US-Luftwaffe lässt Web 2.0 hinter Mauern schweben

Die US-Luftwaffe nutzt Web 2.0-Technologien, um ihre Missionen trotz Bedenken hinsichtlich der Sicherheit besser zu unterstützen, sagte ein ziviler Technologie-Beamter des Dienstes letzte Woche.

Die neuen Techniken, einschließlich Blogs, Wikis und persönlichen Profilen, sind aus einer Initiative von Air Force Knowledge Now (AFKN), einer im Intranet des Department of Defense (DOD) bereitgestellten Ressource. Sie helfen Service-Mitgliedern und zivilen Mitarbeitern, die benötigten Informationen schneller zu finden und werden nun mit Mitgliedern der US-Armee, der Marine und der Marine geteilt, so Randy Adkins, Direktor des Kompetenzzentrums der Air Force für Wissensmanagement

Obwohl das Internet selbst ursprünglich von der Defense Advanced Research Project Agency (DARPA), einem Arm des DOD, entwickelt wurde, ist das Militär in gewisser Weise ein schwieriger Ort für aufkommende Webtechnologien. Nutzergenerierte Inhalte und soziale Netzwerke haben einen freien, demokratischen Ruf, der nicht mit dem Top-down-Charakter des Militärs vereinbar ist. Blogs von Service-Mitgliedern wurden sogar als Sicherheitsbedrohungen angegriffen.

Aber innerhalb der abgeschotteten Welt des DOD-Intranets helfen sie der Air Force und anderen Diensten, sagte Adkins den Teilnehmern der Social Networking Conference in San Francisco letzte Woche. Air Force-Mitglieder können persönliche Profile posten, Blogs und Podcasts schreiben und zu Wikis beitragen.

Zum Beispiel wurde kürzlich ein Sicherheitsspezialist der Air Force beauftragt, eine Waffenkammer in Bagdad zu bauen, also ging er zur Nachricht der Sicherheitskräfte Board und fragte, wie das geht. Ein Beamter einer Basis in den USA hatte kürzlich einen gebaut, also stellte er die offiziellen Anweisungen zusammen mit Tipps aus seiner eigenen Erfahrung in den Vorstand, sagte Adkins.

Die Antwort der Service-Mitglieder war positiv, sagte Adkins. Ungefähr 241.000 der 600.000 Leute in der Luftwaffe sind registrierte Benutzer von AFKN, und ungefähr 5.000 neue Mitglieder schließen sich jedem Monat an. Zehn Prozent der Mitglieder seien von der Army oder Navy, der National Security Agency oder von Drittfirmen, sagte er.

Aber einige Regierungsbeamte haben sich dieser Technologien bewusst gewesen.

Die persönlichen Blogs von Militärangehörigen sind "Rick Estberg, Chef des Stabs der OSSEC-Stabsabteilung des Verteidigungsministeriums des US-Verteidigungsministeriums, sprach kürzlich auf einer Konferenz für Sicherheitsexperten des Bundes."

Estberg hat Fotos gesehen, die zeigen, welche Arten von Kugeln vorhanden sind Piercing US Army Humvees und was nicht, Informationen darüber, warum Mörser nicht effektiv sind, und Daten über Militärpersonal im Irak und ihre Gewohnheiten, die Terroristen helfen könnten, ihre Angriffe zu planen.

Vor drei Jahren haben Behörden einen Terroristen erwischt das Online-Handle "Irhabi007", das zu Bergbaublogs für diese Art von Informationen zugab, sagte Estberg. "Wenn ein Amerikaner wegen diesem Zeug sein Leben verloren hat, dann ist das keine Ehre", sagte er. "Das ist reine Dummheit."

Und es ist nicht nur das Militärpersonal, um das sich der Verteidigungsminister kümmern muss. Die Blogs der militärischen Ehepartner sind manchmal auch Quellen für sensible Informationen.

Das Gespenst dieser Sorge fiel über Adkins 'Projekt, kurz nachdem er letzten September seinen eigenen Blog im Intranet ins Leben gerufen hatte. Ein Kollege bei einer Konferenz sagte Adkins, dass der Stabschef der Air Force einen Policy Brief veröffentlicht hatte, der persönliches Blogging verbot. Nachdem er den Brief gelesen hatte, dachten Adkins und sein Team darüber nach, seinen Blog zu schließen, entschieden aber nicht, dass es kein persönlicher Blog war, sondern der Blog des Direktors, und dass es der Öffentlichkeit nicht zugänglich war.

