Komponenten

Verspätung durch Systemstörfälle bei Japan-Airline-Check-in

Die Bahn: Verspätungen, Ausfälle, Ticket-Dschungel | SWR Doku

Die Bahn: Verspätungen, Ausfälle, Ticket-Dschungel | SWR Doku
Anonim

Tausende Fluggäste in Japan sahen ihre Flüge am Sonntag abgesagt oder verschoben, nachdem Computerprobleme bei All Nippon Airways (ANA) landesweit zu Problemen mit dem Check-in-System der Fluggesellschaft geführt hatten.

Die meisten Probleme Dies geschah am Flughafen Tokio-Haneda, dem Hauptflughafen der japanischen Hauptstadt. Insgesamt 53 Flüge wurden storniert und 259 Flüge wurden um mehr als 1 Stunde verzögert, sagte Rob Henderson, ein Sprecher von ANA, am Sonntagabend. Die Probleme betrafen mehr als 51.180 Passagiere.

Die Verantwortlichen der Fluggesellschaft entschuldigten sich bei einer Pressekonferenz für den Ärger.

[Weitere Informationen: Ihr neuer PC benötigt diese 15 kostenlosen, ausgezeichneten Programme]

Das Problem trat bei der Kommunikation zwischen einem Server- und Check-in-Terminals an Flughäfen und wurde um 11:00 Uhr Ortszeit (2 Uhr morgens GMT), aber am Sonntagabend war die genaue Art der Störung noch nicht identifiziert.

Im Mai letzten Jahres gab es Probleme bei der Verbindung zwischen dem Haupt-Host-Computer von ANA und den Servern, In Terminals verursachten die Annullierung von 130 Flügen und die Verspätung von 306 Flügen. Rund 69.300 Passagiere waren von diesem Problem betroffen.