AT & T, iPhone Kunden verärgert über Voicemail-Verzögerungen

Einige AT & T und iPhone Kunden sind verärgert über verzögerte Zustellung von Voicemail-Nachrichten. Manchmal wird eine Voicemail-Nachricht nach der Aufzeichnung für einige Tage möglicherweise nicht im Posteingang angezeigt.

"Ich habe das schon mehrfach erlebt", schrieb ein AT & T-Kunde als Antwort auf meinen gestrigen Beitrag. "Ich bin schon seit einiger Zeit müde von AT & T-Problemen. Ich freue mich darauf, dass das iPhone irgendwann in nicht allzu ferner Zukunft über Verizon verfügbar sein wird.

Ein anderer schrieb:" AT & Ts Voicemail auf dem iPhone 3G ist manchmal langsamer als die Post. Hatten sie in den USA kein Würge-Monopol auf dem iPhone - sie konnten mit so schlechtem Service nicht davonkommen! "

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Ich kann nicht unabhängig bestätigen die Berichte, aber haben ähnliche Erfahrungen auf meinem iPhone gehabt, als alte Nachrichten in den visuellen Voicemail-Tagen erschienen, nachdem sie für mich verlassen worden waren.

Gemäß dem Benutzer, der zuerst den Ärger meldete, sagt AT & T, dass es davon Kenntnis hat Die beste Problemumgehung besteht darin, dass Benutzer ihre Sprachnachrichten manuell überprüfen, indem sie sich selbst anrufen, was die Nützlichkeit einer visuellen Anzeige von Voicemail-Nachrichten, einer wichtigen iPhone-Funktion, ziemlich zunichte macht.

Aber auch manuell Überprüfungen funktionieren möglicherweise nicht, wenn Nachrichten vor der späten Lieferung in der Schwebe bleiben, wie einige vorgeschlagen haben.

Es ist nicht klar, wie häufig oder weit verbreitet das Problem ist, obwohl es von durchschnittlichen Benutzern leicht übersehen werden könnte als nur iPhones und kein tot sein ein neues Problem.

"Ich kann Ihnen aus Erfahrung sagen, dass dies von Anfang an ein Problem war", schrieb ein anderer Benutzer. "Ich hatte das Original-iPhone und bekam von Tagen zuvor verspätete Voicemails, was meine Arbeit und meine persönlichen Probleme ernsthaft beeinträchtigte. Es ist nur einer der Gründe, warum ich AT & T verließ, um zu Verizon zu gehen." Auch wenn ich für das neue iPhone zu AT & T zurückkehre. Wie pathetisch?) "

Dies ist nur das jüngste einer ganzen Reihe von Missgeschicken mit AT & T, einem exklusiven iPhone-Carrier in den USA. Das Unternehmen wurde von Kunden für alles von der Preisgestaltung und Berichterstattung bis hin zum Kundenservice beleidigt.

Das Unternehmen schien auch von Apple nicht angenommen worden zu sein, weil er nicht schnell die Tethering- und Multimedia-Messaging-Funktionen des neuen iPhone 3GS und iPhone OS 3.0 übernommen hat.

David Coursey hat jetzt eine neue Entschuldigung dafür, zu späte Telefonanrufe zurückzukehren. Außer, manchmal ist es keine Entschuldigung. Er twittert als technischer Leiter und kann direkt unter www.coursey.com/contact kontaktiert werden.