Autonomy Tool analysiert Daten von Facebook, soziale Netzwerke

Autonomie gibt Unternehmen eine Möglichkeit zu analysieren und reagieren auf die Diskussion über ihre Produkte und Dienstleistungen auf Social-Media-Sites.

Das neue Autonomy Interwoven Social Media-Analyse-Tool - eine Kombination aus Autonomy Technologie und Software von Kauf von Interwoven im März - ermöglicht Unternehmen das Crawlen von Social-Networking-Sites wie Facebook für relevante Informationen über Produkte, Analysieren dieser Informationen und Speichern in einem Repository, das direkt mit ihrem Interwoven-Content-Management-System verknüpft ist, sagte Randy Cairns, Sprecher von Autonomy

Unternehmen können sich ein Dashboard in ihrem Content-Management-System ansehen, das "visuelle Informationen über den Kontext des Chatter" über das Produkt eines Unternehmens liefert, sagte er Sie wissen, ob es positiv oder negativ ist.

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Web-Strategen und Marketing-Profis können darauf reagieren, indem sie zum Beispiel eine neue Marketingkampagne setzen Wenn das allgemeine soziale Gefühl für ein Produkt einen bestimmten Schwellenwert erreicht, sagt Cairns, dass Social Media Analysis Funktionen des Intelligent Data Operating Layers (IDOL) von Autonomy mit dem Content-Management von Interwoven kombiniert Software und fügt neue Verbindungstechnologie hinzu, um die Produkte zu verbinden, fügte er hinzu.

Autonomy, basiert in Großbritannien, ist bekannt als eine Software für die Unternehmenssuche, bietet aber auch eine Reihe von Tools für Online-Vermarkter und andere Software. Der Kauf von Interwoven zu Beginn des Jahres hat dem Portfolio eine Reihe von Content-Management-Software hinzugefügt, und das Unternehmen arbeitet daran, dies mit seiner eigenen Technologie zu kombinieren, um den Kunden neue Tools zu bieten Werbekampagnen sind sicherlich ein wachsendes Problem unter Online-Marketing-Profis, sagte Suresh Vittal, Senior Analyst bei Forrester Research.

"Marketer erkennen, dass das Wort des Monats und soziale Gespräche heute passieren", sagte er. "Es gibt eine Erkenntnis, dass Verbraucher die Gespräche rund um die Marke kontrollieren, und es ist ihnen wichtig, diese Konversation zu hören."

Autonomie ist sicherlich nicht die einzige Firma, die sich selbst helfen will - andere sind Nielsen Buzzmetrics, Visible Technologies und TNS Symphony, sagte Vittal.

Allerdings Autonomy IDOL-Plattform hat einen leichten Vorteil gegenüber anderen Konkurrenten, weil seine Suchfunktionen auf Video erstrecken, sagte er.

Autonomy IDOL-Technologie bietet auch semantische Suchfunktion, die versucht zu verstehen die Beziehung zwischen der Bedeutung von Wörtern, anstatt einfach nach Schlüsselwörtern zu suchen, die auch neue von ihm betriebene Werkzeuge unterscheiden, fügte er hinzu.