Ist Phil Schiller "Good Twin" von Steve Jobs?

Es ist schwer, einem hochrangigen Manager eines Unterhaltungselektronikunternehmens zu gratulieren, dass er sich dazu herablässt, mit Kunden zu sprechen, aber Apples Phil Schiller hat es verdient. So viel wie jeder in seiner Position.

Und Phil redet nicht so sehr mit Kunden, wie garantiert freundliche Medien und Entwicklerfreunde. Dennoch stellen Phils kürzlich per E-Mail übermittelte Erklärungen der fortwährenden dummen Bewegungen seines Unternehmens einen Riss in Apples legendärer Mauer des Schweigens dar.

Für die Aufzeichnung, basierend auf Schillers E-Mail, glaube ich, dass Apple das Richtige beim Wörterbuch-Verbot getan hat Klappe. Ohne seine E-Mail hätte ich es nicht gewusst.

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Apples Kult um Steve Jobs und die Kultur der extremen Geheimhaltung sind nicht nur Dinge, die zufällig passiert sind. Sie sind Teil des Marktplans.

Damals, als das Unternehmen sich keine spritzigen Produktpräsentationen leisten konnte, schätzte ein Apple-Manager einmal, dass die Gerüchte und Umwälzungen ein paar Millionen für Werbung wert seien. Jetzt ist der Apple-Kult viel mehr wert.

Ohne Firmenkunden, die Apple dazu zwingen, laufende Produkt-Roadmaps zu veröffentlichen, ist das Unternehmen frei, die Medien nach Belieben zu manipulieren. Einige Apple-Gerüchte scheinen von der Firma absichtlich freigegeben worden zu sein.

Phil Schiller, mit dem ich seit einigen Jahren nicht mehr gesprochen habe, hat den Ruf, ein fixer und netter Kerl in Apple zu sein. Wenn Sie ein Problem haben, das nicht Finanzen oder Technik ist und wichtig genug ist, gehen Sie zu Phil. Er lässt Schlachten zwischen kriegführenden Fraktionen in der ach so politischen Kultur in Cupertino hinter sich.

Ich hoffe, Schiller ist auf Mission - von Steve, um ein paar Zäune zu reparieren und einige interne Prozesse, vor allem den App Store, zu verbessern Genehmigungslabyrinth. Meine andere Hoffnung ist, dass Schiller eine Stimme gegen das Verbot von Google Voice-Anwendungen gewesen wäre, was ihn zu mehr als einem anderen Steve macht.

Es ist nicht klar, wie viele Leute bei Apple in der Lage sind, die Wahrheit zu sagen.

Meine Wette ist, dass Phils E-Mails von Steve und der Apple PR-Maschine persönlich genehmigt wurden - und das am wenigsten im Konzept. Ich würde eher denken, dass Phil die Botschaften ganz alleine geschickt hat, aber wäre überrascht, wenn das wahr wäre.

Unabhängig davon hat sich Apples Eiserner Vorhang in letzter Zeit geteilt. Ich hoffe, es öffnet sich weiter und das Verhalten des Unternehmens gegenüber den Kunden verbessert sich entsprechend.

David Coursey twittert als @techinciter und kann über seine Website kontaktiert werden. Diese Spalte wurde auf einem Mac erstellt.