Hosted Exchange beseitigt Server-Admin-Probleme

Microsoft Exchange kann Unternehmen helfen Verwalten Sie die E-Mail- und Collaboration-Services, die Ihre Mitarbeiter verwenden. Allerdings ist Exchange nicht die einfachste Microsoft-App, die installiert und in einem guten Ablauf gehalten wird, insbesondere für ein kleines Unternehmen ohne dedizierte IT-Abteilung.

Obwohl Exchange 2007 etwas einfacher einzurichten ist als Exchange 2003, ist das neuere Version ist nur als 64-Bit-Anwendung verfügbar; Möglicherweise müssen Sie die Serverhardware aktualisieren, um den neuen Exchange auszuführen.

Die gute Nachricht ist, dass Sie Exchange nicht auf Ihrem eigenen Server installieren müssen, um die Vorteile zu nutzen. Sie können alle Schwierigkeiten überwinden, einen IT-Profi einzustellen, die Software zu kaufen und zu installieren, die 64-Bit-Hardwarekompatibilität sicherzustellen und Wartungsprobleme zu beheben, wenn Sie die Exchange-Bereitstellung an einen Online-Hosting-Dienst auslagern.

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Hosted Microsoft Exchange

Es ist erwähnenswert, dass Exchange nicht annähernd so allgegenwärtig wie POP-E-Mail ist und nicht jeder Internet-Host Exchange-Dienste anbietet. Eine wachsende Anzahl von Hosts hat jedoch Exchange zu ihrem Service-Menü hinzugefügt. Im Allgemeinen sind die Kosten für ein kleines Unternehmen ziemlich erschwinglich: Die von Basic Exchange gehosteten Dienste reichen von 10 bis 15 Dollar pro Monat und Mitarbeiter. Optionale Extras, wie zusätzlicher Postfachspeicher und Nachrichtenarchivierung, führen dazu, dass die Registerkarte nicht mehr angezeigt wird.

Bei der Auswahl eines Dienstes sind auch einige andere Überlegungen erforderlich, die von den Anforderungen Ihres Unternehmens abhängen. Beispielsweise ist der auf dem Exchange-Server bereitgestellte Antispam-Dienst effizienter als auf der Ebene des Outlook-E-Mail-Clients, da Benutzer keine Zeit mit dem Herunterladen unerwünschter Nachrichten verschwenden müssen.

Möchten Sie mobilen Mitarbeitern helfen, in Kontakt zu bleiben ? Wenn ja, schauen Sie sich die gehosteten Dienste an, die auch eine E-Mail-Integration mit Smartphones wie dem BlackBerry von RIM und dem iPhone von Apple bieten.

Benötigen Sie Funktionen für die Zusammenarbeit, beispielsweise die gemeinsame Nutzung von Dokumenten? Suchen Sie nach einem Dienst, der auch gehosteten Microsoft SharePoint bereitstellt.

Intermedia Exchange Hosting

Intermedia verwendet HostPilot, ein proprietäres Control Panel, um Sie bei der Einrichtung seiner Dienste zu unterstützen. Es enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Konfiguration von Exchange.

Nur wenige Exchange-Hosts können die Erfahrung und Zusatzangebote von Intermedia vergleichen. Das Unternehmen stellt seit dem Jahr 2000 Exchange-Hosting bereit und bietet eine Vielzahl von Zusatzdiensten (einige gegen Aufpreis) einschließlich Antispam, mobiler Nachrichtenintegration und SharePoint.

Intermedia verwendet HostPilot, ein proprietäres Control Panel, um Sie zu führen Einrichtung seiner Dienste. Ich finde es gut, wie HostPilot Sie bei der Konfiguration von Exchange durch Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf dem Laufenden hält. Online-Hilfe, einschließlich FAQs und Erste-Schritte-Videos, zusammen mit E-Mail- und Telefonsupport, ist sofort verfügbar.

Das Ausfüllen der Online-Konfiguration für zehn Benutzer wird wahrscheinlich einige Stunden dauern, bis ein Administrator das erledigt zu den von Ihnen gewählten Optionen.

Obwohl ich Intermedias Exchange-Hosting mag, haben Sie viele alternative Anbieter zur Auswahl. Wenn Sie mit dem Service zufrieden sind, den Ihr Web-Host bietet, sehen Sie, ob das Unternehmen auch Exchange-Hosting anbietet. zumindest erleichtert das Festhalten an Ihrem Web-Host die Einrichtung der Domäne.

Hosted Exchange-Kosten

Intermedia bietet eine Reihe von Hosting-Plänen sowie optionale Add-Ons an. Ein Small Business Exchange-Plan für zehn Benutzer (einschließlich 40 GB Gesamtpostfach) beträgt 125 US-Dollar pro Monat. Antivirus, Antispam und SharePoint (50 MB Speicher) sind in der monatlichen Gebühr enthalten. Jeder Benutzer erhält einen kostenlosen Download von Outlook 2007. Zusätzliche Postfächer mit 1 GB Speicherplatz kosten $ 12 pro Monat.

Einige zusätzliche Dienste umfassen mobilen Support wie BlackBerry Enterprise Server (10 US-Dollar pro Benutzer pro Monat, plus 40 US-Dollar Setup) und ActiveSync für iPhone und Windows Mobile-Geräte (3 US-Dollar pro Benutzer und Monat). Die E-Mail-Archivierung von MessageMirror kostet monatlich 49 US-Dollar für 2 GB Speicherplatz zuzüglich einer Einmalgebühr von 100 US-Dollar.

Ist Hosted Exchange das Richtige für Sie?

Wenn Sie Exchange auslagern möchten, sollten Sie mehrere Faktoren berücksichtigen, z. B. Kosten, Komfort und Flexibilität. Für ein kleines Unternehmen ohne einen IT-Fachmann können die Gesamtkosten für das Outsourcing von Exchange tausende im Vergleich zu der Alternative des Kaufs von Hardware, der Lizenzierung von Software und der Einstellung von jemandem - sogar einem Berater - für die Verwaltung von allem einsparen. Darüber hinaus können Hosting-Provider Ihren Exchange-Server problemlos skalieren, wenn Ihr Unternehmen wächst (oder verkleinern, wenn Ihr Unternehmen schrumpft), ohne Ihren Service zu unterbrechen.

Obwohl das Outsourcing von Exchange praktisch ist, kommt es zu dem potenziellen Verlust von Flexibilität bei der Konfiguration Installieren von Add-Ons, die für Ihre Geschäftsanforderungen geeignet sind. Ein Unternehmen mit mehr als 100 Benutzern, insbesondere eines mit komplexeren Anforderungen, stellt möglicherweise fest, dass die Bereitstellung von Exchange-Diensten über interne Ressourcen sinnvoller ist.

Richard Morochove ist IT-Berater und Autor. Senden Sie ihm Fragen zur Verwendung von Technologie in Ihrem verbundenen kleinen oder mittelständischen Unternehmen per E-Mail. PC World darf Ihre Anfrage bearbeiten und kann nicht garantieren, dass alle Fragen beantwortet werden.