Diese knapp bemessene Zuverlässigkeit reichte aus, um Apples Aktie zu stürzen. Die Aktie des Unternehmens fiel kurz nach der Veröffentlichung des Berichts um mehr als 10 Prozent. Erst als die Apple-Vertreter die Behauptungen, dass sich die Aktien erholten, ablehnten, wurde der Bericht entfernt. Die Securities and Exchange Commission untersucht nun.
Inhaltsfragen
Die iReport-Website von CNN ermöglicht es wie jeder andere von den Nachrichtenanbietern eingereichte Inhaltsportal, Inhalte einzureichen und sofort zu veröffentlichen. Füllen Sie ein Formular aus, klicken Sie auf den Link in der E-Mail-Bestätigung, und Sie sind ein vollwertiger iJournalist. Diese Art von roher und sofortiger Verbindung kann ein Segen sein, oder - wie in Fridays Job-Vorfall gezeigt - ein Fluch.
"Das Internet ist wirklich der Wilde Westen, wenn es um Informationsfreiheit geht - es gibt keinen Sheriff in der Stadt ", sagt Terry Anzur, ein TV-Talenttrainer und Nachrichtenveteran.
" Nehmen wir an, Sie haben ein anderes Virginia-Tech-Shooting, und jemand mit einem Handy ist zur richtigen Zeit am richtigen Ort, um den Breaking News auf iReport. Sie wollen das nicht zensieren - und um das zu bekommen, müssen Sie sich mit jemandem abfinden, der beschließt, Ärger zu machen, indem er ein Gerücht beginnt ", sagt sie.
Anzur hat zufällig eine persönliche Verbindung zu Jobs - die beiden haben gemeinsam in Cupertino, Kalifornien, die Highschool absolviert -, so dass die offensichtliche "Nachricht" von seinem Herzinfarkt ihre Aufmerksamkeit erregt hat. Und während CNNs iReport-Site von cnn.com, der primären Online-Nachrichten-Operation des Netzwerks, getrennt ist, glaubt Anzur, dass das gemeinsame Branding leicht zu Verwirrung führen kann.
"Der typische Benutzer [macht keinen Unterschied]", sagt sie. "Sie wissen nicht, ob das 'i' in iReport für 'intelligent' oder 'Idiot' steht."
Eine verschwommene Linie
Diese zunehmend verschwommene Linie zwischen Journalismus und Gerüchten ist für Al Tompkins, die Broadcast / Online-Gruppenleiter am Poynter Institute - einer Fachschule für Journalisten aller Medienformen.
"Wie könntest du nur irgendjemandem erlauben, einfach alles unter deinem Label zu posten, außer du hast lodernde Werbetafeln, auf denen steht: das wurde bestätigt, wir haben uns das nicht angesehen, wir haben keine Ahnung, ob das stimmt '? " fragt er.
iReports Banner oben auf der Seite lautet: "Unedited. Unfiltered. News." Dieses Marketing, so behauptet Tompkins, liefert eine irreführende Botschaft.
"Unbearbeitete, ungefilterte Nachrichten - was das für mich bedeutet, Junge, das ist das einzig Wahre. Niemand versucht mich hier zu drehen", sagt er. "Die Wahrheit ist, dass es nicht nur unbearbeitet und ungefiltert ist - es ist nicht verifiziert."
Ein detaillierterer Disclaimer wird nur gefunden, wenn man auf die "Über" -Seite der Site klickt. Tompkins bezweifelt, ob diese unauffällige Platzierung ausreicht.
"Wenn Sie eine solche rohe Website ohne jegliche Verifizierung betreiben, wird deutlich, dass dies nichts weiter als eine Gerüchteküche ist", sagt er.
Definition Debatte
Letztendlich geht es um Definitionen: Wie können wir den Unterschied zwischen vertrauenswürdiger Information und bedeutungslosem Chit-Chat leicht feststellen? Eine Website mit CNN-Branding - auch wenn sie unter dem Namen iReport heißt - kann eindeutig als legitime Nachricht missverstanden werden, wie Steve Jobs und seine Apple-Kollegen herausfanden. Und während iReport einige legitime Nachrichten enthalten kann, erodiert derselbe Mangel an redaktionellen Standards, der ihn von den Mainstream-Medien unterscheidet, auch seine Zuverlässigkeit.
"Eine Sache, die Journalismus-Websites von jeder anderen Art von Websites unterscheiden sollte, ist die Frage der Verifikation. Das ist, was wir tun. Wir veröffentlichen nicht nur - wir überprüfen, bevor wir veröffentlichen", sagt Tompkins.
Services wie iReport wird also im Wesentlichen zu offenen Foren des Ausdrucks. Wenige würden den Wert solcher Foren in Frage stellen - aber wiederum läuft alles auf Definitionen hinaus. Ist ein offenes Forum Journalismus?
"Der Rahmen des Bürgerjournalismus selbst ist für mich ein wenig toxisch", sagt Tompkins. "Kannst du runter zur Bushaltestelle gehen und mit einem 'Bürgerarzt' sprechen? Wenn ich an meiner Müllabfuhr arbeite, bin ich ein 'Büroklammer'? Die ganze Vorstellung, dass irgendjemand ein Journalist sein kann, halte ich für falsch. Denn Journalismus als Handwerk bedeutet etwas, es verkörpert tatsächlich ein Verhalten und einen Standard der Wahrheitsfindung, die ich immer noch für wichtig halte. "
Im Zeitalter der Information können die Linien verschwimmen, aber die Bedeutung von Definitionen - Konzepten wie "Journalismus", "Wahrheit" und "Gerücht" - bleibt konstant. Der Krankenhausaufenthalt eines bekannten CEO macht das nur allzu deutlich.
"Die Informationen bewegen sich viel schneller, aber das bedeutet nicht, dass die Informationen nicht besser sind als jemals zuvor", sagt Tompkins.
"Wenn alles kann ein echtes Warnsignal senden. "
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