Xbox 360 Disc-Scratch Document schlägt Microsoft Knew

Wusste Microsoft über das Potenzial der Xbox 360, rotierende Disks zu kratzen, wenn sie neu ausgerichtet wurden? SeattlePi.com hat ein ungesiegeltes juristisches Dokument aus einer laufenden Klage gegen das Unternehmen, die dies vorgeschlagen hat. In diesem Dokument, das den formellen Status einer Sammelaktion anstrebt, wird behauptet, dass

die Xbox 360 fehlerhaft konstruiert ist, wenn eine Xbox 360 gekippt oder geschwenkt wird - auch nur geringfügig -, während sich eine Spiel-Disc im optischen Laufwerk befindet. ODD-Komponenten können mit der Spiel-Disc in Kontakt treten, wodurch auf der Unterseite der Disc eine unverwechselbare kreisförmige Aussparung entsteht, die dauerhaft unspielbar wird … Microsoft hat vor dem Start der Xbox 360 diesen kratzenden Design-Defekt entdeckt, weigerte sich jedoch und weigert sich weiterhin, Abhilfe zu schaffen Das Problem.

[Weitere Informationen: Die besten Überspannungsschutz für Ihre teure Elektronik]

Das Dokument behauptet weiter, dass "Zehntausende von Xbox 360-Besitzern Beschwerden bei Microsoft angemeldet haben, die durch das defekte Design der Xbox Kratzer verursacht haben Die 360-Konsole hat ihre Spieldisks unspielbar gemacht. " Es wiederholt auch Microsofts Spezifikation für ein ODD, das entweder horizontal oder vertikal arbeiten konnte, mit dem Hinweis, dass

In beiden Fällen werden Xbox 360 ODDs von Microsoft zum Drehen von Spieldisks bei "12x" spezifiziert, was eine Umdrehungsgeschwindigkeit von 7.500 U / min ergibt - eine sehr hohe Geschwindigkeit, die in der Heimvideospielindustrie einzigartig ist. Microsoft hat während der ODD-Spezifikationsphase versagt, um sowohl die hohe Geschwindigkeit der Disc-Rotation als auch die vorhersehbare Bewegung der Konsole zu berücksichtigen. Dieser Fehler, kombiniert mit anderen Fehlern, die Microsoft bei der Spezifizierung der ODD gemacht hat, führte zu einem Konstruktionsfehler, der den Klägern und den vorgeschlagenen Klassen Schaden zufügte.

Lesen Sie weiter (zu Abschnitt E) und die Namen der Dokumentennamen und behaupteten, Microsoft wüsste es vor dem Start der Xbox 360 im November 2005, dass das System hatte Probleme mit der Festplatte. Laut Hiroo Umeno, einem Microsoft-Programmmanager

Das sind … Informationen, von denen wir als Team, Optical Disc Drive Team, wussten. Als wir das Problem zum ersten Mal im September oder Oktober im September oder Oktober feststellten, wussten wir, dass dies das Problem verursacht.

Nach der Untersuchung stellte Microsoft fest, dass "Spielkonsolen", wenn Konsolen gekippt wurden "und kollidieren mit der OPU, was tiefe kreisförmige Rillen in den Spielscheiben verursacht." Das Unternehmen hat dann drei Möglichkeiten zur Behebung des Problems in Betracht gezogen, die Implementierung jedoch aufgrund von Kosten und / oder Betriebsstörungen abgelehnt. Stattdessen entschieden sie sich für ein Ersatzprogramm, aber nur für ein paar wenige von Microsoft veröffentlichte Spiele.

Mein Vorschlag: Wenn die Zitate des Dokuments genau sind und kontextuell, sieht es nicht gut aus für Microsoft, Obwohl ich jeden, der dies liest, daran erinnern wird, dass sogar in Kontext ist, mag es andere Details geben, die mildernde Bedeutung haben. Noch wichtiger ist, dass dieses Dokument nur ein Argument der einen Seite ist.

Außerdem bin ich mir nicht sicher, ob ich den Klägern zustimme, wenn ihr technischer Berater mutmaßlich behauptet, dass es eine vernünftige Verbrauchererwartung gibt, dass Konsumgüter mit ODDs Medienscheiben können nicht zerkratzt werden, selbst wenn die Produkte während des täglichen Gebrauchs geneigt, vibriert oder leicht gedreht werden. "

Wirklich? Das ist neu für mich. Ich habe immer angenommen, dass, wenn der fragliche optische Player nicht die Größe eines Walkman hat, man ihn nicht bewegt, bis die Disc aus dem Laufwerk ist (oder das System zumindest ausgeschaltet ist). Niemand hat mir je gesagt, dass es so funktioniert. Ich dachte nur, es wäre gesunder Menschenverstand.

Update: Microsoft hat auf SeattlePi.com geantwortet, dass die Anzahl der Benutzer mit Kratzern "weniger als die Hälfte von 1% der gesamten Xbox 360-Benutzerbasis, "und das die

Xbox 360 ist so konzipiert, dass eine Spieldisk nicht beschädigt wird, solange die Konsole nicht bewegt wird, während sich die CD dreht. Zu viel Bewegung von jeder Spielekonsole, nicht nur Xbox 360, kann Kratzer auf einer Disc verursachen. Aus diesem Grund warnen wir das Gesicht des CD-Fachs, das der Benutzer vor dem ersten Gebrauch des Systems physisch entfernen muss. Wir haben auch Warnungen online und in gedruckten Bedienungsanleitungen.