Apple, Belkin, Trendnet stellen zuverlässigste Router her

Router

Zuverlässigkeits- und Servicedaten für neun Routerhersteller basierend auf unserer Leserumfrage 2008. Für jede Maßnahme wird das Rating des Unternehmens als besser als durchschnittlich, durchschnittlich oder schlechter als der Durchschnitt angegeben.

Die meisten Menschen kümmern sich nicht sehr um ihre WLAN-Router, da sie im Vergleich zu anderen Geräten ziemlich zuverlässig sind. Knapp drei Viertel der befragten Router-Nutzer äußerten sich entweder sehr zufrieden oder sehr zufrieden mit der Zuverlässigkeit ihrer WLAN-Router; und fast die Hälfte der Router-Nutzer, die den technischen Support angerufen haben, gaben an, dass ihre Wartezeiten 5 Minuten oder weniger betragen. Insgesamt gaben weniger als ein Viertel der Befragten an, ein oder mehrere Probleme mit ihren Routern zu haben.

Das heißt, nicht alle Router-Marken sind gleich. Die Leser stuften Apple leicht über der Packung ein und gaben ihm gute Noten für Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Das ist ein kleiner Schritt gegenüber dem letzten Jahr, als Apple nur eine überdurchschnittliche Note (für die Benutzerfreundlichkeit) erhielt. Belkin erzielte ebenso wie TrendNet Bestnoten für Benutzerfreundlichkeit - eine Wiederholung seiner Leistung im letzten Jahr.

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Die größte Enttäuschung war 2Wire, dessen Bewertungen fielen dramatisch in diesem Jahr. 2Wire erhielt bei drei Maßnahmen schlechtere Noten als der Durchschnitt. Die Leser gaben an, dass sie mit der Zuverlässigkeit der Hardware des Unternehmens nicht zufrieden waren. Die niedrigen Werte sind eine große Veränderung gegenüber dem letzten Jahr, als 2Wire Bestnoten für die Benutzerfreundlichkeit erhielt und in anderen Bereichen durchschnittlich bewertet wurde.