Benutzer Lamento Kindle 2 "Upgrades"

Amazon Kindle wurde als der erste wirklich erfolgreiche E-Reader gefeiert, aber einige Benutzer sagen, dass Sie das altmodische Buch noch nicht rausschmeißen sollten. Besitzer des kürzlich veröffentlichten Kindle 2 melden Probleme beim Lesen kleinerer Textgrößen. Die Nutzer sagen, dass der Kontrast zwischen dem Hintergrund des E-Readers und den drei kleinsten Schriftgrößen auf dem Gerät laut Wired kaum lesbar ist.

[weiterlesen: Der beste Überspannungsschutz für Ihre teure Elektronik]

Das Problem scheint auf die Fähigkeit des Kindle 2 zurückzuführen zu sein, 16 Grautöne im Vergleich zu den 4 Schattierungen anzuzeigen, die sein Vorgänger erzeugen konnte. Der Kindle 2 verfügt auch über einen "Glättungsalgorithmus", der die vielen Grautöne verwendet, um die visuelle Verzerrung zu reduzieren oder das kastenförmige, pixelige Aussehen, das Buchstaben manchmal auf einen Computerbildschirm bekommen können. Der Glättungseffekt reduziert nicht nur die Verzerrung, sondern verschmilzt versehentlich die Verschattung einiger Buchstaben mit dem Hintergrund, wodurch die Buchstaben beim Lesen schwieriger zu unterscheiden sind. Das neue Feature sollte schärfere und klarere Texte und Bilder erzeugen, aber für diejenigen mit weniger als perfektem Sehvermögen scheint die Vielzahl von Grautönen den umgekehrten Effekt zu haben.

Manche sind so verärgert über die Leistung des Kindle 2, die sie zurückgeben ihre Geräte oder Downgrade (XP-Stil) auf den ursprünglichen Kindle. Es gibt auch Beschwerden, die unzufriedene Nutzer in die Diskussionsforen von Amazon bringen. Ein Thread hat Hunderte von Beiträgen von Kunden, die bei Amazon darum baten, das Problem zu lösen.

Ted Inoue, ein Pennsylvania-Mann, der eine Kindle 2-Fanseite betreibt, hat einen offenen Brief an Amazon-Gründer Jeff Bezos als Teil einer Grassroots-Kampagne E-Readers Mängel. Der Brief besagt, dass Untersuchungen des Kindle 2 unter einem Mikroskop zeigen, dass es ein Kontrastproblem mit dem Gerät gibt, aber dass Amazon Technical Support ein Problem abgelehnt hat.

Inoue schlägt auch eine Vielzahl von Lösungen vor, die Amazon implementieren könnte Fettschrift bei kleineren Schriftgrößen; Verwenden von Schriftarten, die nicht der Schrift entsprechen, mit der der Kindle ausgestattet ist; und Platzieren einer dunkleren Haut über dem weißen Körper des Kindle, um den gesamten visuellen Kontrast zu erhöhen. Andrei Puschkin, der "blog kindle" betreibt, hat das Problem anders angegangen. Puschkin war nicht bereit, auf eine Lösung von Amazon zu warten, deshalb erstellte er seinen eigenen Unicode-Fonts-Hack. Der Hack stellt eine größere Auswahl an Schriftarten auf dem Kindle 2 zur Verfügung und bietet Unterstützung für fremde Zeichen wie Kyrillisch, Chinesisch und Japanisch.

Vorläufig sagt Amazon, dass dies ein kleines Problem ist, das eine kleine Anzahl von Benutzern stört keine Reparatur anbieten. Wie wir jedoch immer wieder bei Online-Konsumenten-Empörung sehen, wird das Unternehmen gezwungen, zu handeln, wenn die Schreie zu laut werden.