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Wir konnten den Server 0x80072EFD beim Aktivieren von Office

Kein Internet? Anleitung mit 10 Tipps - Probleme mit der Internetverbindung lösen

Kein Internet? Anleitung mit 10 Tipps - Probleme mit der Internetverbindung lösen

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Anonim

Sind Sie jemals in eine Situation geraten, in der Sie beim Versuch, Office 365, Office 2013 oder Office 2016 zu aktivieren, den Fehler 0x80072EFD erhalten haben? Wenn ja, hier ist der Grund, warum es auftritt. Office stellt manchmal Probleme beim Ausführen des Aktivierungsprozesses aufgrund von Netzwerkproblemen. In diesem Fall zeigt Office die folgende Fehlermeldung an:

Wir konnten den Server nicht kontaktieren. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten noch einmal. (0x80072EFD)

Dieser Fehler wird von vielen Office-Käufern gemeldet, die ein Jahresabonnement für Office 365 erworben haben. Bei der Aktivierung des Abonnements über das Internet wurde ständig die Fehlermeldung angezeigt, dass der Server nicht erreichbar ist.

As Um dieses Problem zu umgehen, können Sie diese Schritte in der angegebenen Reihenfolge ausführen. Versuchen Sie nach jeder Problemumgehung, Office erneut zu aktivieren.

Fehlercode 0x80072EFD beim Aktivieren von Office

1] Vorübergehende Deaktivierung der Proxyeinstellungen

Für Benutzer, die dasselbe Gerät zuhause und im Büro verwenden, wird empfohlen, die Option zu deaktivieren Proxy-Einstellungen in Microsoft Edge vor der Installation der Office-Software. Je nach Proxy-Einstellungen kann die Vorgehensweise für andere Browser unterschiedlich sein.

Wenn Sie Microsoft Edge verwenden, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen.

Wählen Sie dann Netzwerk und Internet, klicken Sie auf Internetoptionen und anschließend auf Einstellungen Registerkarte, um einen Proxy-Server für eine Verbindung zu konfigurieren.

Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Proxy-Einstellungen zu deaktivieren.

Klicken Sie anschließend auf OK.

Wenn Sie den Internet Explorer verwenden, können Sie die Internet Explorer-Proxyeinstellungen einfach zurücksetzen Fix it.

3] Antivirus-Software vorübergehend deaktivieren

Die Deaktivierung der Antivirensoftware eines Drittanbieters vor der Aktivierung von Office kann ebenfalls hilfreich sein. Nach der Installation von Office können Sie die Antivirus-Software erneut aktivieren oder neu installieren.

Um sie zu deaktivieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Benachrichtigungsbereichs und wählen Sie Deaktivieren oder Beenden.

Um es zu deinstallieren, klicken Sie zuerst Wechseln Sie zur Systemsteuerung, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start klicken und Systemsteuerung wählen. Wählen Sie den Link Sicherheit und Wartung und dann den Pfeil neben Sicherheit. Wenn Windows eine installierte Antivirensoftware findet, wird das Programm unter Virenschutz aufgelistet. Gehen Sie nun zum Applet Programme und Funktionen, und deinstallieren Sie es.

3] Schalten Sie die Windows-Firewall vorübergehend aus

Sie können Ihre Windows-Firewall-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen und prüfen, ob sie hilfreich sind. Wenn nicht, dann deaktiviere es. Es ist eine der am meisten praktizierten und akzeptierten Methoden. Öffnen Sie die Systemsteuerung und wechseln Sie zu Windows-Firewall ein- oder ausschalten.

Wenn Sie eine Firewall von einem anderen Anbieter verwenden, überprüfen Sie die Methode zur vorübergehenden Deaktivierung der Firewall. Normalerweise können Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Benachrichtigungsbereichs klicken und Deaktivieren oder Beenden auswählen.

4] Verwenden Sie den Microsoft Support and Recovery-Assistenten für Office 365

Benutzer von Office 365 for Business können den Microsoft Support and Recovery Assistant für Office herunterladen 365, um Sie bei der Behebung von Aktivierungsproblemen zu unterstützen.

5] Wenden Sie sich an den Microsoft-Support

Wenn nichts hilft, wenden Sie sich an den Microsoft-Support. Es gibt verschiedene Optionen. Wählen Sie diejenige aus, die am besten zu Ihrer Situation passt und melden Sie Ihr Problem.

Hoffen Sie, dass etwas hilft.