E-Mail-Betreffzeilen schreiben

Leute. Es ist 2009. E-Mail ist kein neues Phänomen. Als Planet sind wir schon ein paar Jahrzehnte dabei. Und noch ein paar andere - sehr intelligente - Ich bin mir sicher, dass die Leute immer noch nicht die Grundlagen beherrschen. Wie zum Beispiel eine effektive Betreffzeile schreiben.

Zum Beispiel habe ich kürzlich eine E-Mail mit dem Betreff "Von Joe User" erhalten. (Namen wurden geändert, um das, äh, fehlgeleitete zu schützen.)

Ähm, Joe? Ich weiß, dass es von dir ist. Da steht es genau im From-Feld. Was ich nicht weiß ist, worum es in deiner E-Mail geht oder warum ich es lesen soll.

Eine weitere Nachricht kam mit dem Betreff "HASSLE". Auch hier ist nichts zu aufschlussreich. Brauchen Sie Hilfe bei der Lösung eines Streites oder schreiben Sie, um mich zu belästigen? Ich habe schon genug von letzterem, danke.

Ich denke, die schlimmsten Täter sind Leute, die sich nicht darum kümmern können, eine Betreffzeile zu schreiben. Das ist, als würde man an die Tür klopfen, durch das Guckloch schauen und niemanden auf der anderen Seite sehen. Ich glaube, ich muss es nicht öffnen!

Nun, es ist meine Aufgabe, Ihre Post zu lesen, und ich tue es glücklich. (Leider kann ich nicht alles beantworten, aber ich versuche hier, Fragen zu beantworten, wann immer ich kann.) Aber wenn Sie auf die bestmögliche Antwort von jeder E-Mail hoffen, die Sie senden, ist es wichtig, darauf zu achten Ihre Betreffzeile

Mit anderen Worten, kurz, aber informativ. Wenn Sie zum Beispiel an einen Hassle-Free PC schreiben, geben Sie eine kurze Beschreibung Ihres Problems. Ein gutes Beispiel: "Computer erkennt keine DVD / CD-ROM-Laufwerke."

Denken Sie daran, dass die Betreffzeile Ihrer E-Mail das erste ist, was der Empfänger sieht. Es sollte eine kleine Zusammenfassung dessen sein, was im Text der E-Mail enthalten ist. Sonst noch etwas und Ihre Nachricht könnte übersehen, übergangen oder einfach ignoriert werden.