Humans Need Not Apply
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Consumer Reports verstärkte seine Forderung nach Apple, das iPhone 4 Antennenproblem zu adressieren, indem er in einem neuen Blogbeitrag den iPhone Hersteller verpflichtet, "anzubieten ein Produkt, das konsequent und zuverlässig aus der Box funktioniert. " Die gemeinnützige Organisation für Verbraucherrechte veröffentlichte am Dienstag den Blogbeitrag, in dem sie darlegte, warum CR der Meinung war, dass Apple und nicht seine Kunden dafür verantwortlich sind, die Empfangsprobleme des iPhone 4 zu beheben. Zuvor empfahl Apple, dass iPhone 4-Nutzer mit Signalempfangsproblemen einen 30-Dollar-Stoßdämpfer kaufen sollten, um das Problem zu lösen.
Da der Fallout über die Probleme des iPhone 4 anhält, rutschte der Aktienwert des Unternehmens am Dienstag und einige fragen sich, ob Apple ausgeben sollte ein Produktrückruf.
[Weiterführende Literatur: Beste NAS-Boxen für Media-Streaming und Backup]iPhone 4-Antennenproblem
Fast schon seit dem iPhone 4 im Juni haben sich iPhone-Fans über den Empfang von Signalen beklagt Probleme mit dem Gerät, wenn Sie den unteren Teil des Geräts mit der Handfläche abdecken. Apple reagierte zunächst auf diese Beschwerden, indem es Leute dazu ermutigte, 30-Dollar-Kisten zu kaufen, die Ihre Hand von der Problemzone fernhalten würden. Dann gab Apple Anfang Juli einen Brief heraus, in dem das Problem auf ein Softwareproblem zurückzuführen war, das dazu führte, dass das Telefon die aktuelle Signalempfangsstärke des Telefons falsch anzeigte. Das Unternehmen versprach ein Software-Update, um das Problem zu beheben.
Die Reaktion von Apple war für iPhone 4-Nutzer, die den Signalverlust des iPhone 4 aus erster Hand erfahren hatten, weitgehend unbefriedigend und es dauerte nicht lange, bis mehrere Sammelklagen eingereicht wurden gegen Apple eingereicht werden. Am Montag fügte Consumer Reports seine Stimme der Kritik gegen das iPhone 4 hinzu und nannte die Signalverlustprobleme einen "Designfehler". CR sagte, dass, während das iPhone 4 in den meisten Bereichen ein Top-Rate-Telefon war, die Signalverlust Probleme CR gezwungen, zu sagen, dass es nicht empfehlen, dass Menschen das iPhone 4 kaufen.
Apple Attenuation
Es ist unklar, ob Apple mehr unternehmen muss, um Probleme zu lösen und den Rückstoß gegen das Unternehmen wegen des Antennenproblems zu stoppen. Das Unternehmen hat seit der Bekanntgabe des bevorstehenden iPhone 4-Softwarefixes, um die Signalempfangsanzeige zu ändern, keine öffentlichen Erklärungen abgegeben, und es gibt einige Diskussionen darüber, ob das Update das Problem wirklich lösen wird. "Es bleibt abzuwarten, ob das Korrigieren von Messungenauigkeiten das Problem der abgebrochenen Anrufe beheben wird", heißt es in den Verbraucherberichten in seinem letzten Blogbeitrag.
Eine Option für Apple könnte ein vollständiger Produktrückruf für das iPhone 4 sein; Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass Millionen neuer iPhones zurückgerufen werden, da das Unternehmen so viel wie 1,5 Milliarden US-Dollar kosten könnte. Barron berichtete kürzlich über eine Forschungsnotiz von Tony Sacconaghi, Analyst bei Bernstein Research. Eine andere Möglichkeit, die wahrscheinlich viele Kundenbeschwerden lindern würde, wäre die Ausgabe von kostenlosen Stoßfängern an jeden iPhone 4 Benutzer, der einen wollte.
Vorläufig hat Apple keine weiteren öffentlichen Kommentare über das iPhone 4 veröffentlicht und ist es auch wahrscheinlich weiterhin still bleiben, bis es die versprochene Softwarefix ausgibt. Wenn dies das Problem mit dem Empfang des iPhone 4 nicht löst, wird Apple eine Menge zu erklären haben.
Wenn Sie Probleme mit dem Empfang haben und nach einem Fall für Ihr iPhone 4 suchen, sehen Sie sich den PCWorld-Bericht an die neuesten iPhone 4 Fälle.
Consumer Reports iPhone 4 Video :
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Consumer Reports löst iPhone 4 unter dem Bus
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Apple Forum Police Löschen von Consumer Reports-Threads
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