Google, Microsoft Gericht Twitter als Dienst Ausfall

Es hätte nicht zu einem schlechteren Zeitpunkt passieren können. Der Microblogging-Dienst Twitter erlitt am Donnerstag einen Ausfall, genau wie er angeblich einen Lizenzvertrag mit Google oder Microsoft aushandelte. Der Auf und Ab-Tag für Twitter spiegelt die größeren Probleme des Dienstes wider, während es sich mit technischen SNAFUs, einem Geschäftsmodell, und seinem Blockbuster-Erfolg auseinandersetzt.

Zuerst die Downs

Für einen Großteil des Donnerstags konnten Benutzer Tweets veröffentlichen eigene Streams, aber Updates von ihren Anhängern waren bestenfalls knapp. Nachdem Twitter am späten Mittwoch zu einem völlig unspezifizierten "ungeplanten Site-Ausfall" gestanden hatte, wartete er bis kurz vor 14 Uhr. ET Donnerstag, um das Problem zu erklären. Es erklärte in vagen Worten, dass "Timelines für Benutzer schal bleiben". Erst als Seiten wie TechCrunch spekulierten, dass Twitter Opfer einer DDOS-Attacke geworden war, veröffentlichte Twitter eine offizielle Erklärung, in der es hieß: "Die Probleme heute Morgen wurden durch einen Bug verursacht, der durch einen Randfall in einem der Kerndienste ausgelöst wurde Macht Twitter. "

Um genau 15:54 Uhr Am Donnerstag berichtete Twitter, dass "die meisten Benutzer gerade aktualisierte Zeitleisten sehen. Aufgrund der vorherigen Probleme könnten die Nutzer unseres SMS-Dienstes jedoch einige fehlende Tweets sehen." Ab ca. 10 Uhr ET am Donnerstag, Twitter hatte seinen Status nicht weiter aktualisiert. Eine Suche auf Twitter.com unter dem Begriff "Ausfall" am Donnerstagabend ergab keine neuen Berichte über Benutzerprobleme.

Nun die Ups

Inzwischen berichtete All Things Digital am Donnerstag, dass Twitter sowohl mit Google als auch mit Microsoft über Gespräche spreche die Aussicht auf Multimillionen-Dollar-Angebote, Twitter in irgendeiner Weise mit externen Suchmaschinen zu integrieren. Die Nachrichtenagentur Reuters meldete sich mit einem Bericht, wonach die Diskussionen von Twitter mit Microsoft und Google getrennt stattfinden und dass die potenziellen Partner Twitter-Tweets in die Internet-Suchergebnisse integrieren könnten, wenn Verhandlungen in Gang kämen.

Würden die Benutzer tatsächlich davon profitieren? eine Twitter-Partnerschaft mit einer großen Suchmaschine? Wie ich es sehe, nur wenn die Suchmaschinen diskriminierend genug waren, um nützliche Informations-Feeds von Twitter mit anderen Suchergebnissen zu kombinieren, während weniger relevante Daten über "Was du gerade machst" ausgesiebt werden.

Immer noch ein Typ Echtzeit-Twitter-Trends der Topic-Popularität könnte Suchmaschinen helfen, relevantere Ergebnisse zu liefern. Durch die Verknüpfung von heißen Tweet-Themen mit aktuellen Suchergebnissen könnte Bing beispielsweise die Relevanz in den Suchergebnissen erhöhen. Zum Beispiel kümmert es niemanden, was ein Individuum von einem Film gestern Nacht dachte, aber wenn eine Suchmaschine einen Instant-Film Daumen hoch oder Daumen runter basierend auf Millionen von Tweets generieren könnte, die dem Film helfen könnten, einen Film zu finden.

Die Suche nach einem Geschäftsmodell: Kann Google helfen?

Die Suche nach einer Art von praktischem Geschäftsmodell ist seit einiger Zeit eine Wolke über Twitter. Viele fragen sich, ob der populäre Dienst sich selbst erhalten kann, ohne bedeutende Einnahmen zu generieren. Würden Service-Ausfälle Twitter quälen, wenn es mit einem knappen Budget auskommt? Ich vermute ja.

Twitter hat kein vollständig offengelegtes Erlösmodell, aber seine Gesamtbewertung liegt bei etwa einer Milliarde Dollar. Hä? Unterdessen kippen die Investoren mehr Geld in den Service. Es wird berichtet, dass Wagniskapitalgeber kürzlich 100 Millionen Dollar in Twitter investiert haben.

Twitter, der Mitbegründer von Twitter, hat mit der üblichen Geschäftsweisheit bestritten, dass das Unternehmen dieses Jahr Werbung für 140 Twitter-Konferenzen im September machen wird. Er äußerte sich nicht dazu, ob im nächsten Jahr Werbung erscheinen könnte.

Twitter Zu groß, um scheitern zu können?

Für viele ist Twitter zu einer wichtigen geschäftlichen und sozialen Ressource geworden. Wenn dies der Fall ist, verdient Twitter eine finanzielle Rettung, sollte es in Gefahr sein, zu versagen? Einige schlagen vor, dass die Antwort ja ist.

Jay Scott, ehemaliger Content Director bei COXnet, dem Internet-Zweig von Cox Newspapers, weist darauf hin, dass viele Unternehmen heute stark auf Twitter und andere soziale Netzwerke setzen, um Produkte zu bewerben und Kundenservice zu bieten. Laut Scott, der inzwischen ein unabhängiger Berater für soziale Netzwerke ist, haben Twitter-Ausfälle soziale, politische und Unterhaltungsverästelungen zur Folge. Twitter spielte eine wichtige Rolle bei der Unterstützung von iranischen Protestierenden in diesem Sommer, die sich sowohl organisieren als auch mit der Außenwelt kommunizieren.

Andererseits hat die zu große Abhängigkeit von einem einzigen sozialen Netzwerk erhebliche Nachteile. Wenn jeder von Werbern der Madison Avenue bis hin zu iranischen Revolutionären zu sehr auf ein Kommunikationstool angewiesen ist, was passiert dann mit der Welt, wenn Twitter niemals ein praktikables Geschäftsmodell entdeckt?