" Leute in der Luftwaffe, besonders unsere älteren Führer, haben Angst vor dem Internet ", sagte Adkins. "Sie haben Angst, dass jemand etwas posten wird, das nicht korrekt ist, oder etwas, das unpassend ist."

Der entscheidende Faktor in den neuen Web 2.0-Tools der Air Force ist, dass sie nicht im offenen Web sind, sagte Adkins. Nur Service-Mitglieder oder zivile Mitarbeiter, die durch die.mil-Firewall kommen können, haben laut Adkins Zugang zu allen. Das schließt PCs in Büros, Notebooks im Feld und Systeme ein, die Benutzer mit nach Hause nehmen, um sich sicher durch die Firewall einzuloggen.

Die Idee mit all den neuen Angeboten besteht darin, den Insidern in der Organisation zu helfen, sagte Adkins. "Das tiefe Wissen ist wirklich nicht auf unserer Internetseite Air Force Knowledge Now. Es ist wirklich mit Menschen", sagte er.

Die Fähigkeit, diese Informationen zu teilen, ist besonders kritisch im Militär, weil die Mitglieder dazu neigen, Aufträge zu vergeben Notiz und für eine begrenzte Zeit, sagte er. Menschen werden oft nur für vier bis sechs Monate eingesetzt, um eine bestimmte Aufgabe zu erledigen, und wenn es einen Monat dauert, um selbst herauszufinden, wie es geht, ist das eine Menge verschwendete Zeit, sagte Adkins.

Wikis sind ein Schlüssel Werkzeug zum Teilen von Wissen. Es gibt ungefähr 13.000 arbeitsorientierte Gemeinschaften, die bei AFKN vertreten werden, jeder verwaltet sein eigenes Wiki, sagte Adkins. Viele der Gemeinden ergreifen zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, so dass 20 Prozent der Wikis für Menschen außerhalb dieser Gemeinschaft geschlossen sind, sagte er. In der Hälfte aller Wikis verbergen sich Inhalte und nur etwa 30 Prozent sind für jeden im Militär offen.

Persönliche Profile ermöglichen es Mitarbeitern, Personen zu finden, die über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen. Benutzer können die Felder ausfüllen, die sie mögen, und ihr eigenes Selbstportrait auswählen.

"Wir haben es nicht angekündigt, weil wir nicht sicher sind, was Leute tun werden, wenn sie herausgefunden haben, dass wir das tun", Adkins sagte. "Wir sind schon am Rande. Wir machen Leute wirklich nervös."

Blogs fangen langsamer an. Es gibt nur ungefähr 10 im Moment, die meisten von mittleren Managern, sagte Adkins. Er hat im letzten September seinen eigenen Blog gestartet, um Nachrichten über Mitglieder von AFKN zu erhalten und andere Top-Beamte davon zu überzeugen, eigene Blogs zu gründen. Leser seines Blogs können Kommentare ohne einen Filter posten, sagte er.

Adkins glaubt nicht, dass es notwendig ist, den Inhalt von irgendjemandes Blog zu überprüfen, bevor es gepostet wird, wie die Marine mit dem Blog seines CIO tut, der auf verfügbar ist das Netz. Seit AFKN 1 begann, gab es sehr wenige Fälle von Menschen, die unangemessene Informationen posten, sagte er.

"Es gibt potenzielle Gefahren, aber ich denke, dass sie minimal sind", sagte Adkins. Das Problem ist nicht wirklich die neue Technologie, weil Militärpersonal E-Mail für viele Jahre gehabt hat, sagte er.

Eine neuere Hinzufügung zum Angebot von AFKN war RSS (Really Simple Syndication), um Benutzer Zeit in der Überprüfung der verschiedenen zu sparen Seiten, an denen sie interessiert waren. Aber die Gruppe stieß auf ein Problem bei der Implementierung der neuen Technologie: Niemand hatte einen RSS-Reader. Sie hatten diese weitverbreitete Art von Software verpasst, weil Air Force-Mitarbeiter keine neue Software auf ihren eigenen PCs installieren dürfen, sagte Adkins. Schließlich waren einige Mitglieder in der Lage, sie zu verwenden, wenn sie auf Microsoft Office 2007 mit einem RSS-Reader aufrüsten.

Ein Problem, das Web 2.0 im DOD nicht gehindert hat, ist Information-Horten, auch zwischen verschiedenen Diensten, entsprechend zu Adkins. Sie werden alles teilen, was der Mission dient, sagte er. "Die Leute erkennen, dass Dinge, die sie tun, den Unterschied ausmachen können, ob du morgen Nacht noch lebst."