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Behebung von Bluetooth-Fehlern im Geräte-Manager in Windows 10

Windows: Unbekannte Geräte/Treiber im Geräte-Manager auslesen

Windows: Unbekannte Geräte/Treiber im Geräte-Manager auslesen

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Anonim

Bluetooth ist heutzutage in jedem Haushalt vorhanden, sodass wir es nicht länger als etwas Fantastisches oder Fortgeschrittenes betrachten. Wir verwenden es täglich zum Anschließen von Kopfhörern, Mäusen, Tastaturen und mehr. Trotzdem scheint es, dass das Schneiden der Schnur das neue IT-Ding ist. Das ist alles gut, aber was passiert, wenn Bluetooth im Geräte-Manager selbst in Windows 10 fehlt?

Ich mag die 3, 5-mm-Buchse und bin traurig, dass sie weggeht. Es mag als Legacy-Technologie erscheinen, aber es funktioniert immer noch einwandfrei. Die Verbindung dauert weniger als eine Sekunde. Deshalb trage ich einen Kopfhörer bei mir.

Jedenfalls bin das nur ich. Lassen Sie uns sehen, wie Sie dieses Problem beheben und wieder das neue Album anhören oder Ihre Bluetooth-Tastatur und -Maus verbinden können.

1. Betriebssystem aktualisieren und neu starten

So sollte der Geräte-Manager ohne Bluetooth-Adapter auf Ihrem Computer aussehen.

Wenn Sie unsere Site seit einiger Zeit lesen, dann kennen Sie die Übung. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen, und klicken Sie auf Update & Sicherheit. Mal sehen, ob das Aktualisieren des Betriebssystems hilft.

Wenn Updates verfügbar sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen und aktualisieren Sie Ihren PC. Sie können auch manuell nach ihnen suchen.

Selbst wenn kein Update verfügbar ist, würde ich Ihnen empfehlen, Ihren PC einmal neu zu starten, da dies bekanntermaßen hilft.

2. Versteckte Geräte anzeigen

Öffnen Sie den Geräte-Manager in der Windows-Suche und klicken Sie auf die Option Anzeigen, um Ausgeblendete Geräte anzeigen auszuwählen.

Ja, wenn die Liste der Geräte sehr lang ist, erstellt Windows 10 eine verschachtelte Liste der Geräte, die nur die Hauptkategorie enthält. Möglicherweise ist die Bluetooth-Option aus irgendeinem Grund ausgeblendet.

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3. Problembehandlung

Windows 10 wird mit einem Troubleshooter geliefert, mit dem viele Probleme behoben werden können. Dies gilt insbesondere für integrierte Funktionen und Apps. Öffnen Sie die Windows-Suche und geben Sie Fehlerbehebung für Bluetooth ein, um Probleme mit Bluetooth-Geräten zu suchen und auszuwählen.

Klicken Sie auf Weiter und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, wenn das Problem dadurch behoben werden kann.

4. Treiber aktualisieren

Wie können Sie die Treiber eines Geräts aktualisieren, die Sie nicht einmal im Geräte-Manager sehen können? Interessantes Problem. Ein Microsoft-Support-Mitarbeiter schlug vor, dass Benutzer stattdessen alle USB-Treiber aktualisieren müssen. Öffnen Sie den Geräte-Manager erneut und scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand, um nach Controllern für den universellen seriellen Bus zu suchen. Gleichzeitig können Sie auch versuchen, die Bluetooth-Treiber für Ihr System zu aktualisieren. Das könnte die Konfiguration zurücksetzen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die erste Option, um die Treiber zu aktualisieren, und fahren Sie dann mit der nächsten fort. Starten Sie neu, sobald alle aktualisiert wurden.

5. SFC- und DISM-Scan

Der SFC (System File Checker) sucht nach beschädigten Dateien und repariert sie. Es ist möglich, dass mit der Bluetooth-Funktion verknüpfte Dateien aus irgendeinem Grund beschädigt wurden. Nicht ungewöhnlich. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten über die Suche und geben Sie den folgenden Befehl ein, bevor Sie die Eingabetaste drücken.

sfc / scannow

Wenn im Geräte-Manager immer noch kein Bluetooth vorhanden ist, führen Sie die DISM-Befehle (Deployment Image Servicing and Management) in der folgenden Reihenfolge aus.

DISM / Online / Bereinigung-Image / CheckHealth

DISM / Online / Bereinigung-Image / ScanHealth

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

  • CheckHealth: um nach Verfälschungen zu suchen
  • ScanHealth: Wird verwendet, wenn CheckHealth keine Fehler findet
  • RestoreHealth: um beschädigte Dateien wiederherzustellen
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6. Starten Sie den Bluetooth Support Service neu

Drücken Sie die Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur, um die Eingabeaufforderung Ausführen zu öffnen, und geben Sie services.msc ein, bevor Sie die Eingabetaste drücken.

Wenn es geöffnet wird, suchen Sie nach Bluetooth Support Service und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, um es zu starten. Wenn es bereits ausgeführt wird, klicken Sie auf Neu starten und warten Sie einige Sekunden.

Wenn dies funktioniert, klicken Sie im selben Menü auf Eigenschaften und wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein neben Starttyp die Option Automatisch.

Sie müssen diesen Schritt nicht jedes Mal wiederholen, wenn Sie Ihren Computer jetzt neu starten.

7. USB Bluetooth Adapter

Wenn bis jetzt keine der Lösungen funktioniert hat, haben Sie wahrscheinlich noch zwei Möglichkeiten. Eine Möglichkeit besteht darin, einen USB-Bluetooth-Adapter zu verwenden, den Sie auf einer Website wie Amazon leicht finden können. Sie sind auch nicht sehr teuer, aber Sie werden einen USB-Steckplatz dafür opfern.

8. Zurücksetzen

Ich bin kein Fan dieser Option, aber wenn Sie so weit gekommen sind, gibt es nicht mehr viel zu tun. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen, und klicken Sie auf Update & Sicherheit.

Klicken Sie auf der Registerkarte Wiederherstellung unter Zurücksetzen auf Erste Schritte.

Wählen Sie im nächsten Bildschirm die Option Meine Dateien behalten. Das bedeutet, dass Ihr PC sauber gewischt und auf den Zustand zurückgesetzt wird, in dem er zu Ihnen nach Hause geliefert wurde, mit der Ausnahme, dass alle Ihre Dateien und Ordner intakt bleiben. Sie verlieren alle installierten Apps und ihre jeweiligen Einstellungen. Ich würde Ihnen auch empfehlen, für alle Fälle eine Sicherungskopie auf einer externen Festplatte anzulegen.

Befolgen Sie jetzt die Anweisungen auf dem Bildschirm und beachten Sie, dass dies sehr lange dauern wird. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Laptop an eine Stromquelle angeschlossen ist. Sie möchten diesen Vorgang nicht auf halbem Weg unterbrechen.

In Verbindung bleiben

Wie gesagt, ich mag einfache Technologien, die schnell und einfach zu bedienen sind. Wenn Sie Bluetooth im Geräte-Manager nicht sehen können, bedeutet dies nicht unbedingt, dass der Adapter eine Fehlfunktion aufweist. Es handelt sich höchstwahrscheinlich um ein Softwareproblem.

Weiter oben: Sie können Ihr Bluetooth-Gerät von einem Windows 10-PC aus nicht sehen oder keine Verbindung herstellen? Klicken Sie auf den folgenden Link, um dieses Problem zu beheben.