Steve Jobs für iPhone 4 Besitzer: "Entspannen Sie sich ... Es ist nur ein Telefon"

Das iPhone 4 kann alles nach Apples Vermarkter ändern, aber Steve Jobs, es ist immer noch nur ein Telefon.

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Das hat zumindest der Chef von Apple Berichten zufolge in E-Mails an einen Kunden vorgeschlagen, verärgert über die Tendenz seines iPhone 4, den Empfang zu verlieren, wenn er so gehalten wird, dass er die Antenne des Telefons abdeckt. Laut Boy Genius Report, der behauptet, den Text des E-Mail-Austauschs zu haben, lüftet Jobs die Probleme als "Gerüchte" und sagt dem Kunden, der zunehmend frustriert über die Antworten von Jobs ist, "Beruhige dich."

Apple hat Berichten zufolge den Kunden kontaktiert, nachdem er ein YouTube-Video des iPhone 4 veröffentlicht hatte, das sein Signal verloren hat. Jobs und ein Apple-Techniker versicherten dem Kunden, dass dies kein Problem sei, und baten ihn, keine Videos mehr hochzuladen, sagt BGR. Im folgenden Austausch verlor der Kunde die Nerven und sagte Jobs einmal, er solle mit den "jackass comments" aufhören.

"In Rente gehen, entspannen, deine Familie genießen. Es ist nur ein Telefon", antwortete Jobs. "Es lohnt sich nicht."

Ich bin überrascht, dass Jobs eine solche Sprache verwenden würde, und ich bin skeptisch gegenüber der Authentizität der E-Mails. Apple Insider sagt jedoch, dass ein Mann namens Jason Burford aus Virginia, der ein lokales Video-Handelsgeschäft betreibt, den Austausch an die Tech-Presse vermittelte und nach Geld suchte. BGR bestätigt nicht, dass es für die Geschichte bezahlt hat, sagt aber, dass die Seite "die E-Mail-Kopfzeilen und Informationen verifiziert" hat und glaubt, dass der Austausch zu 100 Prozent legitim ist.

Wenn ja, zeigen die E-Mails, wie Jobs 'Geduld hat laufen Sie dünn für iPhone 4 Antennengeschichten. Offiziell besteht Apple darauf, dass alle Telefone den Empfang verlieren, wenn ihre Antennen abgedeckt sind, und dass der Metallrahmen des iPhone 4, in dem sich die Antenne befindet, einen besseren Empfang bietet als jedes andere iPhone. Diese Zusicherungen haben das Internet-Geschwätz nicht gestoppt, und nun sieht sich Apple mit mehreren Sammelklagen wegen des Antennenproblems konfrontiert.

Es gibt immer noch Hoffnung, dass Apple eine Lösung finden wird, obwohl das Unternehmen bestreitet, dass irgendetwas mit dem Telefon nicht in Ordnung ist. In dem von der BGR geposteten Tausch sagt Jobs dem Kunden: "Bleib dran. Wir arbeiten dran." Das Echo einer anderen Jobs-E-Mail, die Berichten zufolge von einem MacRumors-Forumsbesucher empfangen wurde. Was auch immer Apple beschließt, es wird wahrscheinlich keine freien Stoßfängerfälle geben.