?⭕ Verkaufsausbildung: Beispiel komplettes Verkaufsgespräch | Verkaufstrainer Carsten Beyreuther
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Um 2:46 Am Montagnachmittag wurde Japan still.
Zur Erinnerung an die Leben, die vor zwei Jahren bei dem Erdbeben zu dieser Zeit und den darauf folgenden Tsunamis verloren gegangen waren, wurde eine Schweigeminute im ganzen Land abgehalten. Von Regierungsgebäuden bis hin zu kleinen Kaffeehäusern hielten alle inne - der Kaiser von Japan, Politiker, nationale Fernsehanker, Büroangestellte. In Tokyo wurden die stark befahrenen U-Bahnen kurzzeitig geschlossen, und in manchen Gegenden fuhren Fahrer an den Straßenrand.
Gleichzeitig brach bei Twitter ein Streit aus.
Um genau 2:46 haben viele User gepostet "Mokutou", japanisch für "stille Gebete", folgte sofort von wütenden Reaktionen in der Art von "Du betet nicht lautlos, wenn du darüber twitterst" und einem langwierigen Online-Hin und Her.
Soziale Netzwerke durch eine Krise
Das Erdbeben und der Tsunami von 2011 sind für immer mit den sozialen Medien in Japan verbunden. In den chaotischen Tagen und Wochen danach, mit der Nordostküste in Trümmern und Hunderttausenden in Notunterkünften ohne Telefonservice, wandten sich viele an Dienste wie Twitter und Facebook, um persönliche Nachrichten zu posten oder in Kontakt zu bleiben.
Der Anstieg im Einsatz fuhr solche Seiten in den Mainstream, wo sie seitdem geblieben sind. Japanische Nutzer, die lange Zeit nicht bereit waren, ihre echten Namen online zu verwenden und sich an anonyme Netzwerke wie Mixi zu halten, enthüllten plötzlich die Namen von toten Verwandten und posten Bilder ihrer zerstörten Häuser.
"Die Menschen haben ihre Häuser und Familien verloren, aber sie wollten verfolgen, was vor sich ging ", sagte Hatsue Toba, ein 51-Jähriger, der den Tsunami in der Küstenstadt Rikuzentakata überlebte, die größtenteils durch einen Tsunami geplättet wurde.
Viele Bewohner verließen das Gebiet, aber Toba blieb in der Stadt und gründete einen kleinen Gemüseladen, um den lokalen Bauern zu helfen.
"Zuerst waren die Leute nicht 't haben Computer, aber sie könnten das Internet mit ihren Telefonen benutzen, "sagte sie.
Toba machte einen Twitter-Account im Juni und einen auf Facebook im Dezember und ist immer noch aktiv auf beiden. Ihre täglichen "Good morning" -Posts sind berühmt unter ehemaligen Einwohnern, die im ganzen Land verstreut sind, und ihr Gemüseladen wurde zu einem Treffpunkt, als sie zu einem Besuch zurückkehrten.
Minako Miyamoto, eine Krankenschwester, die in der unberührten Stadt Kanazawa im Westen lebt Die Küste Japans eilte nach Osten, um sich zu melden, als sie erfuhr, wie ernst die lokale Situation war, und startete schließlich eine Non-Profit-Organisation.
"Vor der Katastrophe habe ich Mixi, Facebook und Twitter verwendet. Aber auf Mixi sind viele Menschen anonym, während auf Facebook die Leute ihre echten Namen benutzen, also ist es vertrauenswürdiger ", sagte sie. "Schon jetzt benutze ich Facebook, um mit Leuten in Kontakt zu bleiben, die ich in den Unterkünften getroffen habe."
Twitter bleibt beliebt
Statistiken zeigen, dass Nutzer beider Dienste seit März 2011 stark gestiegen sind. Im Februar dieses Jahres war Twitter Im Durchschnitt werden in Japan pro Tag etwa 130 Millionen Nachrichten verschickt, eine Zahl, die inzwischen auf 400 Millionen angestiegen ist. Das Unternehmen lehnte es ab, genaue Nutzerzahlen für das Land bereitzustellen, aber japanische Nutzer zählen zu den zahlreichsten und aktivsten.
"Es gab eine sieben- oder achtfache Zunahme der Tweets über Nacht nach dem Erdbeben", sagte Twitter-Sprecherin Kaori Saito in Tokio. "Manche Leute hatten Schwierigkeiten, zuverlässige Informationen zu finden. Daher haben wir versucht, die Suche nach Konten von lokalen Regierungen zu erleichtern."
