Forrester: USA, Europa IT-Budgets schrumpfen

Die schwache Konjunktur wirkt sich auf die IT-Ausgaben von fast der Hälfte der großen Unternehmen in Nordamerika und Europa aus, aber die Nachfrage nach Dienstleistungen ist laut einer Umfrage von Forrester Research mit rund 950 leitenden IT-Managern weiterhin hoch.

Dreiundvierzig Prozent der Unternehmen haben in diesem Jahr ihre gesamten IT-Budgets gekürzt und 24 Prozent haben diskretionäre Ausgaben verschoben. Achtundzwanzig Prozent meldeten keine Auswirkungen.

"Die Leute machen Fortschritte, wie Upgrades auf ihre ERP. Die Dinge sind noch nicht völlig ausgetrocknet", sagte Forrester-Analyst John McCarthy. "[Aber] ich sage Ihnen eine Sache - das ist kein gutes Zeichen für diese Vista-Upgrades. Das ist eines dieser willkürlichen Dinge, wo die Leute sagen werden, wir brauchen keine Kopfschmerzen."

Forrester's Daten zeigen In Nordamerika, wo 49 Prozent der Unternehmen sagten, sie hätten ihre IT-Budgets gekürzt, verglichen mit 31 Prozent in Europa. McCarthy stellte jedoch fest, dass sich die wirtschaftlichen Bedingungen in Europa seit der Durchführung der Studie Ende Mai und Anfang Juni verschlechtert haben.

In Bezug auf die vertikalen Märkte war der Finanzdienstleistungssektor besonders betroffen: 49 Prozent meldeten IT-Budgetkürzungen, verglichen mit 39 Prozent der befragten Medien-, Unterhaltungs- und Freizeitindustrieverbände.

"Das vertikale Zeug erzählt die Geschichte über das, was in der Wirtschaft vor sich geht", sagte McCarthy.

Um 2002 war der IT-Sektor " Ground Zero für die Verlangsamung "und dieses Mal hat es sich auf die vertikalen Märkte für Finanzen, Immobilien und Automobil konzentriert, sagte er. Aber Bereiche wie die Herstellung von Industrieausrüstungen schneiden nach Angaben von McCarthy aufgrund von Faktoren wie dem Aufbau der Infrastruktur in China gut ab.

Inzwischen haben nur 16 Prozent der Befragten die Ausgaben für Dienstleistungen gekürzt. Dreiundvierzig Prozent planen, mehr Infrastruktur auszulagern, 45 Prozent beabsichtigen, zusätzliches Outsourcing von Anwendungen durchzuführen, und 43 Prozent werden mehr Offshore-Arbeit betreiben.

70 Prozent sagten jedoch, sie würden wahrscheinlich versuchen, mit ihren Providern und niedrigeren Raten zu verhandeln Prozent sagten inkonsistente oder schlechte Servicequalität.

"Ich denke, was es erzählt, ist die Geschichte der großen 'Battlestar Galactica' Angebote", sagte McCarthy. "Die Leute sind nicht glücklich mit ihnen. Sie sind schwer zu regieren, viele Male sind sie aus Verzweiflung getan. [Unternehmen] machen große Veränderungen in der Art und Weise, wie sie diese großen Geschäfte zu verwalten. Ein Teil des Problems kann die sein." Anbieter, aber es ist auch, wie Sie den Anbieter verwalten. "