Apple untersucht fehlerhafte IPhone-Berichte

Apple ist Untersuchung von Berichten darüber, dass einige seiner beliebten iPhones möglicherweise aufgrund einer Anfrage einer Direktion der Europäischen Kommission, die Fragen der Verbrauchersicherheit überwacht, versagt haben.

Apple sagte der Kommission am Dienstag, dass "dies Einzelfälle sind und dass es kein allgemeines Problem gibt". laut einer Erklärung der Generaldirektion Gesundheit und Verbraucher.

"Für die Fälle, die in den Medien berichtet wurden, versucht Apple, mehr Informationen über die Einzelheiten der Vorfälle zu erhalten und wird bei Bedarf Tests durchführen um die mögliche Ursache zu untersuchen ", hieß es in der Erklärung.

Ein 18-jähriger französischer Teenager beschwerte sich, dass sein Auge letzte Woche verletzt wurde, als das iPhone seiner Freundin ein zischendes Geräusch von sich gab und der Glasbildschirm des Geräts zerbrach, laut einem Bericht in AFP. Es war nicht klar, welches Modell des iPhone betroffen war.

In Großbritannien erzählte ein 47-jähriger Mann aus Liverpool der Times Anfang des Monats, dass der iPod Touch seiner Tochter ein zischendes Geräusch machte und explodierte, nachdem er ihn fallen gelassen hatte.

Bei einem Vorfall in den Niederlanden saß angeblich ein iPhone 3G in einem Auto, als der Besitzer zurückkehrte, um festzustellen, dass es zerstört war und ein riesiges Loch im Fahrzeugsitz brannte.

Apples britisches Büro sagte: "Wir sind uns dessen bewusst Von diesen Medienberichten erwarten wir, dass wir die iPhones von den Kunden erhalten. Bis wir alle Details haben, haben wir nichts hinzuzufügen. "

Die Kommission hat Apple auch nach Berichten über defekte iPods gefragt. Ein Fernsehsender in Seattle, KIRO-TV, berichtete letzten Monat, dass er nach mehrmonatigen Versuchen mehr als 800 Seiten Dokumente von der US-amerikanischen Verbraucherschutzkommission erhalten habe, die 15 Vorfälle von fehlerhaften iPods auflisten, Feuer verursachen oder deren Besitzer verbrennen.

Defekte Lithium-Ionen-Batterien sind oft die Ursache von Überhitzungsproblemen bei der Unterhaltungselektronik. Im Juni hatte die südkoreanische Regierung Apple aufgefordert, sich an den iPod nano der ersten Generation zu erinnern, nachdem im Dezember 2008 vier Vorfälle aufgetreten waren, bei denen die Batterien überhitzten oder explodierten.