getrennten Kanälen zu handeln: Sie haben einen Verkaufsansatz für Filialen, einen Verkaufsansatz für die Web, ein Verkaufsansatz für mobile Geräte. Aber die Kunden wollen insgesamt eine Erfahrung ", sagte Paravecchio.
Der Style Star-Service wird eine koordinierte Reihe von Entwicklungs- und Laufzeittechnologien auf Basis von Microsoft-Produkten wie Silverlight und Microsoft festlegen Surface Touch-Screen-Computer, der als In-Store-Promotion-Tool genutzt werden kann.
Da solche Multimedia-Plattformen Kundenfeedback generieren und sogar Bestellungen annehmen können, hilft der Style Star Integrations-Service auch Unternehmen, Prozesse zu analysieren und zu gestalten Sie können sogar Kundenfeedback in bestehendes oder neues Kundenbeziehungsmanagement, Enterprise Resource Management und andere Back-End-Management-Software leiten.
"Everyone is stru mit der Verbindung zwischen digitalem Marketing und E-Commerce ", sagte Paravecchio. Was Style Star bietet, ist, wie sie sagte, "Connected Retail Experience".
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