Frau klagt Microsoft über XP Downgrade Charge

Eine Frau hat eine Sammelklage gegen Microsoft über eine Gebühr von 59,25 US-Dollar wegen Herabstufung ihres Windows Vista-PCs auf XP eingereicht.

In einer Klage beim US-Bezirksgericht für den Western District von Washington in Seattle, Los Angeles Emma Alvarado fordert Microsoft auf, die Gebühr zurückzuzahlen, die sie für die Herabstufung eines Lenovo PCs mit dem auf Windows XP Professional vorinstallierten Windows Vista Business-Betriebssystem gezahlt hat. Alvarado hat den PC am 20. Juni 2008 entsprechend der Klage gekauft.

Alvarado lädt auch andere ein, die Gebühren für eine Herabstufung auf XP gezahlt haben, um der Klage beizutreten (PDF), und verlangt ebenfalls Erstattungen.

Viele Kunden, die PCs mit Vista gekauft haben, haben sich für ein Downgrade auf XP entschieden, weil sie laut Alvarados Klage mit den "zahlreichen Problemen" von Vista nicht zufrieden waren.

"Viele Verbraucher bevorzugen daher einen neuen vorinstallierten Computer das Betriebssystem Windows XP oder zumindest nicht mit dem Vista-Betriebssystem vorinstalliert ", so die Einreichung.

Die Klage wirft Microsoft vor, seine" Marktmacht "zu nutzen, um die Nachfrage der Verbraucher nach dem Windows XP-Betriebssystem zu nutzen "Durch die Aufforderung an die Leute, Vista-PCs zu kaufen und sie dann für das Downgrade auf das Betriebssystem zu laden, das sie wirklich wollen.

Diese Aktion verstößt gemäß der Klage gegen den Unfair Business Practices Act und den Consumer Protection Act.

Microsoft-Sprecher David Bogen Ermaster sagte, das Unternehmen sei mit der Klage nicht bedient worden, daher wäre es zu früh, dies zu kommentieren.

Als Microsoft Vista am 30. Januar 2007 an die Verbraucher ausgab, gab es den Leuten die Möglichkeit, auf XP herunterzustufen, wenn sie es waren Ich bin mit dem neuen Betriebssystem zufrieden.

Aufgrund der allgemeinen Unzufriedenheit mit Vista musste Microsoft die Zeit verlängern, die es Originalherstellern und Systemherstellern erlaubte, PCs mit vorinstalliertem XP zu verkaufen. Das Unternehmen sieht sich auch mit einer Sammelklage im selben Gericht über das "Windows Vista Capable" -Programm konfrontiert, bei dem Kunden wissen, dass auf einem PC Windows Vista ausgeführt werden kann. Kunden sagten, dass sie das Programm als irreführend empfanden.

Obwohl die Schäden, die in der Klage gewährt werden könnten, wahrscheinlich keine große Summe für ein Multimilliarden-Dollar-Unternehmen wären, wirft die Klage eine größere Frage auf, ob Microsoft Windows 7-Nutzern erlauben wird Downgrade auf XP.

Microsoft hat bisher nicht öffentlich gesagt, ob es geht, und niemand von der Firma war am Freitag für sofortige Kommentare verfügbar. Vista, das vor Windows 7 veröffentlichte Betriebssystem, wäre die logische Wahl für ein Downgrade von Windows 7. Allerdings könnte Microsoft angesichts der Unzufriedenheit der Kunden mit Vista auch ein XP-Downgrade anbieten.

Al Gillen, ein Analyst für Forschung IDC, sagte, es wäre eine "sehr riskante Sache" für Microsoft, Downgrade-Rechte mit Windows 7 zu eliminieren. Er sagte, es würde Microsofts Kundenbasis verprellen, Kunden nicht eine Option zu geben, wenn sie mit einer neuen Version nicht zufrieden sind des Windows-Clients.