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Nvidias Problem mit Das schwache Verpackungsmaterial, das einige seiner Laptop-Grafikchips vorzeitig zum Scheitern brachte, hat die Beziehungen des Unternehmens zu Laptop-Herstellern, die seine Chips verwenden, nicht verletzt, sagte ein Unternehmensleiter.
"Es hat uns nicht in Bezug auf neues Design geschadet Die OEMs [Originalgerätehersteller] haben das gegen uns oder so gehalten ", sagte Ujesh Desai, Vice President für Produktmarketing bei Nvidia, letzte Woche am Rande der Computex-Ausstellung in Taipei.
" Das sind ziemlich komplexe Geräte und Dinge passieren hin und wieder ", sagte er.
[Lesen Sie weiter: Unsere Tipps für die besten PC-Laptops]Nvidia hat im letzten Jahr eine einmalige Gebühr von 196 Millionen US-Dollar für die Garantie übernommen und die Kosten für den Ersatz von Produkten, die damit verbunden sind h fehlerhafte Grafikchips. Im März gab eine Anmeldung bei der US-amerikanischen Securities and Exchange Commission bekannt, dass Nvidia im vergangenen Geschäftsjahr 43,6 Millionen Dollar ausgegeben hat.
Nvidias Kunden sind unter anderem Apple, Dell, Hewlett-Packard und Acer.
Trotz Das Verpackungsmaterial Problem, das im vergangenen Jahr entstand, Nachfrage nach Nvidia Laptop-Grafik-Chips bleibt stark und wächst. "Unsere Verbindungsrate bei Notebooks steigt wegen der Grafik, und ich denke, dass sie in diesem Jahr noch steigen wird", sagte Desai.
Nvidia hat nicht nur die einmaligen Kosten für zusätzliche Garantiekosten übernommen, sondern auch ein Software-Update veröffentlicht Dies führt dazu, dass Laptop-Lüfter häufiger laufen, um die thermische Belastung der Chips zu reduzieren. Nvidia begann auch, ein verbessertes Materialpaket zu verwenden, das das Problem behob.
Nvidias schnelle Reaktion auf das Problem trug dazu bei, dass seine Beziehungen zu den OEMs weiterhin stark blieben, sagte Desai.
"Als Unternehmen glaube ich, dass wir uns weiterentwickelt haben und wir haben einen guten Job gemacht, wie wir damit umgegangen sind. Unsere Kunden wussten zu schätzen, wie wir damit umgegangen sind ", sagte er,
$ 196 Mio. sollte die Kosten für fehlerhafte Grafikchips decken, Nvidia sagt
Nvidia hat eine Garantiekosten von $ 196 Millionen für die Reparaturkosten übernommen schlechte Grafikchips in Laptops verwendet.
Nvidia hat 43,6 Millionen Dollar ausgegeben, um fehlerhafte Grafikchips zu ersetzen
Nvidia hat im letzten Geschäftsjahr $ 43,6 Millionen für Garantiekosten von fehlerhaften Grafikchips ausgegeben.
Nvidia übernimmt für fehlerhafte Grafikchips
Nvidia hat im zweiten Quartal 2010 wegen fehlerhafter Grafikkarten eine Gebühr von 119,1 Millionen Dollar erhoben.