Anklagen im SAP-Abfallwirtschaftsstreit

Die Klage im März von der Abfallwirtschaft gegen SAP eingereicht wurde, über das, was das Entsorgungsunternehmen behauptet, sei eine verpfuschte ERP (Enterprise Resource Planning) -Implementierung zunehmend rüpelhaft geworden, mit Vorwürfen von zurückgehaltenen Informationen und absichtlichem Mitziehen.

Hinzu kommen die Systeme Integrator Deloitte Consulting ist in die Klage verwickelt, allerdings nicht als offizielle Partei.

In einer Klage in Harris County, Texas Anfang dieses Monats, bat SAP das Gericht, den Prozess wegen der Komplexität bis Februar 2010 zu verschieben des Falles. Der Anbieter behauptet auch, dass die Abfallentsorgung sich während des Entdeckungsverfahrens nicht in gutem Glauben verhalten hat.

"Anstatt sich auf die Erstellung der relevantesten Dokumente zu konzentrieren, scheint die Abfallwirtschaft den umgekehrten Weg gegangen zu sein", sagte SAP Die Produktion der Abfallentsorgung "war umfangreich, die meisten dieser Dokumente - wie Kundenrechnungen, Anmeldeunterlagen für Bürogebäude und Kundenadressen - beziehen sich im Allgemeinen auf ihre Geschäftstätigkeit und nicht speziell auf den Kauf oder die Implementierung der fraglichen Software in dieser Klage. "

SAP möchte auch, dass das Gericht die Aussagen einiger SAP-Mitarbeiter aufschiebt.

" Die einzige mögliche Erklärung für die Weigerung von Waste Management, die Dokumente zu erstellen, auf die sie sich verlassen will - - oder, um Hauptzeugen vor der Erstellung eigener Dokumente zu entlassen - hofft sie, die Zeugen der SAP mit Dokumenten zu überraschen, die sie nie gesehen oder seit Jahren nicht mehr gesehen haben lange vergessen, "die Einreichung behauptet.

Inzwischen hat SAP produziert" Hunderttausende Seiten von Dokumenten, einschließlich E-Mails und was Angeklagte glauben, sind die meisten der kritischen Dokumente ", sagte SAP.

Aber eine Antwort "Die SAP hat versucht, den Fall an jeder Ecke zu verzögern", und dieser Prozess sollte im April 2009 beginnen.

"Diese Art von Klagen, die sich aus fehlerhafter Software und fehlgeschlagener Implementierung ergeben, sind für SAP routinemäßig." Abfallwirtschaft sagte. "Es gibt Standardanträge, die es einreicht, und es verwendet die gleichen Arten von Sachverständigen … Es gibt keinen Grund, warum der Fall 2009 nicht entdeckt und versucht werden kann."

Die Behauptungen von SAP bezüglich des Verhaltens von Abfallentsorgern während der Entdeckung sind "grundlos", die Einreichung fügt hinzu. "Waste Management hat 10 separate Produktionen von" inhaltlichen "Informationen an SAP mit insgesamt 947.304 Seiten erstellt (im Vergleich zu SAPs Produktion von etwa 308.000 Seiten)."

Die Dokumente enthalten Ausgabe- und Auflösungsprotokolle, die spezifische Probleme bei der Programmierung, Konvertierung und Implementierung der SAP Waste & Recycling-Software, "die Einreichung Staaten.

SAP hat auch" abgelehnt, Zeugen für die Hinterlegung zu präsentieren, hat nicht gründlich beantworteten Fragebogen abgeschlossen, und hat vorbeugende Einwände gegen die Entdeckung, dass es sich weigert zurückzuziehen, "Waste Management sagte.

Daher "ist es wichtig für die Abfallwirtschaft, Ablagerungen zu starten, um festzustellen, was SAP weigert, zu offenbaren und zu bestimmen, welche Entdeckung SAP nicht zur Verfügung stellt", ergänzt die Anmeldung.

SAP hat zuvor eine Gegenforderung an Waste eingereicht Die Klage des Managements argumentierte teilweise, dass das Abfallentsorgungsunternehmen seinen Vertrag mit SAP verletzt habe, indem es "seine Geschäftsanforderungen nicht rechtzeitig und genau definiert" und nicht pr "

Offensichtlich zur Untermauerung dieser Argumentation zeigt ein weiterer kürzlich eingereichter Antrag, dass SAP Deloitte vorgeladen hat und das Unternehmen auffordert, alle damit verbundenen Dokumente zur Verfügung zu stellen Deloitte arbeitete für das Abfallmanagement in Bezug auf die Lizenzierung und Implementierung einer Reihe von SAP-Software sowie "jegliche Analysen oder andere Arbeiten, die von Deloitte in Bezug auf die Geschäftsprozesse von Waste Management durchgeführt wurden."

Der interne Name der Abfallentsorgung für das SAP-Implementierungsprojekt lautete "C1" oder "Kunde zuerst", und das Unternehmen beauftragte Deloitte, eine unabhängige Überprüfung durchzuführen, nachdem ein Standort in New Mexico gemäß der Einreichung in Betrieb genommen wurde.

Deloitte soll Waste erzählt haben Management, dass "die ursprünglichen Blueprint-Workshops die Geschäftsanforderungen für die WM-Lösung nicht erfassen konnten" und dass "infolge der Workshops das Design von Blueprint sich ständig ändern konnte, während sich das Verständnis der Teams für die Funktionalität weiterentwickelte."

"Soweit die Abfallwirtschaft glaubt, dass die Software von SAP gescheitert ist, liegt die Schuld an der Abfallentsorgung", fügt der Antrag hinzu.

Die Abfallentsorgungsbehörde argumentiert, dass die Vorladung der SAP zu weit gefasst ist. "Soweit die Arbeit von Deloitte bei Waste Management nicht Teil des SAP-Implementierungsprojekts ist, erheben die Kläger Einwände dagegen, dass die Anfrage eine unkorrekte Fischereiexpedition ist."

Abfallmanagement und Deloitte lehnten am Freitag einen zusätzlichen Kommentar ab.

SAP-Sprecher Andy Kendzie sagte, das Unternehmen diskutiert keine laufenden Rechtsstreitigkeiten. "Ich würde sagen, dass wir darüber hinaus unsere Marke und unseren Ruf während des Prozessverlaufs energisch verteidigen werden", fügte er hinzu.