E-Mail-Etikette: Tipps für Haus und Arbeit

Die Regeln für den korrekten und rücksichtsvollen Umgang mit E-Mail-Nachrichten mögen Ihnen zu alt sein, aber es tut nicht weh, einige der neueren und weniger bekannten Grundsätze des höflichen E-Mailings zu untersuchen.

Beachten Sie spam. Verteilerlisten sind ein Glücksfall, um massenhaft über etwas zu informieren, aber achten Sie darauf, Ihre Empfänger nicht zu spammen. Ein Problem kann auftreten, wenn Sie mehrere Listen haben und dieselbe Nachricht an alle senden: Wenn eine Person in jeder Ihrer Listen "San Francisco", "Kalifornien", "Amerika" und "Global" erscheint und wenn Sie z Wenn Sie dieselbe Nachricht an alle vier Listen senden, erhält diese Person vier Kopien. Achten Sie auf die Mitgliedschaften Ihrer verschiedenen Listen und überlegen Sie sorgfältig, wie Sie die Listen verwenden möchten.

Überlegen Sie sorgfältig, wer eine Antwort erhält. " Allen antworten" ist eine leistungsstarke, aber häufig missbrauchte E-Mail-Funktion. Wenn mehr als vier oder fünf Empfänger beteiligt sind, sollten Sie "Allen antworten" nur dann verwenden, wenn die Nachricht für die große Mehrheit der aufgeführten Personen von entscheidender Bedeutung ist. Die missbräuchliche Verwendung der Funktion "Allen antworten" ist in erster Linie in Umgebungen verantwortlich, in denen die E-Mail-Flut außer Kontrolle geraten ist.

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Abwesenheitsnachrichten sind nützlicher als Sie denken. Wenn Sie eine automatisierte E-Mail-Abwesenheitsbenachrichtigung an jemanden senden, der Ihnen eine Nachricht sendet, kann dies eine große Zeitersparnis für Personen darstellen, die versuchen, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie wissen, wie das "Abwesenheits" -System funktioniert, so dass die Antwort nur einmal pro Absender und nicht als "Antwort an alle" ausgeht (siehe oben).

Monique versucht, eine Herde von Einhörnern zurück zum Corral, damit sie das Tor richtig schließen kann. Viel Glück, Monique!

Nachrichtenabruf funktioniert nicht. Außer in einigen Firmen-E-Mail-Systemen ist Ihre Nachricht nach dem Drücken von Senden nicht mehr verfügbar. Wenn Sie eine Benachrichtigung "Joe Smith möchte diese Nachricht abrufen" übertragen, teilen Sie Ihren Empfängern nicht nur mit, dass Sie nicht wissen, wie Sie eine E-Mail-Nachricht richtig verfassen, sondern dass Sie nicht verstehen, wie E-Mail-Systeme funktionieren arbeiten.

Vergessen Sie nicht die Macht des Stiftes. Heutzutage, ob Sie eine Dankesnachricht oder eine einfache Begrüßung senden, wird eine handschriftliche Notiz viel größere Auswirkungen haben als eine gestrichelte E-Mail Botschaft. Ab 11. Mai 2009 kostet Porto für einen erstklassigen Brief 44 Cent.