Cisco, Tata nimmt öffentliche TelePresence jenseits Indiens

Cisco Systems und Tata Communications haben ein Netzwerk von öffentlichen TelePresence-Konferenzzentren in den USA und in Großbritannien aufgebaut, mit dem Ziel, bis Ende nächsten Jahres 100 der High-End-Videokonferenzzentren auf der ganzen Welt einzurichten.

Tata, a Indien-basierte Telekommunikations-Träger, eröffnete Anfang dieses Jahres fünf der Zentren in Indien. Sie sind stundenweise für Meetings zwischen Einzelpersonen oder Unternehmen verfügbar, die nicht in ihre eigenen TelePresence-Systeme investieren können oder wollen. Tata betreibt die Einrichtungen und nutzt ihr internationales Backbone-Netzwerk, um sie miteinander zu verbinden.

TelePresence ist ein Konferenzsystem, das hochwertige Video- und Audiodateien sowie Präsentationen umfasst. Es gibt Konfigurationen, die von einem einzigen Bildschirm für ein Heim- oder Zweigbüro bis zu einem Drei-Bildschirm-Setup mit zwei Sitzreihen reichen. Die Preise liegen zwischen 34.900 und 349.000 US-Dollar. Es ist ein wichtiger Fokus für Cisco, das sagt, dass es intern etwa 300 TelePresence-Systeme verwendet, Reisekosten reduziert und die Zusammenarbeit fördert.

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Tata hat jetzt öffentliche TelePresence-Sites in Taj-Hotels in London und Boston eingerichtet, und die Unternehmen haben am Dienstag in einem anderen öffentlichen Zentrum in der Zentrale der Cisco-WebEx-Abteilung in Santa Clara, Kalifornien, eine Pressekonferenz abgehalten. Die Einrichtungen können sofort gebucht werden. Die Preise variieren je nach Zimmergröße zwischen $ 299 und $ 899 pro Stunde.

Das Santa Clara Hotel verfügt über sieben Konferenzräume für Meetings mit bis zu 18 Teilnehmern. Bevor Kunden in die Besprechungsräume gehen, können sie sich mit der Stadt vertraut machen, aus der ihre Kollegen kommen, mit lokalen Wetter- und Nachrichten- und Webcam-Bildern, die an der Wand im Empfangsbereich projiziert werden.

Cisco sagte, es habe sich verkauft 1.000 TelePresence-Systeme an rund 200 Kunden, hauptsächlich Großunternehmen. Die öffentlichen Suiten sind ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die sich die Investition nicht leisten können, aber auch für große Unternehmen, die sich virtuell mit Partnern treffen wollen, so das Unternehmen. Obwohl Cisco TelePresence mit anderen Videokonferenzsystemen interoperiert, sind Qualität und Benutzerfreundlichkeit am besten in Sitzungen zwischen Cisco-Einheiten, sagte Marthin De Beer, Senior Vice President und General Manager der Cisco Emerging Technologies Group.

Die 100 von der Ende 2009 wird es auf sechs Kontinenten verteilt sein, aber laut Peter Quinlan, Direktor von TelePresence Managed Services bei Tata, wurden noch nicht alle Standorte ausgewählt. Die Fluggesellschaft plant, auf wichtige Geschäftszentren zu zielen, aber auch auf Standorte, die für die Wirtschaft wichtig sind und aufgrund von Entfernung, schlechter Infrastruktur oder Sicherheitsfragen schwer erreichbar sind.

De Beer sagte, Cisco wolle die Interoperabilität mit Konferenzsystemen von Konkurrenten verschärfen wie Hewlett-Packard, Tandberg und Polycom. Tata hat ein Interesse an verbesserter Interoperabilität, da dies die Möglichkeiten für qualitativ hochwertige Konferenzen zwischen den öffentlichen Cisco TelePresence-Suites und bestehenden Unternehmenssystemen anderer Anbieter erhöhen würde.

Qualitativ hochwertige virtuelle Meetings können viele ersetzen Meetings, die nicht nur Reisezeit und -kosten sparen, sondern Unternehmen laut Cisco auch einen schnelleren Wechsel ermöglichen. Zum Beispiel können Produktentwicklungsteams, die auf der ganzen Welt verteilt sind, häufiger zusammenarbeiten und Unternehmen können schneller einen Deal mit einem potenziellen Kunden abschließen, indem sie Top-Führungskräfte in einer Besprechung mit kürzeren Ankündigungen erhalten. De Beer erwartet auch, dass die Verbraucher die Suiten am Wochenende nutzen, um sich mit Familie und Freunden weit weg zu treffen.

Die meisten leitenden Angestellten bei Cisco haben TelePresence-Systeme in ihren eigenen Büros, und De Beer sagte, dass er diese Technologie häufig nutzt mit Kollegen, die gerade auf der anderen Seite von Ciscos ausuferndem Campus San Jose, Kalifornien, sind. In der Vergangenheit verbrachte er häufig eine Stunde pro Tag mit dem Auto von Gebäude zu Gebäude, sagte De Beer. Darüber hinaus arbeitet seine Verwaltungsassistentin außerhalb des Staates, erscheint aber virtuell im vorderen Raum seines Büros und begrüßt und spricht mit Besuchern über ein TelePresence-System.