Twitter leidet unter Untreue, sagt Metrics-Firma

Neue Twitter-Nutzer sind nach Angaben von Nielsen Online, einer Metrics-Firma, die den Internet-Verkehr misst, ein untreuer Haufen.

Mehr als 60 Prozent der neuen Nutzer kehren im darauffolgenden Monat nicht zu Twitter zurück Melden Sie sich an, so ein Blogbeitrag von David Martin, Nielsens Vizepräsident für Primärforschung. Martin glaubt, dass Loyalität ein Problem für Twitter ist, denn trotz des explosiven Wachstums von Twitter in den letzten Monaten ist die Zahl der wiederkehrenden Nutzer von Twitter - die Beibehaltungsrate - nicht höher als die Anzahl derer, die auf Twitter nach dem Ausprobieren der Seite aufgeben. Dies könnte sich als problematisch erweisen, da eine hohe Rückhalterate den Erfolg einer Website nicht garantiert. es ist eine Voraussetzung für Wachstum.

Um seine Behauptung zu unterstützen, weist Martin darauf hin, dass sowohl Facebook als auch MySpace bei neuen Websites wie Twitter jetzt 70 Prozent der Mitglieder halten, während Twitter unter 40 Prozent liegt. Die Dinge haben sich jedoch verbessert; Bevor Oprah anfing zu twittern und Ashton Kutcher CNN für die Twitter-Dominanz übernahm, lag die Retentionsrate bei Twitter unter 30 Prozent.

Diese Zahlen mögen für die Zukunft von Twitter beunruhigend klingen, aber Nielsen könnte mit diesem Bericht nicht mithalten. Martin hat nicht gesagt, wie Nielsen zu diesen Zahlen gekommen ist, aber wenn die Evaluatoren die Popularität von Twitter einfach durch Messen von Besuchen auf Twitter.com von Web-Browsern bestimmen, dann sind die Zahlen von Nielsen völlig ungenau. Der Grund dafür ist, dass Twitter im Gegensatz zu anderen sozialen Netzwerken nicht wirklich eine Website ist, sondern ein internetbasierter Kommunikationsdienst.

Das mag nach Web 2.0-Unsinn klingen, aber bedenken Sie, dass Sie sich erst einmal für Twitter registriert haben Website Sie könnten theoretisch Twitter nie wieder über einen Webbrowser besuchen. Das ist ein riesiger Unterschied, wenn Sie Twitter mit Facebook und MySpace vergleichen. Um zum Beispiel das Beste aus Ihrem Facebook-Netzwerk herauszuholen, müssen Sie auf der Website Fotos ansehen, auf Nachrichten antworten, Musik hören, Spiele spielen und so weiter. Es stimmt, dass Sie mit einer iPhone-Anwendung und anderen Programmen auf Facebook zugreifen können, aber die Aktion, die Sie in diesen Anwendungen ausführen können, ist begrenzt. Letztendlich führen Sie alle Facebook-Aktionen zurück zu Facebook.com. Twitter hingegen bietet einen personalisierten Stream von Nur-Text-Nachrichten mit maximal 140 Zeichen, auf die man beliebig zugreifen kann.

Anstatt die Twitter-Website zu besuchen, können Sie einen der vielen anderen Zugriffe nutzen Punkte wie Desktop- oder Smartphone-Anwendungen, Browser-Add-Ons, Google Mail-Gadgets und Textnachrichten. Dies ist möglich wegen Twitter's virtuell weit geöffneter Anwendungsprogrammierschnittstelle (API), die es Softwareentwicklern ermöglicht, Twitter-Anwendungen zu erstellen, die entworfen sind, Twitter von Web-Verkehr zu rauben. TweetDeck zum Beispiel ist eine Desktop-Anwendung, mit der Sie Nachrichten senden und empfangen, eine Twitter-Suche durchführen und sogar neuen Leuten direkt von Ihrem Desktop aus folgen können.

Zugegeben, es ist unwahrscheinlich, dass ein Nutzer die Website von Twitter nie besuchen würde Viele Zugriffe auf den Dienst, tägliche Besuche auf Twitter.com über einen Webbrowser werden automatisch reduziert. Bevor wir anfangen, Twitter als Modeerscheinung zu schreiben, muss Nielsen erklären, wie er seine Daten zusammengestellt hat und ob er die offene API von Twitter in seinen Recherchen berücksichtigt hat.

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