Microsoft-Kunden stellen Lizenzhürde zu Online-Apps

Microsoft hat diese Woche auf seiner Weltweiten Partnerkonferenz in New Orleans mehr seiner webbasierten Software-Angebote beworben, aber einige Analysten sagen, dass die Lizenzbedingungen des Unternehmens wenig Anreiz für Großkunden bieten, sich von ihrem Standort zu entfernen Produkte.

Microsoft hat das Partnerereignis genutzt, um Office Web-Apps, eine gehostete Version seiner Office-Suite, zu demonstrieren und die Nutzung einer hybriden "Software plus Services" -Umgebung, für die es seit einiger Zeit besteht, zu fördern Kunden, die von ihrer On-Premise-Software auf einige ihrer Online-Dienste umsteigen wollen.

Microsoft Business Division-Präsident Stephen Elop sagte den Partnern auf der Messe, dass neun von zehn der Ihre Kunden möchten die gehosteten Dienste in der Business Productivity Online Suite (BPOS) von Microsoft nutzen, aber Kunden sollten die Wahl zwischen dem Kauf von Software oder Diensten oder einer Kombination aus beidem haben.

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BPOS umfasst gehostete Versionen von Exchange, SharePoint, LiveMeeting und Office Communications, die auf einer Abonnementbasis pro Benutzer verkauft werden. Office Web Apps wird voraussichtlich in der ersten Hälfte des nächsten Jahres verfügbar sein, obwohl es unklar ist, ob es Teil dieser Suite werden wird.

Während eine Kombination von Software und Dienstleistungen von Microsoft den Kunden jetzt verfügbar ist, vernünftige Lizenzbedingungen "

Die meisten großen Microsoft-Kunden haben Unternehmensverträge, die den Erwerb einer Clientzugriffslizenz (CALs) für Mitarbeiter erfordern, die Microsoft-Betriebssysteme und Serverprodukte wie Windows verwenden. SQL Server-Datenbank, Exchange-Nachrichtenserver und dergl.

Die Komplexität entsteht, wenn Benutzer einem bestehenden Unternehmensvertrag Benutzer hinzufügen oder einen neuen Unternehmensvertrag erstellen möchten, der sowohl Software als auch gehostete Dienste enthält, so Paul DeGroot. ein Analytiker mit Wegbeschreibungen zu Microsoft.

Wenn ein Kunde ein BPOS-Abonnement für Mitarbeiter erwirbt, die nur auf diese Dienste zugreifen, muss der Kunde weiterhin CALs für diese Benutzer erwerben, sagte DeGroot, auch wenn sie nicht auf die Vor-Ort-Software zugreifen.

Microsoft gewährt Kunden in solchen Szenarien einen Rabatt auf andere Teile ihrer Lizenz - beispielsweise auf das Software Assurance (SA) Wartungsprogramm, das für Unternehmensvereinbarungen erforderlich ist - Aber sie zahlen immer noch für etwas, das sie nicht benutzen, sagte DeGroot. "Die Architektur kann hybrid sein, aber die Lizenzierung ist nicht", sagte er.

Forrester-Analyst Chris Voce sagte, ein Grund für die verwirrte Lizenzsituation sei, dass Microsoft immer noch viel Geld von On-Premise-Software macht und zögert von diesem Geschäftsmodell wegzukommen. "Am Ende des Tages liebt Microsoft ihre wiederkehrenden Software-Beziehungen mit ihren Kunden", sagte er.

Durch seine PR-Firma, Microsoft bestätigt, dass die Anzahl der Benutzer auf Vertrag für Abonnement-Dienste die Anzahl der CALs mit nicht überschreiten kann SA, die der Kunde bereits hat.

Eine Abhilfe für die aktuelle Lizenzsituation wäre, eine Art flexible Lizenz anzubieten, aber das könnte Microsoft am Ende mehr nutzen als der Kunde, sagte DeGroot. "Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass Kunden, wenn sie dieses Problem lösen, feststellen, dass sie für diese Flexibilität extra bezahlen", sagte er.