DiVitas Mobile Collaboration geht zu IPhone, Android, RIM

Mobiler Unified Communications-Anbieter DiVitas Networks hat iPhone, BlackBerry und Android zu einer Reihe von Plattformen hinzugefügt, die mit Software für den Zugriff auf Desk-Phone- und Presence-Funktionen auf Mobiltelefonen unterstützt werden.

DiVitas erweitert Anruffunktionen von PBX-Systemen (Private Branch Exchange) auf Mobiltelefone mit integrierten Instant Messaging-, Präsenz- und Standortinformationen sowie Statusberichten. Die Idee ist, dass Mitarbeiter ein Telefon und eine Nummer sowohl innerhalb als auch außerhalb des Büros verwenden können, mit denselben Funktionen für eingehende und ausgehende Anrufe. Das Unternehmen hat bereits mit Nokia und Samsung zusammengearbeitet, um seine Software auf ausgewählten Symbian- und Windows Mobile-Geräten zu erhalten. Die Einführung der Software durch den Montag bringt DiVitas auf allen wichtigen Mobiltelefonplattformen des Unternehmens.

DiVitas sagt, dass es auf Mobiltelefonen einen umfassenderen Funktionsumfang bietet als die beiden größten Unified Communications-Player Cisco Systems und Avaya. Laut Analyst Brad Shimmin von Current Analysis sind alle Anbieter dabei, Mobiltelefone für die Desktop-Telefone und Desktop-Collaboration zu verwenden.

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Es war entscheidend, eine Reihe von Mobiltelefon-Plattformen zu unterstützen, da Diversität die Regel für die Mobilität von Unternehmen sein wird, sagte DiVitas-Gründer und CEO Vivek Khuller. Firmeneigene Handys machen heute einen kleinen Prozentsatz der Geräte der Arbeiter aus, und trotz des Wunsches nach strengerer Kontrolle durch einige Unternehmen, bewegt sich der Trend von ihnen weg, sagte er.

"Das ist ein verlorenes Spiel", sagte Khuller sagte. "'Bring your own device' ist der zukünftige Name des Spiels."

Trotz der Lächerlichkeit der vielbesprochenen Anwendungsspeicher für alle drei neuen Plattformen ging DiVitas stattdessen mit einer webbasierten Software vor. Das bedeutete, dass keine Software für App-Stores zugelassen werden musste und half dabei, eine konsistente Schnittstelle für alle Telefone bereitzustellen, sowie für einen neu eingeführten Desktop-PC-Client, sagte Khuller. Vor allem vereinfacht es die Wartung für IT-Abteilungen, sagte er. Administratoren können die Funktionen auf der webbasierten Oberfläche definieren und den Benutzerzugriff auf diese fortlaufend steuern, ohne sich um die Aktualisierung von Software auf einzelnen Geräten kümmern zu müssen.

Die einfache Bereitstellung und Verwaltung ist ein wichtiger Vorteil von DiVitas Web- basierter Ansatz, sagte Shimmin. Ein nativer Client könnte jedoch einen besseren Zugriff auf interne Telefonressourcen wie den Kalender und die Kontaktliste sowie auf Unternehmensanwendungen bieten, sagte er. Schließlich könnte DiVitas mit nativer Software arbeiten, sagte er.

"Dies ist ein guter Kompromiss … angesichts des Niveaus der Kontrolle und Verwaltung, die wir für diese Geräte haben, was relativ nichts ist", sagte Shimmin. Er geht davon aus, dass ein hybrides Modell schließlich die Kontrolle übernehmen wird, bei dem die Mitarbeiter ihre eigenen Telefone wählen, aber ihren Arbeitgebern erlauben, Software zu installieren und zu steuern, um die monatliche Servicegebühr zu bezahlen. Die meisten Unternehmen IT-Shops diktieren und implementieren nicht vollständig Telefone der Mitarbeiter, sagte er.

Die neue Software ist sofort für einen Listenpreis von 250 US-Dollar pro Gerät verfügbar. Es ist über die Vertriebspartner von DiVitas außerhalb der USA verfügbar und kann für einmalige Kosten in andere Sprachen übersetzt werden.