Week 1
Obwohl Um die von Yahoo dominierten Nachrichten rund um Microsofts Web-Strategie im Jahr 2008 zu erwerben, bräunte eine andere Geschichte ruhig hinter den Kulissen, die auf lange Sicht für das Unternehmen sogar noch bedeutender sein könnte - sein Schritt zu gehosteten Business-Produktivitätsdiensten.
Das Unternehmen macht einen Großteil seiner Einnahmen aus dem Verkauf von Softwarelizenzen an Unternehmen. Diese Kunden sehen zunehmend Wert darin, Software zu verwenden, die remote im Web gehostet wird - oder in der "Cloud" - und weniger im Aufbau teurer IT-Systeme im eigenen Haus zu investieren, was angesichts der damit einhergehenden Einsparungen immer kostspieliger wird Die Welt gerät ins Wanken.
Auch wenn Microsoft versucht, Google durch die Bereitstellung von gehosteten Consumer-Services gegen eine Beteiligung am Online-Werbemarkt zu kämpfen, ist sich Microsoft sehr bewusst, dass sich die Bedürfnisse seiner Geschäftskunden ändern. Im Jahr 2008 hat Microsoft eine vor mehreren Jahren vorgestellte Strategie vorgestellt und die ersten gehosteten Versionen der wichtigsten Software-Infrastruktur angeboten - Office Exchange Online und SharePoint Online. Das Unternehmen plant, gehostete Versionen von Office Communications Server und Live Meeting Anfang 2009 herauszubringen.
Diese Dienste, sogar mehr als ihre Online-Werbestrategie, zeigen an, dass Microsoft das Web als Geschäftsmodell akzeptiert und auf lange Sicht für das Unternehmensergebnis von Bedeutung sein könnte.
"Wenn Microsoft sagt: 'Wir sind bereit, eine Veränderung in unserem Kerngeschäft vorzunehmen "Das ist eine ziemlich große Sache", sagte Matt Rosoff, Analyst bei Directions on Microsoft.
Er sagte, wenn Microsoft "einige seiner traditionellen Großkunden zu Online-Diensten" bekommen könnte, könnte dieser Umsatzstrom viel wichtiger sein Unternehmen als Online-Werbeeinnahmen, zumindest auf kurze Sicht.
"Aus der Sicht von Microsoft ist das viel bedeutender als die ganze Suche", sagte Rosoff. Suchmaschinen- und Online-Werbeeinnahmen seien "die Zukunft", sagte er, aber Microsoft werde von seinen Unternehmenskunden, die in naher Zukunft gehostete Dienste kaufen, noch viel mehr gewinnen.
Im kommenden Jahr sieht die Zukunft von Microsoft nicht mehr danach aus zu vielversprechend. Ein Bericht von comScore Networks über den Marktanteil bei Online-Suchanfragen im November gibt Microsoft Live Search 8,3 Prozent - ein Tief für das Jahr, das das Unternehmen im August erreichte -, während Google 63,5 Prozent der Online-Suchanfragen beherrschte. Ein Deal für Microsoft, entweder Yahoo Search-Geschäft oder das gesamte Unternehmen zu kaufen ist auch noch in der Luft und weit verbreitet Gerüchten zufolge in den Arbeiten als das Ende des Jahres 2008 nähert.
Hosted Business Services ist jedoch ein Bereich, in dem Microsoft hat einen Vorsprung gegenüber Google, da Microsoft bereits viele der Unternehmenskunden besitzt, die sie kaufen würden. Google hat ein härteres Spiel mit seinen eigenen gehosteten Business-Produktivitätsdiensten, da es noch nicht bewiesen hat, dass es auf dem Unternehmensmarkt konkurrieren kann und nicht über Jahre eines erfolgreichen Softwaregeschäfts verfügt.
Individuell verkauft Microsoft jetzt Hosted Exchange Online für 10 US-Dollar pro Benutzer, pro Monat und SharePoint Online für 7,25 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Wenn diese verfügbar sind, kostet Office Communications Online pro Nutzer und Monat 2,50 US-Dollar. und Office Live Meeting Online kostet 4,50 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Anfang nächsten Jahres wird Microsoft auch eine Suite all dieser Dienste für 15 US-Dollar pro Benutzer und pro Monat anbieten.
Es ist jedoch noch zu früh, um zu sagen, wie viele von Microsoft-Unternehmenskunden vom Kauf von Softwarepaketen von Microsoft auf dieses neue Modell umsteigen werden Zumindest positioniert sich das Unternehmen für das, was viele glauben, ist die nächste wichtige Phase der Enterprise-IT, Software als Service oder SaaS.
In der Regel hat Microsoft seiner SaaS-Strategie einen eigenen Namen gegeben und nennt es " Software plus Dienstleistungen. " Das Unternehmen enthüllte die Strategie erstmals in einer Keynote von Ray Ozzie in Boston auf der TechEd 2007-Konferenz und sagte, dass es nun Unternehmensdienste auf gehosteter Basis anbieten werde, aber auch weiterhin verpackte Software in seinem traditionellen Lizenzierungsmodell anbietet.
Ray Wang, Vice President bei Forrester Research, sagte, dass dieses "hybride" Geschäftsmodell für Microsoft sinnvoll sei, das seine Kunden im Bereich Enterprise Licensing zufriedenstellen müsse. Nicht alle sind bereit, auf SaaS umzusteigen, auch wenn der seit Jahren gehypte Trend für IT-Kunden endlich Realität wird.
"Es gibt so viele Kunden, die nicht auf Services umsteigen wollen," er sagte. "Was Microsoft tut, ist eine andere Option, eine weitere Lieferoption."
Während der Wechsel von Microsoft zu gehosteten Diensten gut für das Unternehmen und seine Unternehmenskunden sein wird, war es für die gehosteten Dienste des Unternehmens, mit denen Microsoft zusammenarbeitet, störend jetzt konkurriert. Noch bevor es sich entschied, seine eigenen gehosteten Dienste anzubieten, erlaubte Microsoft Partnern, seine Software-Infrastruktur für ihre Kunden zu hosten.
Serguei Sofinski, CEO von Intermedia, einem Hosting-Partner von Microsoft, sagte, die "aggressive Preisstrategie" des Anbieters drücke die Gewinnmargen für Partner, die ihre Angebote diversifizieren und anderen Kunden einen anderen Wert bieten müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Wie andere Hosting-Partner sagte er jedoch, dass sein Unternehmen dies in Kauf nimmt und dass Microsoft auf den Markt aufmerksam wird Geschäftsmodell Intermedia und andere SaaS-Anbieter unterstützen seit Jahren.
"Partner profitieren von der Marktsensibilität, die Microsoft für das Software-as-a-Service-Liefermodell generieren kann", so Sofinski. Er sagte, dass, obwohl heute nur 1 Prozent der eingesetzten Exchange-Arbeitsplätze gehostet werden, er bis 2012 durch die Bemühungen von Microsoft, Kunden über gehostete Dienste aufzuklären, auf 15 bis 20 Prozent steigt.
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