Im vergangenen Jahr erstellte Twitter "Lebenslinien" -Konten lokaler japanischer Städte, die Benutzer nutzen können Suche nach ihren Postleitzahlen. Das Unternehmen hat "Katastrophenübungen" durchgeführt, um Benutzern zu helfen, nützliche Informationen während Notfällen zu twittern, und die Feuerwehr- und Katastrophenschutzagentur in Japan erwägt, "911" -Anrufe über Twitter zu tätigen, wenn Telefone ausfallen.
Die schiere Anzahl von Twitter-Nachrichten, die während und nach einer Katastrophe gesendet werden, kann auch als eine Quelle von Daten dienen. Forscher der Universität Tokio haben erklärt, dass sie mit 96-prozentiger Genauigkeit Erdbeben entdecken können, indem sie Twitter-Nachrichten nach bestimmten Stichwörtern und Häufigkeit filtern.
Auch Google wurde in den Monaten nach dem Beben zu einer vertrauenswürdigen Online-Quelle. Die Website "Person Finder" wurde zur nationalen Datenbank für Informationen über diejenigen, die von der Katastrophe betroffen waren und schließlich auf über 600.000 Einträge angewachsen ist. Die Website wurde wiederholt vom nationalen Fernsehsender NHK als öffentliche Quelle vorgestellt und erhielt Daten von der nationalen Polizeibehörde, lokalen Regierungen und Zeitungen. Google hat seitdem Dienste wie "öffentliche Warnmeldungen" gestartet, mit denen Nutzer schnell lokale Informationen zu Erdbeben und anderen Katastrophen finden können.
Der Suchgigant, Twitter und andere Online-Unternehmen haben sich verpflichtet, in zukünftigen Katastrophen enger zusammenzuarbeiten. Im September letzten Jahres half Google bei der Organisation eines "Big Data-Workshops" zur Analyse von Informationen aus dem Erdbeben von 2011. Google lieferte Daten zu Suchtrends und Twitter lieferte eine Woche lang Twitter-Nachrichten von der Katastrophe. Honda lieferte über sein Online-Navigationssystem Daten wie die Standortinformationen zum Auto.
Offizielle bevorzugen Facebook
Facebook ist in Japan immer noch nicht so populär wie in anderen Ländern und ist in den letzten Monaten verblasst. Aber die Zahl der Konten stieg seit dem Erdbeben vor etwa sechs Mal und liegt derzeit zwischen 13 Millionen und 14 Millionen, nach einer Analyse von Japans Ceraja Technology and Socialbakers in den USA veröffentlicht
Viele der staatlichen Hilfsorganisationen und Non-Profit-Agenturen, die Nach der Katastrophe entstanden, sagen sie, dass sie Facebook als ihr Hauptportal verwenden, um Benutzer zu erreichen.
"Zu der Zeit [nach dem Erdbeben] war Facebook die Art, wie wir privat in Kontakt blieben. Die Leute konnten ihre Telefone nicht benutzen, und es war am einfachsten ", sagte Takahiro Chiba, ein Beamter, der Freiwillige in der östlichen Küstenstadt Kessenuma organisiert, wo Tsunamis riesige Schiffe an Land spülten und massive Ölbrände verursachten.
" Jetzt ist es eher für öffentliche Gruppen, für Bekanntmachungen und Informationen über unsere Aktivitäten. Freiwillige kommen immer noch, und so erreichen wir sie. "
Einige neue soziale Netzwerke wurden aus der Katastrophe geboren. Line, eine japanische Chat-App, die im Juni 2011 gestartet wurde, ist nun landesweit verbreitet und hat im Januar dieses Jahres 100 Millionen Nutzer erreicht. Weitere 3 Millionen Nutzer melden sich jede Woche an.
"Die Leute haben nach einem Weg gesucht kommunizieren und hatten Probleme mit mobilen Anrufen und E-Mails ", sagte Jun Masuda, verantwortlich für die Strategie und das Marketing des Dienstes.
Die Katastrophen, die die japanische Nordostküste 2011 heimsuchten, waren eine menschliche Tragödie. Das Erdbeben und die Tsunamis hinterließen mehr als 17.000 Tote oder Vermisste, von denen 310.000 immer noch in Notunterkünften untergebracht waren. Viele von ihnen konnten aufgrund von Strahlungsproblemen im Kernkraftwerk Fukushima Daiichi nicht nach Hause zurückkehren.
Im Nachhinein Dienstleistungen wie Facebook und Twitter in den Benutzern gestiegen und sind Teil der japanischen Gesellschaft geworden. Trotzdem haben sich einige gefragt, ob es andere, bessere Arten von sozialen Netzwerken gibt.
"Ich habe 800 Freunde auf Facebook, aber ich denke, dass weniger als die Hälfte von ihnen sieht, was ich sage", sagte Miyamoto. die freiwillige Krankenschwester. "In letzter Zeit habe ich erkannt, dass ich mehr Events schaffen muss, bei denen Menschen in der realen Welt zusammenkommen."
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