Panasonic Comfort Cloud App Setup Guide*
Inhaltsverzeichnis:
- Das Problem verstehen
- Deaktivieren Sie den Werbeblocker
- Deaktivieren Sie die manuellen Wi-Fi-Einstellungen
- Es sind noch einige Arbeiten übrig
Nachdem ich mein Xperia Z im letzten Monat auf die neueste Android Jelly Bean-Version aktualisiert hatte, wurde in der YouTube-App häufig eine Fehlermeldung angezeigt. Wie im folgenden Screenshot gezeigt, lautete die Fehlermeldung: „Verbindung zum Server unterbrochen. Berühren Sie, um es erneut zu versuchen. Obwohl ich mir sicher war, dass ich mit dem Internet verbunden war, passierte auch nach mehrmaligem Antippen des Bildschirms nichts. Um sicherzugehen, dass ich mit dem Internet verbunden war, habe ich Google News in meinem Browser geöffnet und das neueste Update direkt auf meinem Bildschirm angezeigt. Sogar die YouTube-App konnte nach Videos suchen und Kommentare und Vorschläge laden, der Fehler wurde jedoch nur während der Wiedergabe des Videos angezeigt.
Das Problem verstehen
Da ich nicht sicher war, wo das Problem liegen könnte, suchte ich in einigen populären Android-Foren danach, um festzustellen, ob andere Benutzer mit ähnlichen Problemen konfrontiert waren. Nun, es gab viele, die behaupteten, dasselbe Problem zu haben, aber es war keine Lösung in Sicht. Das einzige, was ich in den meisten Beiträgen gelesen habe, war, das Telefon neu zu starten und es erneut zu versuchen oder den Akku herauszunehmen, um die Stromversorgung wiederherzustellen. Allerdings hat keine der beiden Lösungen für mich geklappt, und ich war bei derselben Fehlermeldung festgefahren.
Es war nicht so, dass ich über diesen Fehler keine Ahnung hatte. Dank meiner Jahre an der Ingenieurschule (ja, ich habe in einigen von ihnen studiert) wusste ich, dass das Problem irgendwie mit den Proxy-Einstellungen von Android zusammenhängt und dass der Port der App, die eine Verbindung zum Videoserver herstellt, nicht in der Lage ist um eine Verbindung herzustellen (hier wird nicht auf das Technische eingegangen).
Nach einigen Stunden der Fehlerbehebung war ich nun in der Lage, die Videos auf meinem Android abzuspielen. Es gibt zwei mögliche Lösungen für dieses Problem. Schauen wir uns diese also nacheinander an.
Deaktivieren Sie den Werbeblocker
Wenn Sie im neuesten Update der Android-Version einen Werbeblocker auf Ihrem Gerät aktiviert haben, wirkt sich dies auf die YouTube-App aus. Die App blockiert die von YouTube verbundenen Proxy-Ports, um das Video vom Server abzurufen. Sobald Sie den Werbeblocker auf Ihrem Android-Gerät deaktiviert haben, können Sie die Videos problemlos auf Ihrem Gerät abspielen. Möglicherweise ist ein einfacher Neustart erforderlich, damit die Einstellungen wirksam werden. Wenn Sie die Werbeblocker-App deinstallieren möchten, müssen Sie die Einstellungen vor der Deinstallation deaktivieren.
Die oben genannte Korrektur ist jedoch nur dann anwendbar, wenn Ihr Telefon als Root angemeldet ist und Sie darin einen Werbeblocker verwenden. In meinem Fall war mein Telefon nicht gerootet (vom Bootloader nicht zugelassen).
Ich hatte nur noch eine Option, nämlich die erweiterten Wi-Fi-Einstellungen zu überprüfen.
Deaktivieren Sie die manuellen Wi-Fi-Einstellungen
Als zweites können Sie die erweiterten Einstellungen Ihrer Wi-Fi-Verbindung überprüfen. Wenn das Problem das ist, was ich denke, werden Sie dort unter den manuellen Einstellungen einen Proxy-Hostnamen und einen Proxy-Port sehen. Gehen Sie zu Einstellungen in Ihrem Android -> Wi-Fi -> tippen Sie lange auf das verwendete Netzwerk und es wird eine Option zum Ändern der Netzwerkkonfiguration angezeigt. In diesem Fall müssen Sie je nach verwendetem Telefon möglicherweise auf Erweiterte Optionen anzeigen tippen oder nicht. Was wir sehen müssen, ist der Status der Proxy-Einstellungen und ob es Keine oder Manuell ist .
Sie müssen lediglich sicherstellen, dass die Proxy-Einstellungen auf Keine und nicht auf Manuell eingestellt sind. Ich wette, Sie können die Videos jetzt in der YouTube-App abspielen.
Es sind noch einige Arbeiten übrig
Das Update funktionierte auf den meisten Geräten, die ich überprüft habe. In meinem Fall werden die Einstellungen jedoch jedes Mal zurückgesetzt und auf manuell geändert, wenn ich eine Verbindung zu einem neuen Wi-Fi-Netzwerk herstelle. Ich bin mir nicht sicher, ob bei anderen Nutzern ähnliche Probleme mit den erweiterten Wi-Fi-Einstellungen des Telefons auftreten. Ich muss noch eine Lösung dafür finden. Wenn Sie also eine Lösung im Sinn haben, teilen Sie diese in den Kommentaren mit, damit alle sie sehen können.
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