Es gibt viele Dinge zu vermeiden, wenn Sie mit der Xbox 360 neben der drohenden Gefahr des roten Ring des Todes, und Umgang mit der sensiblen Build, die diese 60-Dollar-Spiele so leicht Kratzer. Verbraucher sollten sich der Schwierigkeit bewusst sein, einen Xbox Live Gold-Account zu kündigen. Dort bietet Xbox Live ein einfaches Silber, mit dem Sie Spiele mit Microsoft-Punkten kaufen, ein Profil und einen Gamertag erstellen und Windows Live verwenden können, um mit Ihren Freunden zu sprechen. Das "echte" Xbox Live-Konto wäre Gold, das alles erlaubt, Netflix auf deine Xbox zu streamen (natürlich mit einem aktiven Netflix-Account), online gegen Leute zu spielen, in den Bestenlisten zu sein und Spieler auf deinem Level zu finden Geschick und mehr. Neue Silber-Accounts erhalten eine Chance, einen Monat lang auf ein Gold-Konto zu testen. Einfach zu aktualisieren, ähnlich wie das Hinzufügen von Microsoft-Punkten zum Kaufen von Spielen, Themen und mehr von Xbox Live. Was sie jedoch nicht einfach machten, war die Möglichkeit, dein Xbox Live-Konto zu kündigen.
Datenschutz befürwortet Warnung Microsofts Xbox.com entfernt Kreditkarteninformationen nicht, sobald sie auf ihrer Website eingegeben wurden. Leute haben gefragt, warum sie ihre eigenen Kreditkarteninformationen nicht löschen können und sie sagten, dass sie das einfach nicht tun. Ähnlich wie Rückerstattungen, wenn Sie sagen, verwenden Sie Ihre Kreditkarte, um ein Jahresabonnement zu kaufen, und dann automatisch im nächsten Jahr abgerechnet werden. Um Ihr Konto zu kündigen, müssen Sie 1-800-4MY-XBOX anrufen. Nachdem Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter darüber gesprochen haben, warum Sie Ihr Konto nicht online kündigen dürfen, war die standardmäßige "Sicherheit" die zuvor festgelegte Antwort. Ich fragte, warum es so einfach war, Microsofts Punkte hinzuzufügen und jemandes Geld auszugeben, wenn sie in Ihr Konto gelangen, aber was war so schädlich, dass jemand Ihr Konto kündigen könnte? Sie senden Ihnen eine E-Mail, wenn sich Ihr Kontostatus ändert. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass Sie niemals einen Beat verpassen würden und Sie nicht einmal Ihre Kreditkartennummer eingeben müssen! Sicherheit hat für Microsoft oberste Priorität. Wenn jemand Zugriff auf Ihr Konto hatte, konnte er problemlos alle Fragen beantworten, die vom Xbox Live-Support gestellt wurden, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihr Konto trotzdem zu löschen. Einschließlich vollständiger Name Adresse Gamertag und die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkartennummer.
Der Kundendienstvertreter oft Bezug genommen auf die Nutzungsbedingungen und die Tatsache, dass "die meisten Unternehmen nicht erlauben, Ihr Konto online zu kündigen." Ich habe festgestellt, dass der einzige andere Ort, an dem ich je gelandet bin, einen Anruf benötigt, um Ihr Abonnement zu kündigen, war Netzero. Das war vor kurzem in einer Sammelklage wegen Überbuchung von Kunden, nachdem sie ihre Konten storniert haben. Microsoft sollte die zukünftige Kundentreue auf dem Markt für Spielesysteme und den Verkauf von mehr als nur Xbox Live in Betracht ziehen. Es könnte also sein, dass Sie ein paar Leute noch einmal ansprechen, als sie es geplant haben, aber die Auswirkungen des Verlusts eines Kunden und des Vertrauens sind weitaus größer. Für alle, die den Ärger der Stornierung vermeiden möchten und Ihre Kreditkartendaten auf der Microsoft-Website eingraviert haben, können Sie immer eine Xbox Live-Abonnementkarte erwerben.
Artikel geschrieben und illustriert von AuroraDizon.
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