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Outsourcer Nagarro sagt Geschäft, das in Rezession aufschnappt

Customer Speak - Nagarro interviews Steve Barrett, HKMP

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Anonim

Mittleres outsourcer Nagarro sagt, dass die Rezession seinem Geschäft hilft, weil Kunden nach Technologie suchen, die ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen kann.

Das Unternehmen, das auf Software-Entwicklung für mittelständische Unternehmen und unabhängige Softwareanbieter (ISVs) spezialisiert ist, sagte am Dienstag, dass In den letzten drei Quartalen konnten über 24 neue Kunden in den USA und Europa gewonnen werden.

Nagarro sieht auch im laufenden Quartal wieder Neugeschäft, sagte Vikas Sehgal, President und CEO. Er schreibt die Kundengewinne dem Fokus des Unternehmens zu, High-End-Engineering-Expertise anzubieten, die Kunden beim Erreichen ihrer Geschäftsziele helfen kann.

Nagarros Erfahrung ist ungewöhnlich, da der Markt für Outsourcing-Verträge weiterhin zurückhaltend ist, da Kunden Outsourcing-Entscheidungen verschieben, sagte Siddharth Pai, ein Partner der Outsourcing-Beratungsfirma Technology Partners International.

Es gibt jedoch immer noch Möglichkeiten für Firmen, die ihren Kunden helfen können, sich umzustrukturieren und zum Beispiel mit überzeugenden Kostenstrukturen aufzutauchen, sagte Pai vertraut mit Nagarro.

Die Kunden waren im vierten Quartal des letzten Jahres vorsichtig, aber im ersten Quartal dieses Jahres begannen sie zu erkennen, dass sie in Technologie investieren mussten, um wettbewerbsfähig zu sein, sagte Sehgal.

Ein Nagarro-Kunde, ein Luft- und Raumfahrthersteller, implementiert ein Qualitäts- und Prozessoptimierungssystem, um seine Fertigungsziele zu erreichen und den Ertrag zu verbessern an mehreren Standorten in Europa und den USA, sagte Sehgal. Eine Fluggesellschaft gründet ein algorithmusbasiertes Revenue-Management-System, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und die Spitzenleistung zu maximieren, fügte er hinzu.

Auch ISVs investieren weiterhin in die Entwicklung neuer Produkte, damit sie die Produkte auf dem Markt nach der Wirtschaft freisetzen können ", sagte Sehgal.

Eine große Mehrheit von Nagarros neuem Geschäft ist von neuen Verträgen, anstatt von Klienten, die von einem Verkäufer zu einem anderen wechseln, sagte Sehgal.

Der San Jose, Kalifornien Outsourcer hat ungefähr 80 Prozent seines über 500 Mitarbeiter in Indien. In den letzten drei Quartalen erhöhte sich die Belegschaft um 30 Prozent, bis nächstes Jahr soll in Jaipur in Indien ein neues Werk eröffnet werden.