DigiYumi: Xbox Live Real Life Sicherheitsprobleme

Kürzlich habe ich einen Artikel über Sicherheitsprobleme und die Xbox 360 veröffentlicht. Die Gefahren der Verwendung einer Kreditkarte mit Ihrem Xbox 360 Live-Konto und dem aktuellen räuberischen Microsoft-Geschäftsmodell. Heute haben wir eine Chance, mit einem Opfer der gewissenhaften Geschäftsgewohnheiten von Xbox Live zu sprechen, die für 3 Jahre auf seinem Xbox Live-Konto überhöht wurden. Devon George ist ein 23-jähriger aktiver Spieler aus New York City. Willkommen Devon und vielen Dank, dass du uns heute deine Geschichte erzählt hast.

Devon, kannst du uns ein wenig erzählen, wie Microsoft dich 3 Jahre lang überfordert hat?

Nun, als ich meine X-Box gekauft habe, habe ich es nicht getan weiß etwas über Einwahl und Breitband. Ich hatte Unreal Tournament und ich habe es nie gespielt, weil es zwar offline Spaß gemacht hat, aber nicht so herausfordernd war, also habe ich mich überlegt, meine X-Box online einzurichten. Zuerst wurde mir gesagt, ich könnte die Einwahl benutzen, aber das hat natürlich nicht funktioniert. Thing ist ein Microsoft-Vertreter hat mir das gesagt. Nach stundenlangem Versuch, mich mit der Einwahl zu verbinden und sogar einen anderen Vertreter zu haben, haben sie mir gesagt, dass ich eine schnellere Verbindung brauche. Nachdem ich das Setup fertiggestellt hatte, war ich online bereit. Ich ging durch das Setup und am Ende traf ich eine Ziegelmauer, weil ich eine Kreditkartennummer angeben musste. Zu der Zeit hatte ich keine Kreditkarte, also musste ich meine Schwestern ausleihen. Am Anfang war alles cool. Ich habe mehr online fähige Spiele bekommen, hatte meinen Spaß, habe ein paar Freunde gefunden und schließlich ist die einjährige Zahlung zu Ende gegangen. Ich bekam eine Nachricht von Microsoft, dass meine Zeit in einem Monat abgelaufen wäre und ich es nicht erneuert hätte, mein Account bei x-box live wäre gesperrt.

Sie haben also wirklich gesagt, dass Xbox Live über eine Einwahl funktioniert Verbindung, aber du konntest es nicht tun?

Mir wurde gesagt, dass ich in der Lage sein sollte, jedes Spiel von einer Einwahlverbindung zu verbinden und zu spielen, und das alles, was ich tun musste, war das Ethernet-Kabel an die X-Box anzuschließen und zu die Rückseite des Computers über die Wählleitung. Jetzt erinnere ich mich zu dieser Zeit wusste ich nicht besser, also tue ich es und als es nicht funktionierte, rief ich zurück und nach etwa einer Stunde am Telefon mit einem anderen Vertreter, der mich Schritt für Schritt durchging, sagten sie mir, dass ich eine brauche schnellere Verbindung. Also ja, es hat nicht funktioniert, weil das System die Einwahl nicht unterstützt.

Also lass mich das klarstellen. Microsoft hat Ihnen eine E-Mail geschickt, dass Ihr Konto gesperrt wäre, wenn Sie es nicht verlängert hätten, aber Sie haben es nicht verlängert und trotzdem ein weiteres Jahr in Rechnung gestellt.

Keine E-Mail. Die erste X-Box hatte eine Funktion, bei der Freunde dir Nachrichten senden konnten, so wie die 360 ​​jetzt hat. Ich habe eines Tages die 360-Uhr-Version installiert und es gab eine Nachricht von Microsoft, in der stand, dass das Konto gesperrt würde, wenn ich keine Zahlung tätige. Es wurde nicht auf eine bedrohliche Weise gesendet, eher als würden sie mich als Kunde vermissen. Das war der Grund, warum ich dachte, ich würde einfach eine Xbox Live-Karte benutzen, wenn ich wieder startbereit war, aber etwa einen Monat später sagte mir meine Schwester, dass ich eine Gebühr von 50 $ auf ihrer Karte hätte. Ich fragte, wofür und sie bekam eine Kopie der Rechnung und sagte mir, dass es von Microsoft war und für etwas namens X-Box Live. Ich war zuerst verwirrt und sagte ihr, dass sie vor einer Weile gesperrt war und dass ich seit Wochen keine Spiele mehr live gespielt habe. Als sie sie anrief, sagten sie ihr, sie hätten es so eingerichtet, dass, wenn der Kreditkarteninhaber das Konto nicht kündigte, sie einfach eine Rechnung senden würden, um den Dienst fortzusetzen.

