SAS-CEO von IBM Analytics herausgefordert Herausforderung

Wenn sich der CEO von SAS Institute, Jim Goodnight, unter dem Druck von IBMs 1,2 Milliarden US-Dollar des proprietären SPSS-Prognostikanalytikers fühlt, zeigt er das nicht.

"Seit IBM habe ich keinen großen Unterschied mehr bemerkt kaufte sie ", sagte er in einem Interview am Dienstag in SAS Cary, North Carolina, Campus. "Wir sind seit 35 Jahren mit SPSS im Wettbewerb. Wir haben genauso lange mit IBM konkurriert. Für uns gibt es nichts wirklich Neues im Wettbewerb."

SAS bezeichnet sich selbst als das größte Privatunternehmen der Welt Software-Unternehmen mit einem Umsatz von 2,26 Milliarden US-Dollar im Jahr 2008. In der letzten Zeit hat sich der Wettbewerb verschärft, da Anbieter wie IBM, Oracle und SAP ihre BI-Strategien (Business Intelligence) offensiv ausbauen.

IBMs SPSS-Kauf schien vor allem auf SAS ausgerichtet Aufgrund der langen Erfolgsgeschichte des Unternehmens in der Vorhersageanalyse, die sich auf die Modellierung zukünftiger Ergebnisse konzentriert und "Was-wäre-wenn" -Szenarien durchführt, anstatt Berichte aus historischen Datenspeichern zu generieren. Forrester Research hat nach dem Umzug von IBM eine weitere Konsolidierung im Bereich Predictive Analytics vorhergesagt, der eine Reihe kleinerer Anbieter sowie Open-Source-Projekte umfasst.

IBM hofft, Predictive Analytics-Projekte mit einem neuen 4000- Starke Dienste, die es Anfang dieses Jahres gegründet hat.

"Ich hoffe, dass sie Arbeit für alle finden können", sagte Goodnight. "Analytics ist groß, es ist sicherlich die nächste Welle, aber ich bin mir nicht sicher, ob sie so schnell wachsen kann, wie IBM glaubt."

Inzwischen plant SAS, seine Predictive Analytics-Produkte während einer Kundenveranstaltung in Las Vegas zu präsentieren Mittwoch.

Ein SAS-Paket soll Inkassooperationen unterstützen. Es kann verwendet werden, um Kundenmodelle zu entwickeln, die zeigen, welche Art von Kontakt für verschiedene Arten von Schuldnern am besten ist. Zum Beispiel könnten Unternehmen damit sicherstellen, dass Live-Sammlungsagenten sich auf Personen konzentrieren, die am wahrscheinlichsten tatsächlich etwas Geld zurückzahlen, angesichts der Kosten, ein Call-Center zu betreiben.

Die Carolina Hurricanes der National Hockey League verwenden ein anderes " "Optimierungssoftware" von SAS, um zu bestimmen, wie man Spieltickets preist, sagte Bill Nowicki, Direktor des Ticketgeschäfts, während einer Podiumsdiskussion am Dienstag in der SAS-Zentrale.

"Jedes Jahr trifft sich unser Führungsteam und versucht festzustellen, basierend auf dem vorherigen Verkaufszyklus, was der optimale Basispreis sein wird ", sagte er. "[Wir haben uns unsere Werbeaktionen angesehen, die wir schon früher durchgeführt haben, und haben gesehen, wie gut ihnen das gelungen ist." Aber dem Team fehlte ein "wissenschaftliches Modell", das diese vergangenen Verkäufe betrachten, sie analysieren und einen Preis erzielen konnte, der den Verkauf ankurbelte, aber auch das Team mit anderen Unterhaltungsmöglichkeiten konkurrenzfähig machte, sagte er.

"Wir mussten finde heraus, dass dies ein besserer Weg ist als Bauchgefühl ", fügte er hinzu.

SAS plant auch die Diskussion einer neuen Anwendung, SAS Enterprise Case Management, die Betrugsuntersucher bei der Dokumentation laufender Fälle unterstützt und bei der Erstellung der erforderlichen Zulassungsanträge hilft

Unternehmen sollten Technologie verwenden, um Betrug systematisch zu erkennen, weil sich "Betrüger" wie ein Netzwerk benehmen, sagte Chris Swecker, ein ehemaliger stellvertretender Direktor der kriminalpolizeilichen Abteilung des Bundesamts für Untersuchung und Unternehmenssicherheitsdirektor der Bank of America, die jetzt arbeitet als Selbständiger Berater.

Indem Unternehmen Betrug einseitig angreifen, spielen sie am Ende ein frustrierendes Spiel von "Moloch", sagte er und bezog sich dabei auf das Karnevalsspiel, bei dem die Spieler versuchen, einen zu schlagen Plastikmole mit einem Holzhammer, wie es schnell und zufällig aus Löchern herauskommt.

Ein anderes beharrliches Problem ist, dass nur wenige Betrüger jemals verfolgt werden, sagte er. Das FBI habe vor ein paar Jahren 2.500 Agenten in Anti-Terror-Maßnahmen versetzt, sagte er. "Das sind viele Agenten, wenn man bedenkt, dass es nur 11.000 sind. Das bedeutete, dass wir höhere Schwellenwerte setzen mussten. Wir würden keinen Fall unter $ 500.000 untersuchen. Also werden die meisten dieser einzigartigen Betrugsfälle nie verfolgt werden Betrüger dort draußen werden nicht weniger. Es ist eine sehr risikoarme Umgebung für sie zu operieren. "

Zu den weiteren Problemen, die über die eingeschränkten Möglichkeiten der Strafverfolgung hinausgehen, gehören komplexe Fälle mit mehreren Zuständigkeitsbereichen und die Launen des internationalen Rechts, fügte Swecker hinzu.