Android Might "Fesselt" verärgert iPhone 4 Benutzer

Zwischen der Antenne "Todesgriff", Akkulaufzeit, Näherungssensor und Sound-Qualität Probleme, die von vielen Kunden erlebt werden, hat das iPhone 4 seinen Teil der Herausforderungen gestellt in die zwei Wochen, die es verfügbar war. Mit dem Android-basierten Samsung Captivate, das am 18. Juli auf den Markt kommt, haben Business-Profis endlich ein weiteres Smartphone, das mit dem iPhone vergleichbar ist.

Das iPhone 4 ist die erfolgreichste Produkteinführung in der Geschichte von Apple schätzungsweise 1,7 Millionen Geräte in den ersten Tagen. Für Apple könnte es aber auch der größte Fehler eines Launchs sein - sowohl das iPhone 4 als auch die iOS4-Software, die es antreibt, sind wegen verschiedener Probleme heftig kritisiert worden.

Die offensichtlichen Probleme mit der Qualitätskontrolle sind untypisch für Apple, was Apples sture Verneinung und peinliche Behandlung von Kundenbeschwerden erklären könnte. Apple-Public Relations und Support-Techniker sind so gewohnt, dass Apple-Produkte "wie der Rest der Welt" funktionieren, also muss die naheliegende Schlussfolgerung sein, dass der Kunde etwas falsch macht.

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Halten Sie das Telefon einfach anders und telefonieren Sie nur in einem dunklen Raum, während das Gerät an das Ladegerät angeschlossen ist. Voila! Problem gelöst. Oder, Business-Profis, die mit dem iPhone 4 unzufrieden sind, können das Gerät innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf vollständig zurückgeben.

Das Problem ist - abgesehen vom iPhone 3GS, das immer noch einige Probleme als Funktion von iOS4 haben kann --AT & T hat keine dem iPhone entsprechenden Smartphones. Sicherlich hat AT & T eine vielfältige Sammlung von sowohl Funktionstelefonen als auch Smartphones, aber AT & T scheint absichtlich von jedem Handy abgeschreckt zu haben, das den Verkauf von iPhones sabotieren könnte.

Das ist - bis jetzt. Bis Anfang dieses Jahres bot AT & T keine Android-Smartphones an und das erste Angebot - der Motorola Backflip - war im Vergleich zu den neuesten Geräten konkurrierender Carrier lahm. Mit dem HTC Aria ist AT & T etwas näher gerückt, kam aber immer noch nicht ganz an. Wenn das Samsung Captivate dem Portfolio beitritt, wird AT & T endlich ein Android-Smartphone neben dem iPhone haben.

Das Captivate ist ein Android 2.1-Smartphone mit einem 1 GHz-Prozessor und einem 4-Zoll-AMOLED-Touchscreen-Display Auflösung des iPhone 4 Retina-Display, bietet aber viel bessere Sicht bei variablen Lichtverhältnissen. Der 16-GB-Speicher ist auf 32 GB erweiterbar und verfügt über eine 5-Megapixel-Kamera, die 720p-HD-Videos aufnehmen kann.

Obwohl das Gerät selbst dem iPhone 4 relativ nahe kommt, verfügt Android Market nur über etwa ein Viertel der verfügbaren Apps als Apple App Store. Unternehmen, die bereits in die iPhone-Kultur investiert haben, müssen die Kosten für die Ersetzung von Apps durch Android-Pendants ebenso berücksichtigen wie zusätzliche Kosten für die Integration von Android in die Infrastruktur und die Unterstützung von Nutzern mit Android-Smartphones.

Ich bezweifle dass das Captivate ein erhebliches Risiko für das iPhone 4 darstellt, aber es eine brauchbare Alternative zum iPhone 4 darstellt und das wachsende Portfolio von Android-Smartphones von AT & T bedeutet, dass Apple sich nicht mehr allein auf seine Geräteexklusivität verlassen kann.

Apple muss die Erwartungen der Kunden erfüllen und die Messlatte höher legen, um mit der Android-Invasion zu konkurrieren.

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