Also, hat sie das Konto bei diesem Konto gekündigt Zeitpunkt?

Sie hat es versucht, aber sie haben ihr gesagt, dass die Zahlung gesendet werden muss, weil die Ladung schon verschickt wurde und ich schon Monate Dienstpaß hatte, also musste ich es wieder bezahlen.

Ich verstehe, aber Sie wollten nicht mehr, dass ihre Kreditkarte an das Konto angeschlossen wurde, damit dies nicht wieder passierte. Also erlaubten sie ihr nicht, dass der Kreditkarteninhaber stornierte, damit eine weitere wiederkehrende Abonnementgebühr im nächsten Jahr nicht in Rechnung gestellt wurde.

Sie sagten uns … naja, dass sie nach dem Jahr, in dem sie den Anruf getätigt hat, abgesagt werden würde. Sie sagten, sie bedauerten die Unannehmlichkeiten und sie wurden wieder bezahlt. Am Ende habe ich die X-Box nicht wirklich benutzt, weil sie am Ende ihrer Lebenszeit war und 360 auf dem Weg war. Am Ende bekam ich die 360, baute sie auf und verkaufte schließlich die reguläre X-Box, weil die Spiele, die ich für die normale Konsole hatte, mit der 360 kompatibel waren. Was ich jetzt hatte, war die 360, bezahlt für eine Gold-Mitgliedschaft mit Bargeld und eine Punktkarte und ich war live dabei, neue Leute zu treffen. Dann erscheint eine weitere Rechnung über 6 Monate in mir auf der 360 zu sagen, dass ich 50 Dollar an Microsoft für ein Konto bezahlen muss, das ich auf X-Box Live hatte, das im Oktober des vorherigen Jahres aktiviert wurde. An dieser Stelle lache ich es aus, weil sie mich für ein System belasten, das ich nicht mehr habe, und ich habe ein Konto bei der 360 unter der gleichen Adresse, dem gleichen Namen und allem eingerichtet, unter dem das vorherige System eingerichtet wurde. Ich sagte ihnen, das war das dritte Mal, dass sie das taten. Sie schauten sich die Konten an und sagten mir, dass sie sehen, dass ich zwei Konten bei ihnen habe. Ich sagte ihnen, dass die andere im Laufe des Jahres abgesagt werden sollte und dass ich nicht zahlte, weil meiner Schwester, die die Karteninhaberin war, mitgeteilt wurde, dass sie nicht mehr in Rechnung gestellt würde.

Haben sie Ihr altes Konto schließlich gelöscht? danach

Ja, danach wurde es endlich abgebrochen.

Hast du noch ein Xbox Live Konto richtig?

Ja, die Dinge sind jetzt besser auf 360. Ich kann kontrollieren wann ich online spielen will, z wie viele Monate und die ganze Erfahrung wurde verbessert.

Wie ist die Erfahrung besser?

Nun, mit allem, was ich mit der originalen X-Box erlebt habe, scheinen sie sich mehr organisiert zu haben. Ich kann über mein Headset mit Freunden sprechen, sie können immer noch Nachrichten hinterlassen, aber sie können Bildnachrichten und andere Dinge hinterlassen, wir können Filme herunterladen, den Desktop anpassen usw.

Deshalb haben Sie sich entschieden, stattdessen bei der Xbox 360 zu bleiben von einer anderen Spielekonsole? Würdest du jemals wieder eine Kreditkarte an dein Live-Konto anhängen?

Ja, und ich war ein Playstation-Fan-Boy, aber ich bin jetzt von der 360 beeindruckt und werde nie wieder eine Karte an einen Spielaccount anhängen!

Gibt es noch etwas mit Ihrer Erfahrung mit der Xbox und Live-Accounts, von denen Sie denken, dass sie Ihnen bekannt sein müssen?

Ich möchte nur darauf hinweisen, dass bei Verwendung einer Kreditkarte das gleiche passieren könnte.

Danke, dass Sie uns heute Ihre Geschichte mit uns erzählt haben. Der Preis für ein Jahr Xbox Live Jahresabonnementkarte wurde bei Amazon.com gelöscht.

DigiYumi Comic: Für alle, die den Comic nicht sehen können, klicken Sie hier.

Fortsetzung von DigiYumi Broken Hearts