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Sage Software Tuesday hat die 11. Ausgabe seines Kundenkontaktmanagements ausgeliefert Software, ACT, verschärfte die Integration des Produkts in Microsoft Outlook.
Neue Funktionen beinhalten die Möglichkeit, ACT-Aktivitäten in Outlook zu erstellen; "Ein-Klick" -Kopieren von Kalendern von ACT nach Outlook; und eine verbesserte Nachschlagefunktion. Das Scheduler-Tool der neuen Version kann auch Tasks wie Datenbank-Backups automatisieren.
Das Unternehmen beansprucht rund 2,8 Millionen Benutzer und 43.000 Firmenkunden für ACT.
ACT wird hauptsächlich in Branchen wie Versicherungen eingesetzt, wo Deals ausgehandelt werden zu einem oder zu vielen "im Gegensatz zu einem Team-Ansatz, sagte Larry Ritter, Senior Vice President des globalen Produktmanagements für Sage CRM-Lösungen. "Viele von ihnen sind in der Agent-Broker-Art von Modellen."
451 Group Analyst China Martens festgestellt, dass ACT generiert eine gute Menge von CRM (Customer Relationship Management) Sales Leads für Sage und ist daher "ein wirklich lebenswichtiges Produkt für sie, und es ist wichtig, dass sie es ständig aktualisieren. "
" Es geht um Benutzerfreundlichkeit und versucht, diese Benutzer zu halten und sie zu positionieren, "sagte sie der 11.0-Veröffentlichung.
Die Basisversion von ACT kostet 229 US-Dollar und die Premium-Edition 399 US-Dollar.
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