So steuern Sie Android aus der Ferne mit Teamviewer

Remoteunterstützung ist eine großartige Möglichkeit für Sie, anderen bei ihren alltäglichen technischen Problemen zu helfen. Es ist viel besser, als jemanden über das Telefon zu leiten. Durch die visuelle Unterstützung kann der Benutzer am anderen Ende leicht lernen, was los ist. In Anbetracht meines Fachwissens bin ich der Ansprechpartner in meiner Familie für alle Arten von Computerproblemen. Und dank Apps wie TeamViewer wird mir die Arbeit erheblich erleichtert.

Wichtig: Anfang Juni 2016 wurde TeamViewer gehackt. Ihr Team antwortete mit einer offiziellen Erklärung, aber wir empfehlen den Benutzern, bei der Verwendung von TeamViewer vorsichtig zu sein, bis die gesamte Situation unter Kontrolle ist.

Kurz nachdem ich meinem Vater ein Samsung Galaxy S4 geschenkt hatte (wir haben übrigens das S5 getestet, nur für den Fall, dass Sie es sehen wollten), wechselte sein Interessengebiet von Windows zu Android. Er fing an, Probleme auf seinem Android-Gerät zu finden, und wie immer wollte er meine Unterstützung für die Probleme, mit denen er konfrontiert war.

Früher habe ich ihn angerufen und ihn bei der Behebung der Probleme angeleitet. Der Durchsatz in der gesamten Aufgabe war aufgrund fehlender visueller Unterstützung viel zu hoch. Ich bin jedoch dankbar, dass sich dies geändert hat, als ich von TeamViewer QuickSupport erfahren habe.

TeamViewer QuickSupport für Android

TeamViewer QuickSupport ist eine erstaunliche App für Android, die für den persönlichen Gebrauch kostenlos ist und mit der wir ein Android-Gerät von einem Windows-Computer aus fernsteuern können. Ich bin mir sicher, dass Ihnen der Trick gefallen wird. Schauen wir uns also an, wie die App funktioniert.

Zunächst müssen Sie den TeamViewer QuickSupport auf Ihrem Android-Gerät und die TeamViewer-App für Windows auf Ihrem Computer installieren. Das Erstellen eines Kontos ist nicht erforderlich, damit die App funktioniert.

Einige Geräte wie Samsung, LG usw. müssen möglicherweise ein zusätzliches Add-On installieren, damit die QuickSupport-Fernbedienung funktioniert. Nachdem Sie die Apps auf den jeweiligen Geräten installiert haben, führen Sie sie aus und warten Sie auf die Initialisierung.

Sobald die App initialisiert ist, wird eine eindeutige ID generiert. Jetzt müssen Sie nur noch die eindeutige ID von der QuickSupport-App in die Windows-Desktop-App eingeben und die Verbindung herstellen. Stellen Sie sicher, dass beide Geräte mit dem Internet verbunden sind und die QuickSupport-App auf dem Gerät ausgeführt wird, um eine erfolgreiche Verbindung herzustellen.

Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird die Fernbedienung nicht mehr direkt angezeigt. Die App zeigt Ihnen ein Dashboard, in dem Sie alle erforderlichen Details zum Gerät anzeigen können, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Registerkarte "Fernbedienung" in der oberen linken Ecke des Bildschirms, um eine Remote-Verbindung herzustellen. Die Person auf Android muss möglicherweise mehrere Verbindungsberechtigungen zulassen, bevor die Geräte verbunden werden.

Das ist alles, Sie können das Gerät jetzt von Windows aus fernsteuern. Verwenden Sie Mausklicks für Berührungen, und lange Klicks können für lange Klicks verwendet werden. Die Tastatur kann zur Texteingabe verwendet werden. Es ist wichtig zu beachten, dass beide Parteien die Kontrolle über das Gerät behalten. Wenn Sie also nicht möchten, dass der andere Benutzer Ihre Fehlerbehebung beeinträchtigt, lassen Sie ihn wissen, dass er nichts berührt. Sie können dies über das von der App angebotene Chat-Tool tun, mit dem Sie kommunizieren können, während Sie sich in einer Remote-Verbindung befinden.

Darüber hinaus bietet die App ein Dashboard, in dem Sie Apps deinstallieren, Prozesse überwachen und ein vollständiges Arbeitsprotokoll des Geräts abrufen können. Wenn eine Aufgabe das Herunterladen einer Datei auf das Gerät erfordert, können Sie diese einfach auf Ihren Computer herunterladen und mithilfe der Dateiübertragungsfunktion der App remote auf das Gerät übertragen.

Video

Hier ist ein Video, das Ihnen die Arbeit erleichtert.

Fazit

TeamViewer QuickSupport ist eine erstaunliche App, wenn Sie jemandem bei Problemen mit Android aus der Ferne helfen müssen. Die App bietet alle Funktionen, die Sie für eine perfekte Fehlerbehebung benötigen. Probieren Sie die App aus und unterstützen Sie Ihre Freunde und Familie wie nie zuvor.