Topix zum Aufladen für schnelle Überprüfung von Trollbeschwerden

Nachrichten- und Diskussions-Website Topix.com hat zugestimmt, den Nutzern 19,99 US-Dollar nicht mehr aufzuladen, um die Überprüfung missbräuchlicher oder unangemessener Beiträge zu beschleunigen, nachdem sich 34 Staatsanwälte über die Praxis beschwert hatten.

Topix, ein Jahre alte Website mit Sitz in Palo Alto, Kalifornien, wird alle Berichte von Missbrauch auf der Website kostenlos nach dem am Montag von Kentucky Attorney General Jack Conway bekannt gegeben Vereinbarung überprüfen. Das Unternehmen wird auch versuchen, unangemessene Beiträge innerhalb von drei Arbeitstagen zu überprüfen und zu entfernen, anstatt zuvor sieben bis 14 Tage, sagte Conway in einer Pressemitteilung.

Topix hat auch zugestimmt, die Option zur Meldung von Missbrauchsposten zu entfernen. Die Markierungsoption war für Kunden verwirrend, da mehrere Benutzer einen Beitrag vor der Überprüfung markieren mussten, so Conway. Diese Politik führte dazu, dass die Kunden glaubten, Posten würden überprüft, wenn sie es nicht seien, sagte er.

"Im Namen der zahlreichen Eltern, Beamten und besorgten Bürger, die mich wegen Topix kontaktiert haben, bin ich froh, dass wir es waren in der Lage sein, eine Vereinbarung mit der Firma zu treffen, um die "Pay-to-Police" -Politik auf dem Forum zu stoppen, um die Entfernung von missbräuchlichen Posten zu beschleunigen ", sagte Conway in einer Erklärung. "Ich schätze die Zusammenarbeit von Topix und freue mich darauf, weiterhin mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die Einwohner von Kentucky, insbesondere unsere Kinder, nicht durch belästigende und beleidigende Beiträge geschädigt werden."

Topix erhält monatlich 40.000 Feedback-Kommentare von Nutzern, sagte CEO Chris Tolles. Beamte des Unternehmens hielten die Ladung für eine beschleunigte Überprüfung einer Beschwerde für nützlich, aber es gab einige Verwirrung über die Praxis, sagte er. Einige Nutzer dachten, dass Topix Anklage erheben würde, um missbräuchliche Kommentare zu entfernen, wenn das nicht der Fall war, sagte Tolles.

"Das Einfachste für uns war, mit [dem Generalstaatsanwalt] zu reden und zu einer Lösung zu kommen, die das Entfernen beinhaltete das von unseren Diensten ", sagte Tolles. "Es gibt Dinge, die mir sehr am Herzen liegen - das gehört nicht dazu."

Der Generalstaatsanwalt beschuldigte die Seite nicht für illegal und drohte keine Klagen an, sagte Tolles.

Im Rahmen der Vereinbarung stimmte Topix zu sich mit den Generalanwälten über fortbestehende Bedenken zu beraten, und er stimmte zu, neue Technologien und Verfahren zur Verhinderung des Missbrauchs der Website zu erforschen.

Verbraucher können über Links auf Topix.dom Missbrauch melden. Wenn missbräuchliche Beiträge nicht innerhalb von drei Arbeitstagen entfernt werden, können Benutzer einen Bericht bei der Staatsanwaltschaft von Kentucky unter [email protected] einreichen.

Zu ​​den Generalanwälten, die der Vereinbarung beigetreten sind, gehören Beamte aus Florida, Illinois, Maryland, Ohio und Virginia.

Topix-Benutzer generieren 130.000 Posts pro Tag, sagte Tolles. Die Website verknüpft Nachrichten von 50.000 Online-Quellen mit 360.000 von Nutzern generierten Foren. Zeitungsunternehmen Gannett, The McClatchy Co. und Tribune Co. haben Investitionen in die Website.

Grant Gross umfasst Technologie- und Telekommunikations-Politik in der US-Regierung für Der IDG News Service. Folgen Sie Grant auf Twitter bei GrantusG. Die E-Mail-Adresse von Grant ist [email protected].