AT & T eskaliert Verizon Ad Battle, aber warum?

Verizon hat einige kleinere Anpassungen in der neuesten Reihe von 3G-Coverage-Anzeigen vorgenommen, aber AT & T ist nicht beeindruckt. AT & T hat seine ursprüngliche Beschwerde und Unterlassungsanforderung erweitert, um die neuen Anzeigen aufzunehmen, und hat eine Erklärung herausgegeben, um die Behauptungen von Verizon "klarzustellen". Haben die Anzeigen wirklich so viel Aufmerksamkeit verdient?

Was will AT & T vor allem erreichen? Wenn das Ziel darin besteht, zu verhindern, dass Kunden und potenzielle Kunden von ihrer spärlichen 3G-Abdeckung erfahren, war die Einreichung einer Klage und die Aufmerksamkeit der Medien keine gute Strategie. Das Endergebnis ist ein Haufen kostenlose Werbung für Verizon.

Die AT & T-Antwort mit dem Brief an bestehende Kunden, um den Datensatz klarzustellen, ist nicht sehr überzeugend. Ich verstehe es. Sie geben zu, dass Ihre 3G-Abdeckung spärlich ist, aber Sie denken, ich sollte mit Ihrer viel breiteren 2G EDGE-Abdeckung zufrieden sein. News Flash: Mobilgeräte setzen zunehmend auf Breitbandgeschwindigkeiten und Multitasking. Während Sie Ihre expansive 2G-Abdeckung nutzen, bringt Ihre Konkurrenz 4G-Netze der nächsten Generation auf den Markt.

[Lesen Sie weiter: Die besten Android-Telefone für jedes Budget.]

All das vermisst jedoch den Punkt, dass die Anzeigen wirklich keine Rolle spielen. Die Anzeigen von Verizon sind clever, aber selbst clevere Anzeigen beeinflussen Kaufentscheidungen nicht unbedingt. Ich bin ein AT & T-Kunde. Ich kann schätzen, dass die Anzeigen von Verizon clever sind, obwohl ich nicht die Absicht habe, zu Verizon zu wechseln.

Mir ist klar, dass Marketing ein notwendiges Übel ist. Selbst etablierte Marken wie McDonald's und Coca Cola geben immer noch Millionen für Marketing aus, nur um den Wiedererkennungswert der Marke aufrecht zu erhalten und hoffentlich Ihre Entscheidung zu beeinflussen, wenn Sie hungrig oder durstig sind.

Die Wahl eines drahtlosen Dienstes Anbieter wird oft von externen Faktoren diktiert. Die Geräteexklusivität zwingt Kunden dazu, den Mobilfunkanbieter auszuwählen, der das mobile Gerät hat, an dem sie interessiert sind. Für Kunden in vielen Regionen ist die Auswahl begrenzt, durch welche Anbieter sie in diesem Bereich sogar abdecken.

Wir leben in einer Web 2.0-Welt. Wir haben Facebook und Twitter. Amazon und Best Buy und andere Websites bieten Kunden eine Plattform zur Bewertung und Bewertung von Produkten und bieten detaillierte Beschreibungen ihrer tatsächlichen Erfahrungen mit dem Produkt.

Kaufentscheidungen werden heutzutage viel mehr von Mundpropaganda beeinflusst durch soziale Netzwerke und durch Feedback von echten Kunden. Ist wirklich jemand von einer TV-Werbung oder einer Marketingkampagne beeinflusst?

So schlau wie die Verizon-Anzeigen sind, werden sie nicht dazu führen, dass Kunden von AT & T abstürzen. Sie werden nicht einmal potentielle Kunden veranlassen, Verizon über AT & T zu wählen, wenn Verizon nicht das Gerät hat, an dem sie interessiert sind (vielleicht haben Sie vom iPhone gehört?).

AT & T macht viel Lärm um nichts und nimmt exponentiell zu die Exposition der Verizon-Anzeigen im Prozess. Lass es gehen AT & T. Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung und Erweiterung Ihres Netzwerks. Es gibt hier nichts zu sehen, Leute. "

Tony Bradley twittert als @PCSecurityNews, und kann auf seiner Facebook-Seite kontaktiert werden.