Auswahl einer gehosteten E-Mail-Lösung

Von all den Technologien, die Ihr Unternehmen führen, sind die Chancen gut, dass keine Ihr Unternehmen so sehr beeinträchtigt wie die guten alten E-Mails. Während größere Unternehmen über die Hardware, die Infrastruktur und das Humankapital verfügen, um E-Mail intern zu verwalten, haben kleine Unternehmen mit kleinen bis nicht vorhandenen IT-Abteilungen diesen Luxus nicht. Hier erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Effizienz für große Unternehmen mit einem kleinen Geschäftsbudget erzielen.

Für Unternehmen mit fünf bis 25 Benutzern ist das Hosting eines eigenen Mailservers den Aufwand nicht wert und kann tatsächlich dazu führen mehr Ausfallzeiten als mit einem externen Service. Während es für sehr kleine Unternehmen verlockend ist, sich einfach auf kostenlose E-Mail-Dienste wie Gmail, Yahoo oder Hotmail zu verlassen, gibt es etwas über Ihren eigenen Domainnamen, der Ihr Geschäft legitimer aussehen lässt. Mit einem kostenlosen E-Mail-Konto ist eine totale Werbegeschenk, dass Ihre Organisation mit einem kleinen Aufwand läuft. Glücklicherweise bieten sowohl Google als auch Microsoft erschwingliche und robuste gehostete E-Mail-Lösungen.

Vor wenigen Wochen hatte Google einen großen Vorsprung als kosteneffektivste gehostete Lösung, aber Microsoft kürzte kürzlich seine Preise um die Hälfte Google einige echte Konkurrenz. Dennoch kostet Microsoft Exchange Online mit 60 US-Dollar pro Nutzer und Jahr ein paar Cent mehr als Google Apps Premiere Edition (GAPE) mit 50 US-Dollar. Sowohl Google als auch Microsoft bieten mit ihren Konten 25 GB Speicherplatz.

Ein großer Faktor bei der Auswahl von gehostetem Exchange über Google Mail ist, ob Sie Outlook verwenden müssen oder nicht. Natürlich unterstützt Outlook Google Mail über IMAP. Da es sich jedoch um ein Nur-E-Mail-Protokoll handelt, können Sie Ihren Kalender nicht mit Kollegen teilen, ohne eine Verbindung zum Internet herzustellen. Dies ist eine wichtige Funktion für viele Leute.

Ein weiterer Grund, Exchange in Betracht zu ziehen, ist, wenn Sie sich auf Apps von Drittanbietern verlassen, die eng mit Outlook verknüpft sind. Xobni zum Beispiel ist ein großartiges Tool für Kontaktverwaltung und soziale Netzwerke, das ausschließlich mit Outlook funktioniert.

Google Apps Premiere Edition hat auch einige starke Vorteile. Wenn Sie ein Google Mail-Nutzer sind, wissen Sie bereits, wie nützliche Labels sein können, und Sie werden sie in Outlook nicht finden. Google hat auch den Vorteil, dass es browserunabhängig ist. Sie erhalten die gleiche Erfahrung unabhängig davon, ob Sie Firefox, IE oder Chrome bevorzugen. Bis Exchange Online Anfang 2010 zu Exchange 2010 migriert wird, können Sie Outlook Web Access Light nur verwenden, wenn Sie andere Browser als Internet Explorer verwenden.

Outlook unterstützt die Funktionen von Google Apps Premiere Edition nicht standardmäßig ohne Voreinstellung Sie können weiterhin mit einem Plug-in auf Google Apps Premiere zugreifen.

Wenn Sie bereits Google Text & Tabellen-Nutzer sind, genießen Sie eine einmalige Anmeldung für E-Mail, Google Text & Tabellen und andere Google-Dienste. Natürlich bietet Microsoft auch eine Fülle zusätzlicher Online-Funktionen wie SharePoint, Office Live Meeting und Office Communications Live, aber Sie müssen auf Business Productivity Online für 120 US-Dollar pro Benutzer und Jahr aufrüsten, um sie zu verwenden.

Beide Google Apps Premiere Edition und Exchange Online können mit den Active Directory-Domänencontrollern Ihres Unternehmens synchronisiert werden. Dies verringert die Anzahl der Kennwörter, die sich Ihre Benutzer merken müssen, und ermöglicht eine einmalige Anmeldung.

Google Apps Premiere Edition bietet kleinen Unternehmen den besten Preis für das Geld, mit einem knappen Vorsprung. Da beide Angebote eine Verfügbarkeit von 99,9 Prozent garantieren, sollte die Zuverlässigkeit zwischen den Diensten vergleichbar sein. Wenn Ihre E-Mail-Anforderungen einfach sind, hat Google Sie abgedeckt. Wenn Sie Outlook verwenden müssen, wählen Sie Exchange Online.

HINWEIS: Dieser Artikel wurde aktualisiert, um Fakten über die Speicherkapazität von Microsoft und die Unterstützung von Google für Active Directory und Microsoft Outlook zu klären.

Michael Scalisi ist IT-Manager in Alameda, Kalifornien.