AT & T verifiziert Veronon über "Es gibt eine Karte dafür" Anzeigen

AT & T hat sich an der letzten Werbekampagne von Verizon "There's a Map for That" beleidigt und eine Klage gegen Verizon eingereicht. AT & T behauptet, dass die Anzeigen "irreführende" Kunden sind und "unkalkulierbare Marktanteile" verlieren. Die Klage könnte jedoch rückgängig gemacht werden, da AT & T mehr Aufmerksamkeit auf die Werbekampagne und die Mängel seines eigenen 3G-Netzwerks lenkt.

Verizon startete eine aggressive Serie von Marketingkampagnen für das dynamische iPhone-Duo AT & T und Apple. Es begann mit den Anzeigen "There's a Map for That", die vom Marketing-Slogan "There's a app for that" abstammen und illustrieren, wie Verizon 5-mal mehr 3G-Netzabdeckung bietet als AT & T. Darauf folgte die iDon't-Kampagne, die Schwächen des iPhones aufzeigte und erklärte, dass der kommende Android-basierte Droid all diese Dinge und mehr tun kann.

AT & T behauptet nicht, dass die Informationen in Bezug auf 3G-Abdeckung sind falsch, aber eher, dass Kunden, die die Anzeigen sehen, zu dumm sind, um zu verstehen, dass es sich nur auf die 3G-Abdeckung bezieht und nicht auf die allgemeine Abdeckung.

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Der Anspruch selbst ist nur dumm. Stellen Sie sich vor, wenn Ford einen Werbespot macht, der den Ford Mustang mit dem Chevy Camaro vergleicht und es einen blauen Mustang und einen weißen Camaro in der Anzeige verwendet. Die Klage von AT & T gegen Verizon ist wie Chevy, der Ford verklagt und behauptet, dass die Anzeige die Kunden irreführt, dass der Camaro nur in der Farbe Weiß erhältlich ist und die Verkäufe der anderen Farben, in denen der Camaro verfügbar ist, beeinträchtigt dumm.

Die Klage war für AT & T ein schlechter strategischer Schachzug, weil sie das genaue Gegenteil ihres Ziels hat. AT & T hat eine einstweilige Verfügung beantragt, um zu verhindern, dass Verizon die Werbekampagne fortsetzt, so dass die Kunden nicht den starken Kontrast der 3G-Netze von jedem Anbieter sehen werden. Das Ergebnis ist, dass die Marketingkampagne tonnenweise Aufmerksamkeit und kostenlose Werbung erhält, und Kunden werden dazu gebracht, sich zu fragen, was AT & T zu verbergen versucht.

Was AT & T realisieren muss, ist, dass es eine Smartphone-Welt ist. Mobiltelefone sind nicht mehr nur Telefone - sie werden durch mobile Computergeräte ersetzt. Ja, AT & T hat in der überwiegenden Mehrheit der Leerstellen auf der Karte in der Verizon-Anzeige eine Abdeckung, aber diese Abdeckung reicht nicht aus, um die Anforderungen von Geräten mit Breitbandanbindung zu erfüllen.

AT & T-Marketing-Ansprüche dass es das "schnellste 3G-Netzwerk" hat. Für Kunden, die innerhalb der Stadtgrenzen der großen städtischen Zentren leben, die groß sein können, aber für die Leute, die im weißen Teil der Karte in der Verizon-Anzeige leben, die das größte Netz 3G hat, ist eine relevantere Forderung. In einer Branche, die sich bereits in 4G-Netzen bewegt, ist die 3G-Abdeckung praktisch gleichbedeutend mit einer fehlenden Abdeckung.

Ich bin ein AT & T-Kunde. Ich bin seit Jahren. Ich habe keine Probleme mit meinem Service per se, und ich habe nicht die Absicht, den Provider in absehbarer Zeit zu wechseln. Nachdem ich jedoch quer durch das Land gefahren bin, um mein Handy als Internetverbindung für meinen Laptop zu benutzen, kann ich für die Tatsache bürgen, dass es weit mehr Bereiche gab, in denen ich keine 3G-Verbindung bekommen konnte als Bereiche, in denen ich konnte.

Die Klage von AT & T auf Strohhalm hat eine Art "Sie protestieren zu viel" Luft der Verzweiflung dazu. AT & T hat nur 20 Prozent der 3G-Abdeckung, die Verizon hat, und ist auf absehbare Zeit mit dem iPhone mehr oder weniger verheiratet. Unterdessen baut Verizon die 4G-Konnektivität aus und erregt Aufregung mit dem Motorola Droid.

AT & T braucht eine neue Strategie, aber ich glaube nicht, dass es irgendeinen Marktanteil erobern wird, indem es seinen Kopf in den Sand steckt und es versucht vorzugeben, dass sein Netzwerk leistungsfähiger ist als es wirklich ist.

Tony Bradley ist Experte für Informationssicherheit und Unified Communications mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung in der IT-Branche. Er twittert als @PCSecurityNews und bietet auf seiner Website unter tonybradley.com.