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Salesforce.com war am Dienstag für weniger als eine Stunde offline, sodass viele Benutzer im Dunkeln blieben.
Laut kurzen Updates auf der Systemstatus-Website "trust.salesforce.com" waren alle Salesforce.com-Dienste in allen Regionen zwischen 12 und 12 weitgehend nicht verfügbar: 39 Uhr und 1:17 Uhr Pacific Time in den USA
Darüber hinaus war trust.salesforce.com ebenfalls nicht verfügbar, so dass die Kunden keine Updates über den Ausfall finden konnten.
Kurz nach 15:00 Uhr führte das Unternehmen Notfallwartungsarbeiten durch Services, von denen es heißt, könnten zusätzliche Auswirkungen auf alle Kunden haben.
Salesforce.com bestätigte das Problem zuerst um 12:40 Uhr mit einer kurzen Notiz zu trust.salesforce.com. Es hat nicht gesagt, was den Ausfall verursacht hat. Die Salesforce.com-Pressegruppe reagierte nicht sofort auf eine Anforderung zusätzlicher Details.
Einige Salesforce.com-Kunden, die Twitter verwenden, gaben an, dass sie den Service nur für kurze Zeiträume von etwa fünf Minuten verloren haben.
Salesforce.com hatte weniger signifikante Ausfälle als es vor Jahren als es gestartet wurde. Mit dem zunehmenden Trend zu gehosteten Diensten lenken solche Fehler jedoch die Aufmerksamkeit auf die Nachteile der Verwendung von Remote-Diensten.
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