Veronon Ad Battle von AT & T: Wer ist schlimmer?

Handy-Fans, machen Sie sich bereit zu rumpeln: AT & T und Verizon führen es in einer ad-basierten Schlacht durch, und der Kampf zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Nun, einige neue Daten deuten darauf hin, dass die Öffentlichkeit aufzufallen beginnt.

AT & Ts Verizon Ad Battle

Lassen Sie uns zuerst die Szene festlegen: In einer Ecke haben Sie Verizon. Das Unternehmen hat kürzlich eine Reihe von Anzeigen gestartet, die das 3G-Netzwerk von AT & T angreifen. Die Spots, die sich um den Satz "Es gibt eine Karte dafür" drehen, zeigen nebeneinander liegende Karten der Netzwerke von AT & T und Verizon und behaupten, Verizon verfüge über fünf Mal mehr 3G-Abdeckung. Kombinieren Sie diese mit der laufenden Serie von iPhone-Droiden-Werbespots, und Sie haben einen kraftvollen Doppelschlag, der direkt in Richtung des Küssers von AT & T geht.

[Weiterführende Literatur: Beste NAS-Boxen für Media-Streaming und Backup]

Die andere Ecke ist natürlich AT & T. Das Unternehmen, das unzählige Schläge über sein Netzwerk hinnehmen musste, setzt sich gegen diese letzte Runde. AT & T verklagte Verizon gegenüber den 3G-fokussierten Anzeigen und behauptete, die Clips seien irreführend und verursachten den Verlust "unkalkulierbarer Marktanteile".

Um es klarzustellen; AT & Ts Rindfleisch ist nicht das, was die Anzeigen über sein 3G-Netzwerk aussagen, sondern vielmehr, was die Anzeigen vermuten lassen: Die Karten, so sagt AT & T, könnten den Verbraucher glauben machen, dass das Unternehmen überhaupt keine drahtlose Abdeckung in den weiß gewordenen Gebieten hat anstatt nur zu glauben, dass es an diesen Stellen keine 3G-Abdeckung gibt (eine Tatsache, die AT & T nicht bestreitet).

"Durch die Verwendung einer Abdeckungskarte in [Verizons] Anzeigen schlagen sie nicht nur durch ganz weißes oder leeres Leerzeichen vor dass AT & T keine 3G-Abdeckung bietet, aber auch keine Abdeckung bietet ", sagt ein Sprecher.

Die Anzeigen weisen übrigens deutliche Beschriftungen auf, die darauf hinweisen, dass die 3G-Netzwerke verglichen werden.

Jetzt geht AT & T einen Schritt weiter. Das Unternehmen gab diese Woche eine öffentliche Erklärung heraus, um mit seinen Kunden "klar zu machen". Es erweiterte auch seine anfängliche Beschwerde, um Verizon zu bitten, seine neueren Anzeigen auch zu ziehen - jene, die ein iPhone auf der "Insel des Misfit Toys" zeigen.

AT & T gegen Verizon: Die öffentliche Wahrnehmung

Okay - eingeholt mit all dem Drama? Gut. Jetzt ist hier der wichtige Teil: Die Anzeigen und vielleicht das umgebende Gezänk, sind in der Tat einen Unterschied.

Nach BrandIndex, ein Service, der Tausende von Verbrauchermarken das ganze Jahr über, öffentliche Wahrnehmung misst Verizon ist seit Beginn seiner Werbekampagnen im Oktober in die Höhe geschossen. Gleichzeitig ist die öffentliche Wahrnehmung von AT & T stark eingebrochen.

BrandIndex untersucht an jedem Wochentag eine repräsentative Stichprobe der US-Bevölkerung. Vor der letzten Kampagne von Verizon hatte Verizon einen "Buzz-Score" bei Erwachsenen zwischen 18 und 34 Jahren von 8,3, während AT & T 1,4 gemessen. Ende letzter Woche war Verizon auf 24.2 gestiegen und AT & T war auf -2.4 gesunken. Der Buzz Score reicht von -100 bis 100 und gibt an, wie viele positive Nachrichten die Leute über jedes Unternehmen berichten.

Vielleicht sogar noch aussagekräftiger: BrandIndex hat auch gemessen, wie bereitwillige Leute sagten, sie würden AT & T gegen Verizon empfehlen. Ende Oktober waren die beiden Unternehmen mit Punkten von neun (auf der gleichen -100 zu 100 Punkt-Skala) verbunden. Anfang November war Verizon auf 25 gestiegen, während AT & T auf -8 gefallen war.

Wenn all das nicht genug ist, ist die Anzahl der Leute, die mit AT & T zufrieden sind, in den letzten Wochen ebenfalls gefallen, nach den Daten von BrandIndex - während die Zufriedenheitsrate für Verizon konstant geblieben ist.

"Es ist eine ziemlich bedeutende Bewegung", sagt Ted Marzilli, globaler Geschäftsführer von BrandIndex. "Eine große Anzahl von Leuten glaubt an die positive Botschaft von Verizon oder antwortet darauf und sie schätzen oder ändern auch ihre Meinung zu AT & T."

Der Effekt könnte eine Kombination aus kartengetriebenen Anzeigen und der allgemeinen Umgebung sein Verizons Markteinführung des Motorola Droid, betont Marzilli. Und wie lange der Einschlag dauern wird, sagt er, ist schwer abzuschätzen.

Unabhängig davon scheint sich die Mehrheit der Blogger in einem Punkt einig zu sein: Was auch immer für Verizons Anzeigen Schaden anrichten mag, AT & Ts Betrug macht es nur noch schlimmer. Die Firma könnte eine Lektion von einem Rettungsschwimmer nehmen: Wenn du ertrinkst, ist das Schlimmste, was du tun kannst, zu treten und zu schreien. Es lässt dich nur schneller sinken.

JR Raphael ist der Mitbegründer der Geek-Humor-Seite eSarcasm. Sie können mit ihm auf Twitter mithalten: @jr_raphael.