Humans Need Not Apply
Bild ist alles. Und deshalb muss Apple das iPhone 4 so schnell wie möglich beenden.
Apple CEO Steve Jobs gab in seiner Pressekonferenz am Freitagmorgen zu, dass das iPhone 4 fehlerhaft ist, zweifellos ein schmerzliches Eingeständnis für einen stolzen Mann, der für seine perfektionistischen Wege bekannt ist. Er bot sogar kostenlose Fälle an, um die Signal- und Empfangsprobleme einiger iPhone 4 Benutzer zu lindern. [Lesen Sie weiter: Die besten Android Telefone für jedes Budget.]Jobs haben große Anstrengungen unternommen, um das iPhone 4 zu verteidigen, mit der Begründung, dass der Antennenfehler übertrieben war, und behaupten, dass Telefone anderer Hersteller unter dem gleichen Problem leiden. Er stellte auch Statistiken vor, um seinen Fall zu stützen: Ein lumpiges 0,55 Prozent der iPhone-Benutzer haben Apple-Unterstützung kontaktiert, um Antenne oder Empfangsweh zu melden.
Aber nichts davon ist wichtig. Das iPhone 4 ist jetzt in den Augen des Verbrauchers befleckt. Es ist nicht länger ein Triumph von Form und Funktion, sondern eher ein verkrüppeltes Gerät, das schützende Kopfbedeckungen benötigt, um richtig zu funktionieren.
Wir könnten den ganzen Tag über die Vorzüge des Antennenentwurfs des iPhone 4 diskutieren, aber das ist nebensächlich. Wahrnehmung ist hier Realität, und die Öffentlichkeit sieht jetzt das neueste Angebot von Apple als das Telefon, das Anrufe ablehnt. Und niemand kann AT & T dieses Mal die Schuld geben.
Ich behaupte nicht, dass Apple das iPhone 4 komplett umgestalten wird, das für sein hochauflösendes Display und andere neue Funktionen atemberaubende Aussichten bekommen hat. Aber die Firma muss die Antenne des Telefons neu entwerfen, um das Problem des Grip des Todes ein für allemal zu beseitigen. Ein paar kleine kosmetische Änderungen könnten ebenfalls in Ordnung sein, wenn auch nur, um das neue Modell von seinem unehrenhaften Vorgänger zu unterscheiden.
Dann, hoffentlich nach rigorosen Beta-Tests, wird Apple das Telefon umbenennen und es an eine anbetende Öffentlichkeit weitergeben. Nun, vielleicht nicht so verehrend wie zuvor. Es wird sicher sein, dass es beim nächsten Mal mehr (gesunde) Skepsis gegenüber den Konsumenten geben wird und dass es weniger schnauzen wird.
Apple muss jetzt handeln. Anstatt seinen jährlichen Upgrade-Zyklus für das iPhone - ein relativ gemächliches Tempo in der Handywelt - zu verfolgen, muss es so schnell wie möglich ein neues Modell liefern.
Auch hier hat das iPhone 4 seinen Stempel aufgedrückt. Es ist nicht mehr das coolste Gadget in der Stadt. Die Leute werden nicht über dein neues iPhone in Ohnmacht fallen, sie werden dich fragen, ob du Signalprobleme hast.
Und, hey, wie läuft das neue Stoßdämpfer-Ding für dich?
Huch. Es ist genug, um eine Massenmigration zu Motorola's neuen und sehr beliebten Droid X zu erzwingen.
Also, Apple, töte das iPhone 4! Entferne alle Spuren davon aus dem Apple Store. In der Tat, fahren Sie einen Pfahl durch seine Anrufherausforderung.
Kontaktieren Sie Jeff Bertolucci über Twitter (@ jbertolucci) oder jbertolucci.blogspot.com.
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