So überleben Sie unvermeidliche Cloud-Ausfälle

Nur wenige Menschen sind so gründlich in den Mischmasch von Online-Only-Diensten verstrickt, die zusammenfassend "Cloud" genannt werden, wie ich es bin. Als moderner, immer mobiler Technologie-Autor habe ich meinen Workflow so eingerichtet, dass er vollkommen unabhängig von meinem physischen Standort ist. Ich brauche die Fähigkeit, vor jedem Computer der Welt zu plumpsen und unter minimalen Störungen zu leiden.

Der größte Teil meiner Arbeit ist in SkyDrive gespeichert. Ich koordiniere Story-Aufgaben mit Kollegen mit Google Docs und lebe den Rest meines Lebens in Gmail, Evernote, HipChat und Pixlr. Verdammt, ich abonniere sogar Slacker Radio und zahlreiche Video-Streaming-Dienste, so dass eine Welt der Unterhaltung immer nur eine URL entfernt ist - komplett mit synchronisierten Playlists und Instant Queues. (Yep, ich bin ein Schnurschneider.)

Jetzt, da die Disclaimer aus dem Weg sind, wollen wir uns dem Schlechten zuwenden. Mehrere Vorfälle in der vergangenen Woche haben eine trostlose Erkenntnis ausgelöst: Ja, die Cloud ist flexibel und leistungsfähig und paradigmatisch - aber man kann sich nicht vollständig darauf verlassen.

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Wo ist der Advil?

Die Kopfschmerzen begannen am vergangenen Freitag, als Microsoft Windows Azure Cloud-Dienst für eine längere Zeit eingeschmolzen wurde. Das hat mich persönlich nicht gestört. Ich bin kein Unternehmen, das "schnell Anwendungen in einem globalen Netzwerk von Microsoft-verwalteten Datencentern erstellen, bereitstellen und verwalten möchte". Nichtsdestoweniger verbreitete sich der Ausfall bald auf verbraucherorientierte Anwendungen. Mehrere Xbox-Funktionen gingen für die Zählung zurück: Cloud-gespeicherte Spielstände, Xbox SmartGlass und sogar die Online-Funktionalität von Halo 4 wurden für mehrere Stunden unterbrochen.

Wenn Sie Ihre Unterhaltung mit einem improvisierten Film zu füllen hofften, waren Sie es auch Pech gehabt: Microsoft's Xbox Movie und Music Services sind ebenfalls ausgelaufen. Und mehrere Benutzer berichteten, dass sie am selben Tag Probleme mit Netflix hatten, obwohl die Probleme nicht weit verbreitet waren.

D'oh!

Microsoft war nicht die einzige Quelle meiner Cloud-Bestürzung während der letzten Woche. Nachdem ich auf Hulu Plus über Spike Fernsehs Ink Master gestolpert bin, habe ich in nur drei Tagen die erste Staffel angezettelt und wollte am nächsten Abend in die zweite Staffel springen - nur um zu sehen, dass die Show geschrubbt wurde von Hulus Servern. Grrr.

Google Mail war diese Woche nicht der einzige Google-Service mit Macken.

Anfang dieser Woche versuchte ein engagierter TechHive-Redakteur vom Mobile World Congress in Barcelona aus auf sein Gmail-Konto zuzugreifen, nur um sich selbst zu stolpern für eine kurze Zeit. Es war ein vorübergehender Fehler, aber wie jeder, der jemals auf Twitter inmitten eines Gmail-, SkyDrive- oder Amazon Web Services-Ausfalls war, Ihnen sagen kann, können ungeplante Ausfallzeiten eines großen Cloud-Dienstanbieters für eine Menge von Kummer sorgen Menschen.

Zum Schluss wurde Zendesk - ein beliebter Anbieter von Cloud-basierten Supportdiensten - gehackt, wobei die E-Mail-Adressen und gelegentlich die Telefonnummern von Twitter-, Tumblr- und Pinterest-Nutzern verloren gingen. Also, auch wenn die Cloud diese Woche funktionierte, war es nicht sicher, und das war nicht das erste Mal, dass es passierte.

