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Kontaktinformationsanbieter Jigsaw hat am Dienstag Data Fusion angekündigt, einen Cloud-basierten Dienst, der die Jigsaw-Datenbank mit CRM-Systemen wie Salesforce.com verbindet und Kontaktdatensätze automatisch abgleicht und aktualisiert.
Benutzer können entscheiden, bestimmte Updates nicht zu akzeptieren und auch auswählen, welche Felder darin enthalten sind Ein Datensatz sollte aktualisiert werden, sagte Jigsaw.
Im Gegensatz zu anderen Kontaktlisten-Unternehmen erstellt und pflegt Jigsaw seine Datenbank durch Beiträge von einer Mitgliedsgemeinschaft. Sie beansprucht 12 Millionen individuelle Kontaktdaten und 800.000 Mitglieder. Site-Mitglieder sind selbst-polizeilich und halten die Informationen genau, sagte Jigsaw CEO Jim Fowler in einem Interview letztes Jahr.
[Lesen Sie weiter: Die besten TV-Streaming-Dienste]Während der San Mateo, Kalifornien, Unternehmen ist eng Die Datenfusion wurde mit Salesforce.com abgestimmt und über den AppExchange-Marktplatz des letzteren Unternehmens zum Verkauf angeboten. Außerdem wurde eine API (Anwendungsprogrammierschnittstelle) und ein Toolkit für die Integration mit anderen CRM-Anwendungen bereitgestellt.
Der Dienst ist auf einem Computer verfügbar -Sitz, pro Monat. Preise waren nicht sofort verfügbar.
Die Ankündigung von Jigsaw enthält eine Behauptung, dass 80 Prozent der CRM-Datensätze falsch oder unvollständig sind. Ein Beobachter sagte, es sei wichtig, diese Figur in einen Zusammenhang zu stellen.
"Wenn man sich die Verkaufsdatenbanken ansieht, altern diese Dinge aus", sagte Denis Pombriant, Gründer von Beagle Research. "Aber wenn jemand einen Deal abschließt, sind die Informationen meist sehr gut. Wenn es sechs Monate her ist, könnten diese Informationen alt und nicht so gut sein."
Während eine Datenbank sicher viele unvollständige Datensätze enthält, ist das nicht der Fall Das bedeutet nicht unbedingt, dass die Platte nutzlos ist, sagte Pombriant, eine ehemalige Software-Verkäuferin. "Als eine Person, die eine Tasche für eine lange Zeit trug, war das wichtigste, was ich wissen sollte, ein Name und eine Telefonnummer und vielleicht eine E-Mail-Adresse", sagte er.
Details wie z. Das sei angesichts der Verbreitung elektronischer Kommunikationsformen heute so viel, sagte er. "Der Wert eines vollständig ursprünglichen Datenbankeintrags kann erodieren."
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