Apple-Verweigert Nachdrücklich iPhone 4 E-Mail-Austausch Anspruch

Apple sagt, dass ein neuer E-Mail-Austausch zwischen CEO Steve Jobs und einem verärgerten Kunden, der das iPhone 4-Antennenproblem diskutiert, eine Fälschung ist. Der E-Mail-Thread, der erstmals von Boy Genius Report veröffentlicht wurde, scheint zu zeigen, dass Jobs dem Kunden sagt, er solle sich "beruhigen" und sich nicht über Gerüchte aufregen. Fast sofort wurde die Authentizität des E-Mail-Austauschs in Frage gestellt, und nun berichtet Fortune, dass Apples PR-Team "ausdrücklich bestritten" hat, dass die E-Mail-Antworten von Jobs geschrieben wurden.

Es begann auf YouTube

Der angebliche E-Mail-Austausch begann, nachdem eine von der BGR genannte "Tom" eines der vielen YouTube-Videos hochgeladen hat, die zeigen, wie sich das Mobilfunksignal des iPhone 4 verschlechtert, wenn es auf eine bestimmte Art gehalten wird.

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Die Person, die BGR als Tom identifizierte, wurde später als Jason Burford aus Richmond, Virginia, entlarvt. Burford sagt, dass Apple ihn kontaktiert und ihn gebeten hat, keine weiteren YouTube-Videos zu veröffentlichen, die das iPhone 4-Antennenproblem zeigen, so BGR. Burford schickte dann eine Follow-up-E-Mail an Apple und Kopie zugesendet Jobs mit Apple-Chef in der vorgeblichen Austausch führt.

überraschend, aber nicht unmöglich

SNL-Darsteller Fred Armisen in skit erscheint als Steve JobsAt den ersten Blick, Die E-Mails scheinen glaubwürdig zu sein. Steve Jobs ist bekannt für seine knappen Antworten auf Kundenbeschwerden und Fragen, auch wenn er nie dafür bekannt war, jemanden zu "beruhigen". Die E-Mails entsprechen auch mit Apples Leugnung, dass etwas mit dem Telefon falsch ist, und vorgebliche Apple Care Kundendienst Richtlinien, die im Wesentlichen Vertreter von Apple nicht sagen, ein Problem mit dem iPhone 4.

Shadow of Doubt

Kurz zugeben, es gibt nach BGRs Geschichte kam jedoch heraus, AppleInsider berichtete, dass Burford sich dem Blog genähert und angeboten hatte, seinen E-Mail-Austausch mit Jobs an AI zu verkaufen. Burford sagte, dass die E-Mail-Kopfzeilen für die Nachrichten seine Echtheit bewiesen hätten, und zitierte Jobs 'angeblichen Kommentar, Burford solle sich "beruhigen". Die BGR hat nicht angegeben, ob der Blog für den E-Mail-Austausch bezahlt hat oder nicht.

Einige Stunden nachdem AI seinen Bericht veröffentlicht hatte, erhielt Fortune eine Antwort von Apple PR, dass die Jobs die E-Mail-Antworten nicht veröffentlicht haben von BGR.

BGR Not Backing Down

Trotz der Ablehnung von Apple PR, BGR nicht zurück von seiner Position, dass der E-Mail-Austausch ist "100% legitim." Der Blog hat seinen Beitrag mit einer Kopie der E-Mail-Kopfzeilen und einem vollständigen Austausch aktualisiert, in dem Burford das Problem mit [email protected], der öffentlich zugänglichen öffentlichen E-Mail-Adresse von Jobs, diskutiert. BGR hat auch Screenshots des E-Mail-Austauschs, der in der E-Mail-Anwendung des iPhones enthalten ist, und Aufnahmen des E-Mail-Austauschs auf einem Computerbildschirm in einem Desktop-E-Mail-Client veröffentlicht.

Was meinst du? Hat BGR genügend Beweise geliefert, um Sie davon zu überzeugen, oder glauben Sie, dass Apple PR's strenge Verleugnung, dass die E-Mails Fälschungen sind?

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