Eine kurze Pause

Trotz der bisherigen Erscheinungen ist der Punkt dieses Artikels nicht Um dich von der Wolke wegzutreiben. Der Himmel fällt nicht, und trotz der oben erwähnten Kopfschmerzen sind webbasierte Dienste außergewöhnlich zuverlässig und sicher.

Nein, ich habe keine Angst vor der Cloud. Ich bin ein Kind des Internetzeitalters, und ich schlafe in seinen ständig verbundenen Möglichkeiten. Zu viele andere Menschen jedoch tauchen in die Wolke, ohne dass ein Gedanke für ihre Schattenseiten aufgewendet wird, und dies setzt sie Unannehmlichkeiten und offensichtliches Desaster aus. Ein wenig Voraussicht kann einen großen Teil dazu beitragen, Ihre Daten vor den Überraschungsstürmen der Cloud zu schützen.

Online offline gehen

Einfach gesagt, alles, worüber Sie sich Gedanken machen sollten, sollte nicht auf den Servern anderer Personen gelassen werden, egal ob es sich um E-Mails, einfache Dateien oder sogar Musik und Filme handelt. Das alte "Sichern Sie Ihre Daten!" Grundsatz gilt auch dann doppelt, wenn Sie sich in der Cloud versuchen. In der Tat, wenn Sie die Kontrolle über Ihre Dateien haben, wird ein Dienstausfall Sie frustriert, aber nicht verkrüppelt.

Speichern Sie Ihre Google Docs auf Ihrem Computer ist einfach peasy.

Sobald Ihre Daten auf Ihren PC kopiert werden, Sie Sie sind auch sicher vor den anderen Gefahren der Cloud, einschließlich der Gefahr verlorener Daten oder der gefürchteten Plattform "Lock-in". Tatsächlich habe ich alle meine Cloud-Dienste basierend auf dem zentralen Prinzip der Datenredundanz ausgewählt.

Zum Beispiel: SkyDrives Desktop-App speichert lokale Kopien Ihrer Dateien direkt auf Ihrem Computer. (Dropbox, Google Drive, SugarSync und die meisten anderen Cloud-Synchronisierungsdienste tun das gleiche.) Mit Pixlr können Sie Ihre bearbeiteten Bilder in einem Online-Schließfach oder direkt auf Ihrem Computer speichern, während Evernote über einen praktischen Dandy-Export verfügt Option, wie Microsoft OneNote. HipChat wurde mir von meinen PCWorld Chefs aufgedrängt, aber ich benutze Digsby für all meine anderen Instant Messaging Dienste, und Digsby erlaubt es mir, Abschriften meiner Unterhaltungen direkt auf meinen Computer zu speichern.

Google macht Dinge a etwas kniffliger, da Google Docs in einem seltsamen, anwendungsspezifischen Format gespeichert wird. Wenn Sie jedoch Ihre Dateien in einer großen.zip-Datei sichern möchten, wählen Sie alle Dateien und Ordner auf der Google Drive-Startseite aus, und klicken Sie dann auf Mehr > Download. Von dort aus können Sie das Format auswählen, in das Ihre Dateien exportiert werden sollen. Google Kalender bietet eine einfache Exportoption. Um Ihre Google Mail-Nachrichten zu speichern, laden Sie sie einfach mit einem E-Mail-Client wie Outlook oder Thunderbird herunter. Schön und einfach.

Die meisten daten- oder dateifokussierten Cloud-Dienste bieten ähnliche Möglichkeiten zum Exportieren Ihrer Informationen, so dass Sie nicht dieselben Dienste wie ich verwenden müssen.

Sobald alle Ihre wertvollen Informationen sicher gespeichert sind Auf Ihrer Festplatte können Sie damit machen, was Sie wollen, unabhängig davon, ob der Cloud-Dienst, von dem sie stammt, funktionsfähig ist. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Daten als Teil Ihres regulären Backup-Plans auf einem anderen Speichergerät speichern. (Sie haben einen regelmäßigen Backup-Plan, nicht wahr?) Vergessen Sie auch nicht, Ihre cloudgespeicherten Daten regelmäßig von Services herunterzuladen, die keine automatischen lokalen Speicheroptionen haben.

Oh, und während wir dabei sind, Sie sollten wirklich alle wirklich sensiblen Daten, die Sie in der Cloud speichern, verschlüsseln.

Ich möchte mein MTV!

Plex streamt nicht nur Medien, es dient auch als attraktive Heimkino-PC-Schnittstelle und bietet Beschreibungen und Kunst für Ihr Filme (genau wie Netflix).

Etwas komplizierter wird es, wenn man sich der Welt der Cloud-gehosteten Streaming-Medien zuwendet. Dienste wie Spotify und Netflix erlauben Ihnen nicht, Ihre Wiedergabelisten oder Warteschlangen zu exportieren und Sie im Wesentlichen auf ihre Plattformen zu sperren. Während Sie dies nicht tun können, abgesehen davon, dass Sie einen wütenden Brief schreiben (der wahrscheinlich ignoriert wird), können Sie ein selbstgesteuertes Streaming-Backup erstellen, um den gelegentlichen Serviceausfall zu kompensieren oder ein Ink Master -esque missing show. Um zu beginnen, müssen Sie einige DRM-freie, lokal gespeicherte Medien besitzen, entweder indem Sie sie online kaufen oder indem Sie Ihre physische Musik und Filme auf Ihre Festplatte kopieren Ihre Festplatte.

Sobald dies erledigt ist, sollten Sie die Plex Media Server-Software auf Ihrem PC oder Server installieren und konfigurieren und dabei auf Ihren Medienschatz zeigen. Plex ist ein großartiges Stück Software. Nachdem der Media Server eingerichtet wurde, kann er Ihre Unterhaltungssammlung auf andere Computer, die meisten großen mobilen Plattformen, Samsung- und LG Smart TVs, Roku-Boxen und ja, die Xbox 360-Konsole streamen. Sie können sogar im Browser oder über eine dedizierte Windows 8-App streamen, obwohl diese App - wie die anderen mobilen Plex-Clients - Ihnen ein paar Dollar zurückgibt. Die Plex Media Server-Software transkodiert ausgehende Medien und stellt so sicher, dass sie auf empfangenden Geräten reibungslos funktionieren. Ich persönlich besitze, liebe und empfehle es.

Macht es sich die Mühe, Plex einzurichten, nur um sich gegen einen Slacker- oder Hulu-Ausfall wirklich zu schützen, wenn sich diese Ausfälle normalerweise innerhalb weniger Stunden herausschütteln? Wahrscheinlich nicht. Aber Plex

ist ein praktischer Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Lieblingssongs und -shows überall dort verfügbar sind, wo eine Internetverbindung besteht, auch wenn sie in den wichtigsten Streamingdiensten nicht verfügbar sind. Wenn es regnet, strömt es

Sicher, die Cloud funktioniert in 99 Prozent aller Fälle charmant - aber wenn Sie während eines Downcast-Anteils von 1 Prozent eine wichtige Cloud-gespeicherte Datei benötigen, können diese Fail-Safes sprichwörtlich lebensrettend sein. Und selbst wenn Sie sich keine Gedanken darüber machen, dass Gmail für ein paar Stunden untergeht, können Sie durch den genauen Zugriff auf Ihre Speicherorte vor versehentlichem Datenverlust oder schleichender Plattformsperrung schützen.

Angesichts der Vorteile, du wärst verrückt, ein paar Schluckauf in der Wolke zu lassen. Aber Sie wären noch verrückter, sich vollständig auf die Cloud zu verlassen.